Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ouno Service

6100
(516 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
1.135 Şikayet (Son 1 yıl)
Ouno Service
6100
(516 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ouno Service Yeni Alınan Telefonun Arızası Ve Servis İlgisizliği

profile
Emre
8 saat önce
110

Vodafone Uno servisinden telefon aldım. Cihazı aldıktan sonra bir gün kullanabildim; sonrasında telefonum kendiliğinden yeniden başlatıyor. Servise göndermeme rağmen arızaya rastlanılamadı, 'kalibrasyon ve güncellemeleri yapılmıştır' denilerek geri gönderildi. Telefonum hâlâ arızalı ve kullanamıyoru...

Ouno Service Ouno Müşteriye Sıfır Saygı

profile
Mahir
14 saat önce
64

863948061589921 IMEI numaralı sıfır aldığım telefon sorunlu olduğu için onu teknik servise gönderdim. Bana sormadan başka renk ve model ile değişim yapıp göndermişsiniz. Ancak yeni gelen 864539060659689 IMEI numaralı ürünü kargoya herhangi bir koruma olmadan doğrudan kutusunu kargoya vermişsiniz ve ...

Ouno Service Ouno Müşteriye Sıfır Saygı

Ouno Service Hatalı Ürün Eksik Ürün

profile
Gülsüm
16 saat önce
62

Vodafone faturaya ek akıllı saat aldım. Ouno Dijital tarafından gönderilen saatin kordonunda pin yok ve kullanamıyorum. Sorunumu anlatacak bir muhatap bulamadım. Bir an önce bu sorunun giderilmesini rica ediyorum. Yüksek paralar vererek aldığımız ürünlerin dikkatli hazırlanması gerekiyor.

Ouno Service Hatalı Ürün Eksik Ürün

Aldığım Cihazı Ouno Service Kaybetti

profile
Bekir
19 saat önce
235

Reeder markasını tanıdığım güne pişman oldum. Telefonu Vodafone'dan KVK garantisi ile aldım ve Axa sigortadan sigorta yaptırdım. Bir hafta sonra telefonumda bir sorun meydana geldi ve KVK'ya gönderdik. 'bire bir değişim' kararı çıktı ancak 5 ay boyunca telefonum gelmedi. Durumu araştırdığımda KVK'nı...

Ouno Service Teknik Servis Hüsranı: İlgisizlik Ve Gecikme

profile
Ramazan
19 saat önce
64

Ekim 2023 tarihinde bilgisayarımı Ouno teknik servise gönderdim. Ne yazık ki, servisten hiç kimse ilgilenmedi ve bilgisayarımın durumu hakkında bilgi alamadım. Defalarca aramama rağmen, bilgisayarım hakkında herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Sürekli olarak geçiştirildim. Ürünümün ne geri gönderildiği...

Ouno Service Redmi But 3 Litre Arıza

profile
Numan
3 gün önce
149

A101 den aldığım Redmi buts 3 kulaklık arızalı çıktı hiç kullanamadım servis gönderdim. Bir hafta bekledim Ouno Service adlı şirket yine arızalı ürün göndermiş. Yine arızalı ürün gönderecektiniz niye bu kadar bekletiniz. E posta gönderdim telefonla aradım boş...

Ouno Service Redmi But 3 Litre Arıza

Ouno Service Dreame V10 Süpürge Elimde Patladı. Yetkili Servis Dönüş Yapmıyor!

profile
Mehlika
3 gün önce
162

15 Haziran 2022'de Trendyol üzerinden satın aldığım ve garantisi devam eden Dreame V10 kablosuz süpürgem yaklaşık bir ay önce elimde patladı. Ürünü yetkili servise gönderdim. 16 Şubat Cuma günü işleme alınan ürün hakkında, üzerinden bir ay süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmad...

