to read complaints and reviews, or file yours.
Dreame X40 Ultra robot süpürgemi garanti kapsamında onarım için Ouno Servis’e gönderdim. Ürün yaklaşık 10 gün serviste k...aldıktan sonra tarafıma geri teslim edildi. Ancak teslim aldığımda kirli su tankının borusunun takılmadan, eksik şekilde gönderildiğini gördüm. Bu durum üzerine Ouno Servis’e ve v
Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgem garanti kapsamındayken arıza yaptığı için Ouno yetkili servisine gönderdim. Ürünü s...ervise teslim ettiğim sırada cihazda herhangi bir kırık, çatlak, darbe, ezilme veya fiziksel hasar kesinlikle bulunmamaktaydı. Ouno Servis incelemesi sonrasında tarafıma, cihazda
08.08.2026 tarihinde, Ouno Teknik Servis Hizmetleri A.Ş. tarafından adıma herhangi bir hizmet almamama rağmen 6.900 TL t...utarında fatura düzenlendiğine dair bir SMS aldım. Ouno ile daha önce hiçbir hizmet sözleşmem, servis kaydım veya talebim olmadığı halde böyle bir faturayla karşılaşmam tamamen bil
Bugün Vodafone hattıma ouno Dijital İletişim Anonim Şirketi tarafından, ınt2026000169370 numaralı ve 14.661 TL tutarlı e...-fatura hazır olduğuna dair bir SMS geldi. Bu hatta kayıtlı ad soyad bana ait olmasına rağmen, bu firmayla hiçbir aboneliğim, sözleşmem, hizmet kullanımı ya da herhangi bir ticari
Tecno Camon 40 Pro 5g model cep telefonumu servis işlemleri için Ouno firmasına gönderdim. Ancak firma, kendi sistemine ...benim iletişim bilgilerim yerine tamamen başka bir şahsa ait telefon numarasını kaydetmiş. Bu hata nedeniyle günlerce telefonumun peşinden koşmak zorunda kaldım, defalarca arama ya
İPhone 12 cihazımı yaklaşık 7 ay önce İstanbul’dan Yurtiçi Kargo ile Ouno teknik servise gönderdim. Bu süre boyunca ciha...zımın durumunu sorduğumda her seferinde cihazın kendilerinde olduğunu, adres aldıklarını ve geri göndereceklerini söylediler; ancak hiçbir şekilde kargo yapılmadı. Yaklaşık 2 aydı
Huawei gt6 Pro akıllı saatimin çark koluna bastığımda komutları algılarken, çark kolunu çevirdiğimde hiçbir işlev yerine... getirilmiyordu. Bu nedenle ürünü 28.08.2026 tarihinde İstanbul’da bulunan Ouno Teknik Servis Hizmetleri A.Ş.’ye gönderdim. Ürün 07.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve karg
Samsung Galaxy a17 5g marka telefonumu şarj soketi arızası nedeniyle servise gönderdim. Cihazın servis işlemine ait kayı...tta, telefonumun 17 Ağustos tarihinde servisten çıkışının yapıldığı ve kargoya verildiği bilgisi yer alıyor. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen telefonum hâlâ elime ulaşmad
3091165 iş emri numaralı Apple iPhone 13 cihazımı garanti ve tamir kapsamında genel kontrol talebiyle Ouno Service yetki...li servisine gönderdim. Servis sürecinin ardından sistemde cihazımın servisten çıkışının yapıldığı görülmesine rağmen, kargolanma aşamasında Ouno Service telefon numaramı hatalı gi
Samsung Galaxy z Flip7 fe 5g beyaz telefonumu 28.09.2025 tarihinde satın alırken tam koruma paketi de yaptırdım. 2026 Ma...yıs ayında cihazımın ekranında beyaz çizgiler oluştuğu için 09.06.2026 tarihinde satın aldığım Vodafone bayisine onarıma gönderilmek üzere teslim ettim. Bayi, cihazı Ouno Teknik Se
Oppo a60 marka telefonumu kaskolu ve garantili olduğu için kasa eğilmesi ve... ekranda açılma sorunu nedeniyle Ouno Teknik Servis’e gönderdim. Cihazım 31
Apple iPhone 12 cihazımı garanti kapsamında tamir için Van’dan Ouno servise gönderdim. Cihazımın fiziksel hasar olduğu s...öylenerek garanti dışı bırakıldı ve çok yüksek bir ücret talep edildi. Bu ücreti kabul etmeyip cihazımın hiçbir işlem yapılmadan aynen geri gönderilmesini istedim. 4 Ağustos’ta ka
