to read complaints and reviews, or file yours. 
Zonguldak Merkez Teknosa’dan 202519744953 sipariş numaralı Philips HR3030/00 5000 serisi Smoothie Blender aldım, fiyatı 4499 TL. Satışı yapan personel bana 1000 TL daha verirseniz ek kasko yaparız, kayıp, kırılma, bozulma anında sorgusuz sualsiz şubemize gelip aynı ürünü teslim alabilirsiniz, değişim sağlayabilirsiniz dedi. Ürünü kullanırken cam haznesi düştü ve kırıldı. Bunun üzerine şubeye gidip değişim talebinde bulundum; yetkili bunun değişimini yapamadıklarını, müşteri hizmetlerini arayıp halledebilirsiniz dedi. Ben de aradım, kargo gönderim numarası verildi. 20 gün sonra bana gelen mesajda ürünün onarımı mümkün olmadığından 2900 TL gibi bir hediye çeki verildiği yazıyordu. Geri aradım, beyefendi ya hediye çekini kullanın ya da kırık ürünü size geri göndereyim, ne yaparsanız yapın şeklinde ithamlarda bulundu. Bugün, yani 01.04.2026 tarihinde kargom geri teslim edildi. Kutuyu açtığımda sadece cam haznesi kırık olarak gönderildi; ürünün alt motor bölümü de kullanılamaz hâle getirilmişti. Tekrar müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimi bildirdim; hiçbir çözüm üretmediklerini, yapabilecek bir şeylerinin olmadığını söylediler. Bu mağduriyetimi zaten Tüketici Hakları’na şikayet dilekçesi yazarak bildireceğim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından TCL 55 P8K model televizyon satın aldım. Ürün aslında ayıplı gelmiş, ancak fark edilmesi normal kullanımda zor olan bir hata olduğu için yaklaşık 1 ay sonra durumu fark edip Bilkom yetkili servisine başvurdum. 13.01.2026 tarihinde yaptığım bu başvuru sonras...
10 Mart’ta Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasından Philips Azur 7500 model ütü satın aldım. Ürünü sadece 1 kez kullandım ve ilk kullanımda ütünün su akıttığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü, satın aldıktan yaklaşık 3 gün sonra mağazaya geri götürdüm, incelemeye gönderdiler ve ben açıkça iad...
Teknosa internet sitesi üzerinden Asus tuf Gaming a16 model laptop siparişi verdim. Ürün 30.03.2026 tarihinde kargoyla elime ulaştı. Cihazı kurup kullanmaya başladığım anda ciddi bir arıza ile karşılaştım. Ekran bir anda gidip geliyor, görüntü kesiliyor, klavyedeki ışıklar sönüyor ve cihaz sürekli h...
24 Mart’ta Teknosa’nın internet sitesinden Braun IPL cihazı siparişi verdim, ürün 27 Mart’ta elime ulaştı. 28 Mart’ta ürünü kutusundan çıkardığımda cihazın bir tuşunun çalışmadığını fark ettim ve ayıplı ürün olduğunu düşünerek hemen Teknosa müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde, ürünün ...
15 Ağustos 18:51 tarihinde Teknosa online alışveriş sitesinden Ecovacs winbot 2 omni model cam temizleme robotu satın aldım. Ürünü kutusundan ilk açtığımda batarya arızası vardı ve cihaz hiç çalışmadı. Yaklaşık 6 aydır ürünüm kullanılamaz durumda; önce BDH, ardından uniq adlı iki farklı teknik servi...
Yorumlar