to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Dreame Dream D20 Robot Süpürge Performans Sorunu Ve Değişim Talebi
Dreame dream d20 robot süpürgeyi 21.07.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki Kule Site AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, yaklaşık 3 gündür cihazın çalışma performansından memnun değilim. Süpürme ve mop işlemi yaparken robotun kafası karışıyor, düzensiz ve dengesiz şekilde çalışıyor, düzenli bir rota izlemiyor.
Cihazın bu şekilde dengesiz ve verimsiz çalışması sebebiyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de beklediğim temizlik performansını alamıyorum. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu sorunların yaşanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümün kontrol edilmesini, gerekiyorsa değişim yapılmasını sorun çözülemeyecekse iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. En son yazdığım şikayeti gereğinin yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum. Fatura numaram A732026000022230’dur.