1
profile
Hilal
3 gün önce
140
Hilal Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ouno Service 35 Gündür Telefonumu Ne Gönderiyorlar Ne De Cevap Veriyorlar

profile
Rozerin
4 gün önce
173

2022 Şubat ayında Vodafone'dan aldığım iPhone 11 cihazı için kasko yaptırdım. Cihaz arızalandığında kaskoya gönderdim. Cihazın tamir olunamayacak durumda olduğunu ve yenilenmiş bir telefonla değişim yapılacağını, bunun için 6.300 TL ödemem gerektiğini belirttiler. Ödemeyi gerçekleştirdim ancak cihaz...

1

Ouno Service Ayıplı Ürün Arızalı Cihaz İphone 12 Pro Max 128 GB Black

profile
Gani
4 gün önce
129

Bugün siparişim elime ulaştı. Ekranın alt sol tarafında parlaklık mevcut ve ekrana baktığımda ışıltılı dalgalı bir görüntü oluşuyor. Ayrıca cihaz, önemli pil mesajı ve önemli ekran mesajı uyarıları veriyor; bu uyarılar kaybolmuyor. Bu ayıplı ürünün müşteriye nasıl gönderildiğini anlamıyorum ve durum...

Ouno Service Ayıplı Ürün Arızalı Cihaz İphone 12 Pro Max 128 GB Black
Ouno Service Ayıplı Ürün Arızalı Cihaz İphone 12 Pro Max 128 GB Black

Ouno Service Yüksek Fiyata Rağmen Devam Eden Robot Süpürge Arızası

profile
Ümit
4 gün önce
153

Mi Vacuum Pro marka robot süpürgemi üç defa servise göndermeme ve 4.000 TL yakın para ödememe rağmen hala arıza devam ediyor. Cihaz düzgün çalışmıyor; ödediğimiz para neyin bedeliydi? Ayrıca bir yıl önce aynı arızadan dolayı tamiri yapılmıştı. Ancak bu kez aynı arıza, garanti kapsamına girmediği bel...

Ouno Service Yüksek Fiyata Rağmen Devam Eden Robot Süpürge Arızası
Ouno Service Yüksek Fiyata Rağmen Devam Eden Robot Süpürge Arızası
1

A101 Online Ve Ouno Teknik Servis Şikayeti

profile
Emircan
4 gün önce
210

A101 Online'dan ve ouno Teknik Servisten uzak durmak en iyisi! 15/02/2024 cumartesi aldığım bluetooth kulaklık arızalı olarak gönderildi ve 17/02/2024te iade istedim. Önce teknik servisten iade raporu almam istendi. Servise gönderdiğimde servis öncelikle benden daha 1 kere telefona bile bağlanmayan ...

A101 Online Ve Ouno Teknik Servis Şikayeti
A101 Online Ve Ouno Teknik Servis Şikayeti

Ouno Service Xiaomi Robot Süpürgem Kapanıyor Ve Servis Ücret Talep Ediyor

profile
Sema
5 gün önce
207

Xiaomi Vacuum Mop Pro robot süpürgem 1-2 dakika çalıştıktan sonra kendini kapatıyor ve şarja takılmadan da açılmıyor. Ouno teknik servise gönderdik; garantisi olmasına rağmen bataryası için 2717 TL'lik ücret talep ettiler. Sebep olarak kullanıcı hatasını gösterip geçiştirdiler. Xiaomi Türkiye'yi ara...

1

Ouno Teknik Servis (Vodafone) İphone 11 Promax

profile
Esra
5 gün önce
514

Merhaba Ouno teknik servisten (Ouno dijital iletişim anonim şirketi ) Vodafone aracılığı ile 31.12.2023 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 Pro max cihaz satın aldım. Telefona bluetooth kulaklık ile bağlantı yapıldığında kulaklıklar telefonun üzerinde olduğu takdirde bağlantı sağlıyor fakat kulağınıza ta...