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak Apple iPhone 12 Pro cep telefonu satın aldım. Cihazı yaklaşık 2... ay önce kullanmaya başladığımda ahize kısmında cızırtı olduğunu ve arıza bulunduğunu fark ettim. Garanti kapsamında işlem yapılması için Vodafone numarasını aradığımda beni ouno a
Ouno Servis (Ounova) bünyesinde kaskolu olan Realme 11 4g model cihazım, hasar görmesi üzerine yetkili bayiniz aracılığı...yla tarafınıza teslim edildi. İş emri numaram 1005184516’dır. Süreç içerisinde tarafınızca sistem üzerinde hasar tanzim bedeli/cihaz bedeli 17.573,00 TL olarak onaylandı ve benden
Reame l40 Ultra ce Robot Süpürgede Garanti Sorunu ve 19.834 TL Ücret Talebi Media Markt’tan satın almış olduğum Dreame ...l40 Ultra ce robot süpürgemde kullanım sırasında “yan fırça sarılı” şeklinde sürekli hata meydana gelmeye başladı. Arızanın basit bir fırça sıkışmasından kaynaklanıp kaynaklanmadı
Ouno Servis tarafından İstanbul’daki adresimizde gerçekleştirilen tamirat sonrasında firmamıza 35 gündür fatura kesilmed...i. Tamirat kodumuz IST01-OU-3483352 olmasına rağmen, tarafımıza herhangi bir e-fatura ya da kağıt fatura gönderilmedi. Bu süre içinde hem mesaj yoluyla kendilerine ulaşmaya çalışt
11 Mart 2026 tarihinde Vodafone Flex üzerinden, ouno Digital İletişim firması aracılığıyla ınt2026000050958 fatura numar...ası ile Apple iPhone 11 SH64GB cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki ay sonra, Mayıs ayından itibaren telefon kendi kendine kapanmaya, donmaya ve özellikle görüşme
İstanbul’da yaşayan bir Huawei kullanıcısı olarak, Watch gt 3 Pro Light tanıtım Case akıllı saatimi arızası nedeniyle Ou...no yetkili servise gönderdim. Cihaz için tarafıma SMS ile “açılmıyor, ana kart pil arızalı” açıklamasıyla 17.167,00 TL tutarında onarım ücreti bildirildi ve sistemde hâlâ “fiyat on
Tecno Spark 20 Pro model telefonumu şarjının çok çabuk bitmesi nedeniyle garanti kapsamında batarya değişimi yapılması i...çin Ouno yetkili servisine gönderdim. Cihazı gönderdiğimde ekranında en ufak bir çizik dahi yoktu, şarj soketinde de hiçbir problem yaşamıyordum. Servis incelemesinin ardından ban
Ouno Services üzerinden Techno marka telefonum için 02.08.2026 tarihinde kargo ile gönderim yaparak onarım talebinde bul...undum. Cihazın yapılacak kısımlarını ayrıntılı şekilde anlatarak iletmeme rağmen, daha sonra bana farklı bir soketin bozuk olduğu söylenerek önce 1.790 TL kredi kartı ile tahsil ed
"Cihazım yenisi ile değiştirildi bugün kargoya verileceğini söyledi"
BittiBitiyor üzerinden satın aldığım Oppo Enco Air kulaklığım 24 Mart’ta aldığım, 26 Mart’ta teslim edilen bir ürün olma...sına rağmen yaklaşık bir ay içinde tek tarafı bozuldu ve o kulaklıktan hiç ses gelmemeye başladı. Yaşadığım sorun üzerine satıcıyla büyük uğraşlar sonucu iletişime geçebildim. Sat
Vodafone Flex üzerinden Ouno firmasına ait yenilenmiş Apple iPhone 13 128 GB cihazı satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan ...sonra yaklaşık 10 gün kullandım ancak neredeyse hiç verim alamadım. Dokunmatik ekran çoğu zaman yanıt vermiyor, cihaz 1–2 dakika içinde anormal derecede ısınıyor ve görüntü adeta 1
Ouno Servis üzerinden Huawei Mate 20 Pro cihazım için batarya değişimi talebiyle 20.07.2026 tarihinde cihazımı servise g...önderdim. Benden 3.177 TL ücret alındı, ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tahsilat belgem mevcut. Başta sadece batarya değişimi için işlem yapılacağı belirtilmişken, sonrasında baz
