to read complaints and reviews, or file yours.Ecovacs X2 Omni Robot Süpürge Ses Sorunu Çözülmedi Ve Servis Yanıt Vermiyor
Ecovacs X2 Omni robot süpürgem ses yaptığı için yaklaşık 4 ay önce Santis Ecovacs servisine gönderdim. Ürün yaklaşık 3 ay önce tarafıma geri gönderildi ancak gönderildiğinden beri aynı anormal ses devam ediyor, yani sorun hiçbir şekilde giderilmemiş.
Ürünü yeniden servise göndermek ve sorunun gerçekten çözülmesini sağlamak için 3 aydır WhatsApp hattı üzerinden Santis Ecovacs’e yazıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Mesajlarım görülmüyor ya da yanıtsız bırakılıyor, bu süreçte mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün ses problemimin kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa değişim işleminin yapılmasını ve WhatsApp üzerinden tarafıma net bir dönüş yapılarak sürecimin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