Ouno Teknik Servis (Vodafone) İphone 11 Promax

Ouno Service Apple 3. Nesil Kulaklık Fahiş Servis Ücreti!

profile
Yasin
5 gün önce
213

Edirne Erasta Vodafone'dan o*** s*** adına satın alınmış olan W7JWTVV6R6 seri numaralı 3. Nesil Airpods'um yaklaşık bir yıllık kullanım sonrasında sol kulaklıktan az ses gelmeye, kulaklıkların ve kutunun şarjının çabuk bitmesi sorunu yaşamaya başladı. Satın aldığım Vodafone mağazasına garantim kapsa...

Ouno Service Dreame Robot Süpürge Arıza Çözümsüzlüğü

profile
Özgür
5 gün önce
247

Merhabalar 15.12.2023 tarihinde bir internet alışveriş sitesinden dreame Pro l10s süpürge aldım. Süpürge 3 hafta sorunsuz çalıştıktan sonra ara ara haritalandırma hastası verdi. Daha sonra cihazı manuel kullanmaya devam ettik. Biz 15 günlük tatilden döndükten sonra cihaz sürekli olduğu yörüngede 360...

Ouno Teknik Servis Cihazımı Değiştirdi.

profile
Oguzhan
5 gün önce
209

Ouno teknik servise 07-12-2023 tarihinde kaskoya Apple/iPhone 11 cihazımı yolladım. Ouno servis cihazımı Başarı teknik servis e yollamış. Başarı servis cihazıma ouno servise ücret karşılığı yapmıştır servis kayıt dan takibini yaptım ve yaptığına dair evrakları aldım ama ouno servise cihaz geri geldi...

Ouno Teknik Servis Cihazımı Değiştirdi.
Ouno Teknik Servis Cihazımı Değiştirdi.
Ouno Teknik Servis Cihazımı Değiştirdi.
+2

Ouno Service Yenilenmiş Telefon Hayal Kırıklığı

profile
Simar
6 gün önce
323

Yenilenmiş bir telefon satın aldım ve sadece iki hafta içinde ekran kendiliğinden bozuldu. Üstelik hiçbir darbe almadan ve batarya ile ekranın orijinal olmadığını fark ettim. Bu nedenle, insanların parasıyla dalga geçildiğini düşünüyorum ve bu durumu kınıyorum.

Ouno Service Robot Süpürge Mağduriyeti

profile
Şeyhmus
6 gün önce
253

30.10.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden han-tech satıcıdan aldığım Xiaomi Mi robot vaccum mop Pro markalı robot süpürgem 25.01.2024 tarihinde makine çalışır durumdayken, şarjı %30 iken birden kendini kapatıp şarj istasyonuna gitmemesi ve ürün şarjda %100 iken sürekli şarj oluyor demesi şikayeti i...

5
Çözüldü
profile
Aliye
6 gün önce
242
Aliye Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 2.463 Şikayet

Marka Profili

Ouno Service bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Ouno Service henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Ouno Service telefon numarası nedir?
Ouno Service İstanbul Ataşehir iletişim numarası: 0850 502 0800
Ouno Service hangi markaların ürünlerine servis hizmeti sağlıyor?
Ouno Service; Apple, Alcatel, Asus Notebook, Blackberry, Honor, Huawei, Nokia, Realme, Samsung, Xiaomi gibi markalara yetkili teknik servis hizmet sağlamakta.
Cihazımı nasıl sorgulayabilirim?
Tarayıcınızda Ouno Service web sitesini açın. “Online İşlemler” sekmesine tıklayıp “Cihaz Sorgulama” sayfasına gidin. Buradaki ilgili alanları doldurduktan sonra cihazınızla ilgili anlık bilgileri öğrenebilirsiniz.
Ouno Service hakkında farklı bir sorum var.
Ouno Service ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Ouno Service Hakkında

