Dyson Spot+Scrub İslak Kuru Robot Süpürge Harita Sorunları Ve Köşe Temizliğinde Başarısız

Dyson’ın kendi sitesinden satın aldığım Dyson Spot+Scrub ıslak kuru robot süpürgeden ilk günden beri hiç memnun kalmadım. Ürünü aldığım günden bu yana harita oluşturma konusunda sorunlar yaşıyorum, bazen evi düzgün siliyor, çoğu zaman ise kenarlara yaklaşık 10 cm kala dönüyor ve köşelere gitmiyor. Islak temizlik yaptığında yerleri ıslak bırakıyor, zeminde yayılan kötü bir koku oluşuyor.

Pis su haznesi her kullanım sonrası aşırı derecede kokuyor. Alt kısımdaki dönen fırçasına saçlar sarıldı ve fırça yırtıldı, bir temizlik ürününün saçtan bu şekilde zarar görmesi kabul edilemez. Ürünü kullandığım ilk günden beri bu sorunlar devam ediyor.

Yaşadığım problemlerle ilgili Dyson ekibiyle defalarca görüştüm. Bana önce kuru, ardından ıslak temizlik yapmam gerektiği, ikisi birlikte çalıştığında köşelere gitmediği söylendi. Ancak ben bu ürünü özellikle ıslak kuru birlikte temizlik yapabilsin diye aldım. Birlikte kullanamayacaksam bu ürünün ıslak kuru özelliğinin bir anlamı kalmıyor.

Dyson markasına güvenerek bu ürünü aldım ancak ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sürekli sorunlarla uğraştığım için iade süreci de bu görüşmeler esnasında geçti ve mağdur oldum. Dyson’ın bu ürününün arkasında durmasını, yaşadığım problemlerin dikkate alınmasını ve ürünün iade alınarak ücretimin geri ödenmesini istiyorum.