to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden aldığım Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge için 13 Temmuz tarihinde iade süreci başlattım. 23.177,2...8 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yaptım. Uygulama üzerinden de görüldüğü üzere ürün hâlâ “analiz” sürecinde gözüküyor ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Müşteri hizmetl
03.11.2024 tarihinde Hepsiburada satıcısından Roborock q5 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi devam... ederken süpürmeyi başlattığımda temizlik sırasında kendiliğinden yarıda kalmaya başladı ve bunun üzerine ürünü İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Yetkili servis tarafından
21 Kasım 2025’te Adana’da, Real yolu üzerindeki Enza Home mağazasından markanın en pahalı ve “kaliteli” olarak lanse edi...len köşe takımını satın aldım. Ürünü alırken özellikle robot süpürge ile uyumlu olup olmadığını sordum ve uyumlu olduğu bilgisi verildi; bu nedenle gönül rahatlığıyla tercih ettim.
Hepsiburada üzerinden Mieko satıcısından yaklaşık 10–11 ay önce 19.779 TL ödeyerek Roborock f25 Ace ıslak‑kuru dik süpür...ge satın aldım. Ürün bir süre sonra şarj arızası vermeye başlayınca satıcı ile iletişime geçtim, onlar da beni Recci Teknoloji yetkili servisine yönlendirdi. Servisle görüştüğümde
01.07.2025 tarihinde Teknosa Afyon şubesinden lansman döneminde Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü yen...i model olduğu ve uzun yıllar yedek parça sorunu yaşamayacağımı düşündüğüm için tercih ettim. Ancak normal kullanım sırasında su tankı ve toz kutusunun birleşik ünitesinin kapağı k
Roborock q Revo (qxpea) model robot süpürgemi 04.02.2025 tarihinde satın aldım. Cihaz bir süredir şarj istasyonuna yanaş...masına rağmen istasyona tam olarak oturmuyor, hemen geri çıkıyor ve bu nedenle şarj olmuyor. Aynı sorun nedeniyle ürünü son 3–4 aydır iki kez Reci Roborock yetkili servisine gönde
Trendyol üzerinden Roborock Orevo c akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü 22 Kasım 2025 tarihinde aldım ancak aldığım ...günden bu yana cihaz ne doğru düzgün süpürüyor ne de siliyor. Yaklaşık 8 ay olacak, toplasanız 1 ay bile verimli kullanamadım. Yaşadığım sorunlar üzerine ürünü iki kez Roborock Tü
Yaklaşık bir ay önce Karcher marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra robotun bu...lunduğu alanda pireler görmeye başladım. İlk başta bunun robotla ilgili olabileceğini düşünmek istemedim, hatta böyle bir ihtimali aklıma dahi getirmedim. Ancak zamanla özellikle r
Dreame dream d20 robot süpürgeyi 21.07.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki Kule Site AVM’de bulunan Media Markt mağazasın...dan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, yaklaşık 3 gündür cihazın çalışma performansından memnun değilim. Süpürme ve mop işlemi yaparken robotun kafası karışıyor, düzensiz ve d
Teknosa’dan yaklaşık iki ay önce aldığım Roborock s8 Pro Ultra robot süpürgem son iki gündür halıların üzerinde sekme ya...parak çalışıyor. Cihazı aldığım günden bu yana her şey normaldi, son iki gündür evdeki tüm halılarda aynı şekilde zıplama ve sekme sorunu yaşamaya başladım. Cihazı düzenli olarak
Roborock s8 robot süpürgemi ana tekerlek hatası verdiği için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün yaklaşık iki haf...ta serviste kaldı ve bu süreçte parça beklendiği söylendi, ancak parçanın gerçekten kırık olup olmadığını kendi gözlerimle görmedim, sadece telefonda anlatılanlara güvenmem gerekti
Yaklaşık 8 ay önce satın aldığım Roborock q Revo Pro robot süpürgenin istasyonu 10 Temmuz civarında suyu çekmemeye başla...dı ve ürünü hemen servise gönderdim. Servisten, Çeşme suyu kullandığımız için bunun kullanıcı hatası olduğu ve tamir için 14.600 TL ücret gerektiği bilgisi verildi. Ayrıca, herhang
