Roborock S8 Pro Ultra Halılarda Zıplama Sorunu Ve Garanti Onarım Talebi

Teknosa’dan yaklaşık iki ay önce aldığım Roborock s8 Pro Ultra robot süpürgem son iki gündür halıların üzerinde sekme yaparak çalışıyor. Cihazı aldığım günden bu yana her şey normaldi, son iki gündür evdeki tüm halılarda aynı şekilde zıplama ve sekme sorunu yaşamaya başladım.

Cihazı düzenli olarak kullanmama rağmen bu sorunun neden kaynaklandığını bilmiyorum ve kendi imkanlarımla çözemiyorum. Henüz Teknosa ya da Roborock müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım.

Cihazımın garanti kapsamında incelenerek gerekli görülüyorsa teknik servis tarafından onarılmasını, sorun tespit edilirse herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin arızanın giderilmesini talep ediyorum.