to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S8 Robot Süpürge Tekrar Arızalandı, İade Ve Değişim Talebi
23.04.2026 tarihinde Kule Site Teknosa mağazasından Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandıktan sonra cihaz bir daha açılmadı ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine şikayetimi ilettim ve ürün teknik servise inceleme için gönderildi. Servisten yazılım güncellemesi yapıldığı bilgisi verilerek ürün tarafıma iade edildi.
Ancak aradan yaklaşık üç ay geçtikten sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve cihaz yine açılmamaya, çalışmamaya başladı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede iki kez aynı arızayı vermesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca ürün servise gönderildiği sürede yaklaşık 20 iş günü cihazdan faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Tekrar tekrar aynı arızayı yaşayan bir ürünle uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle bozuk çıkan bu ürünün iadesini alarak ücretimin geri ödenmesini ya da sorunsuz, yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