Ouno Service, teknoloji devlerinin ürünleriyle ilgili satış sonrası ve satış dışı hizmetler veren, sektörün zirveye oynayan firmalarından biri. Kendi alanında Türkiye’deki büyük kurumlardan biri olan Ouno Service; Apple, Alcatel, Asus Notebook, Blackberry, Honor, Huawei, Nokia, Realme, Samsung, Xiaomi gibi markalara yetkili teknik servis hizmeti sağlamakta. İstanbul ve Ankara’daki yetkili servisleriyle hizmet veren Ouno Service, cihazlarınızı hizmet noktalarına gitmeden, kargo yoluyla da gönderebilmenize imkan tanır. Yasal teslim süresine göre 20 iş gününde cihazlarınızı teslim eden Ouno Service, ilgili markadan kaynaklı parça tedarik sorunu yaşanmaz ise 3 – 5 iş günü içerisinde de işlemlerini tamamlayabilir. Siz de sektörün Türkiye ayağındaki öncü kurumlarından Ouno Service hakkında daha detaylı bilgi almak isterseniz web sitesini ziyaret edebilir, tümüyle reel kullanıcı yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Ouno Service ile satış sonrası ve satış dışı hizmetler alabileceğiniz teknoloji markaları çeşitlilik gösterir. Bunlardan biri Çin menşeli elektronik şirketi TCL Corporation’un lisansıyla kullanılmış mobil el cihazı markası olan Alcatel’dir. Alcatel akıllı saatleriyle ilgili, markanın web sitesindeki ilgili sayfada pek çok bakım ve ayarlama bilgisi de bulabilirsiniz. Teknoloji devi Apple tarafından imal edilip piyasaya sürülen farklı birçok ürünle ilgili de Ouno Service üzerinden teknik destek hizmeti almanız mümkün. iPhone, iPad, Apple Watch bu ürünlerden bazıları olarak karşınıza çıkar ve Ouno Service web adresindeki Apple sayfasında da tek başınıza yapabileceğiniz bazı tamir & onarım bilgileri sunulur. Ouno Service sunduğu tüm bu hizmetleri; Asus, Blackberry, Fluo, Hometech, Honor, Huawei, Nokia, Oppo, Palm, Realme, Samsung, Tecno, TCL ve Xiaomi gibi markaların ürünleri için de gerçekleştirmekte. Ouno Service cihaz sorgulama işlemlerinizi de, kurumun web sitesindeki “Online İşlemler” bölümünden kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Online İşlemler sekmesine geldiğinizde karşınıza çıkan Cihaz Sorgulama seçeneğine tıkladığınızda ilgili alanları doldurarak ürününüzle ilgili anlık bilgileri görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca yine Online İşlemler sekmesine tıkladığınızda Cihaz Gönderim Formu’nu seçerek de ürününüzün teknik servisteki işlerini hızlandırmanız mümkün. İstanbul ve Ankara’daki yetkili servisleriyle hizmet veren Ouno Service, cihazınızı kargo yoluyla gönderebilmenizi de sağlar.
İstanbul Ataşehir’deki Ouno Service müşteri hizmetlerine 0850 502 0800 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir, yönlendirmeler doğrultusunda tuşlama yaparak işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Ouno Service; İstanbul Ataşehir’deki şubesinin yanı sıra, Ankara Kızılay Alışveriş Merkezi’nin içerisindeki hizmet noktasıyla da servis işlemlerini sürdürmekte. Ouno Service telefon numarasının yanı sıra, web sitesindeki “Bize Ulaşın” sayfasında farklı irtibat kanalları da sunar. İlgili sayfada görüş ve taleplerinizi bildirebileceğiniz bir iletişim formu, hizmet noktalarının adresi ve kargo bilgileri yer alır. Arzu ederseniz Ouno Service şikayet ve yorum sayfamızdaki müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Böylece servis hizmetlerinden garantiye, arıza işlemlerinden kargoya kadar aklınıza gelebilecek pek çok konudaki sorularınıza birinci elden yanıt alabilirsiniz. İsterseniz Ouno Service hakkındaki tüm geri bildirimlerinizi siz de burada paylaşabilir, böylece yorumlarınızı hem kurumun hem de müşterilerin görmesini sağlayabilirsiniz.