Ouno Service, teknoloji devlerinin ürünleriyle ilgili satış sonrası ve satış dışı hizmetler veren, sektörün zirveye oynayan firmalarından biri. Kendi alanında Türkiye’deki büyük kurumlardan biri olan Ouno Service; Apple, Alcatel, Asus Notebook, Blackberry, Honor, Huawei, Nokia, Realme, Samsung, Xiaomi gibi markalara yetkili teknik servis hizmeti sağlamakta. İstanbul ve Ankara’daki yetkili servisleriyle hizmet veren Ouno Service, cihazlarınızı hizmet noktalarına gitmeden, kargo yoluyla da gönderebilmenize imkan tanır. Yasal teslim süresine göre 20 iş gününde cihazlarınızı teslim eden Ouno Service, ilgili markadan kaynaklı parça tedarik sorunu yaşanmaz ise 3 – 5 iş günü içerisinde de işlemlerini tamamlayabilir. Siz de sektörün Türkiye ayağındaki öncü kurumlarından Ouno Service hakkında daha detaylı bilgi almak isterseniz web sitesini ziyaret edebilir, tümüyle reel kullanıcı yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Ouno Service Ürün & Hizmetleri

Ouno Service ile satış sonrası ve satış dışı hizmetler alabileceğiniz teknoloji markaları çeşitlilik gösterir. Bunlardan biri Çin menşeli elektronik şirketi TCL Corporation’un lisansıyla kullanılmış mobil el cihazı markası olan Alcatel’dir. Alcatel akıllı saatleriyle ilgili, markanın web sitesindeki ilgili sayfada pek çok bakım ve ayarlama bilgisi de bulabilirsiniz. Teknoloji devi Apple tarafından imal edilip piyasaya sürülen farklı birçok ürünle ilgili de Ouno Service üzerinden teknik destek hizmeti almanız mümkün. iPhone, iPad, Apple Watch bu ürünlerden bazıları olarak karşınıza çıkar ve Ouno Service web adresindeki Apple sayfasında da tek başınıza yapabileceğiniz bazı tamir & onarım bilgileri sunulur. Ouno Service sunduğu tüm bu hizmetleri; Asus, Blackberry, Fluo, Hometech, Honor, Huawei, Nokia, Oppo, Palm, Realme, Samsung, Tecno, TCL ve Xiaomi gibi markaların ürünleri için de gerçekleştirmekte. Ouno Service cihaz sorgulama işlemlerinizi de, kurumun web sitesindeki “Online İşlemler” bölümünden kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Online İşlemler sekmesine geldiğinizde karşınıza çıkan Cihaz Sorgulama seçeneğine tıkladığınızda ilgili alanları doldurarak ürününüzle ilgili anlık bilgileri görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca yine Online İşlemler sekmesine tıkladığınızda Cihaz Gönderim Formu’nu seçerek de ürününüzün teknik servisteki işlerini hızlandırmanız mümkün. İstanbul ve Ankara’daki yetkili servisleriyle hizmet veren Ouno Service, cihazınızı kargo yoluyla gönderebilmenizi de sağlar.

Ouno Service İletişim

İstanbul Ataşehir’deki Ouno Service müşteri hizmetlerine 0850 502 0800 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir, yönlendirmeler doğrultusunda tuşlama yaparak işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Ouno Service; İstanbul Ataşehir’deki şubesinin yanı sıra, Ankara Kızılay Alışveriş Merkezi’nin içerisindeki hizmet noktasıyla da servis işlemlerini sürdürmekte. Ouno Service telefon numarasının yanı sıra, web sitesindeki “Bize Ulaşın” sayfasında farklı irtibat kanalları da sunar. İlgili sayfada görüş ve taleplerinizi bildirebileceğiniz bir iletişim formu, hizmet noktalarının adresi ve kargo bilgileri yer alır. Arzu ederseniz Ouno Service şikayet ve yorum sayfamızdaki müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Böylece servis hizmetlerinden garantiye, arıza işlemlerinden kargoya kadar aklınıza gelebilecek pek çok konudaki sorularınıza birinci elden yanıt alabilirsiniz. İsterseniz Ouno Service hakkındaki tüm geri bildirimlerinizi siz de burada paylaşabilir, böylece yorumlarınızı hem kurumun hem de müşterilerin görmesini sağlayabilirsiniz.