21.07.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki Kule Site AVM içinde bulunan Media Markt mağazasından Dreame d20 robot süpürge ...satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri yerdeki kuru çay taneleri, ekmek kırıntıları, küçük ip parçaları, toz şeker, tuz gibi ufak parçaları hem halıda hem de fay
Yaklaşık 18 aydır kullandığım Roborock s8 robot süpürgemin ön tekerleği önce çatladı, ardından tamamen kırılıp yerinden ...ayrıldı. Ürünü Media Markt üzerinden 3+2 yıl olacak şekilde, toplam 5 yıl garantili olarak satın almış olmama rağmen, bu arıza için benden ücret talep edildi. Cihazı Media Markt a
Yaklaşık 3 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan Roborock q7 Max model robot süpürge satın aldım ve ürün için Gig Sigorta üzerin...den ek sigorta yaptırdım. Cihazım arızalanınca sigorta kapsamında onarım için gönderdim. Gig Sigorta’dan gelen SMS’te, 20260932708 numaralı hasar dosyam için cihazın onarımının müm
20.05.2026 tarihinden bu yana Roborock Saros 10 robot süpürgemin yan fırçası çalışmadığı için cihazı servise gönderdim. ...Yaklaşık 50 günden fazla bekledikten sonra robot bana geri gönderildi ancak yine yan fırça çalışmıyordu, yani gönderdiğimdeki aynı arıza devam ediyordu. Bu süreçte benden istenen y
Hepsiburada üzerinden İnci Bilişim satıcısından Xiaomi 10 Plus robot süpürg...em için temiz su haznesi satın aldım. Evdeki orijinal haznede şamandıra boz
Dyson’ın kendi sitesinden satın aldığım Dyson Spot+Scrub ıslak kuru robot süpürgeden ilk günden beri hiç memnun kalmadım.... Ürünü aldığım günden bu yana harita oluşturma konusunda sorunlar yaşıyorum, bazen evi düzgün siliyor, çoğu zaman ise kenarlara yaklaşık 10 cm kala dönüyor ve köşelere gitmiyor. I
Dreame l40 Ultra ce model robot süpürgeyi yaklaşık 3–4 hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ciddi bir ücret öded...im. Ürünü teslim aldığımda kutudan şarj yuvası rampası uzatma plakası eksik çıktı. Eksik parça için defalarca kez firmayla telefon üzerinden görüştüm. Sürekli “eksik parçayı gönde
Dreame l10 s Pro Ultra robot süpürgemi istasyona dönmeme ve temizlik yapmama sorunu nedeniyle 13 Temmuz’da yetkili servi...se gönderdim. 24 Temmuz’da bana ürünü geri gönderdiklerinde ise bana ait olmayan, başka bir kişiye ait süpürgeyi, üstelik korumasız ve özensiz bir şekilde paketleyerek teslim ettil
Karchfer firmasından 27.05.2026 tarihinde yaklaşık 40 bin tl bedelle satın aldığım rcv5 model robot süpürgede sürekli “t...oz haznesi” uyarısı vermesi sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünü 06.07.2026 tarihinde kargoya vererek Bursa’daki yetkili servise gönderdim ve 105494476 numaralı kayıt oluşturuldu. 17.
21.07.2026 tarihinde Senetsepet Kırşehir şubesinden Philips 5000 serisi ıslak kuru robot süpürge xu5100/10 için m225375 ...müşteri kodu ile senet yaparak alışveriş gerçekleştirdik. Ürün henüz teslim edilmeden, internet sitelerinde açıkça yazan “15 gün içinde cayma hakkı” ibaresine güvenerek ertesi gün,
Media Markt’tan yaklaşık 6 ay önce aldığım Ecovacs n20 Pro Plus robot süpürge daha ilk günden beri doğru çalışmıyor. Cih...az istasyondan çıkıyor, kısa bir hareketten sonra tekrar hemen kendi kendine istasyona dönüyor ve bu döngü sürekli tekrar ediyor. Bu nedenle evi temizleyemiyor ve ürünü verimli şek
"Sorunumu müşteri hizmetleri kanalı ile büyük çabalarla çözüme kavuşturdular. İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum."
Şımart K**** v+ model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve yal...nızca iki gün önce kullanmaya başladım. İlk gün herhangi bir sorun yokken d
