Garsonun Saygısız Tavrı Müşterileri Değersiz Hissettirdi

Kadıköy Caferağa’daki küçük K**** U*** şubesinde, Cofy’nin yanındaki şubede bugün yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubede çalışan garsonun tavrı son derece saygısız ve kırıcıydı.

Teyzem garsona seslendi, ancak çalışan duymazdan geldi. Ardından ben seslenip lavabonun nerede olduğunu sordum, bana üst katta olduğunu söyledi. Ben de teyizeme “yukarı çık” dedim, bunun üzerine çalışan “yalnız müşteriler kullanabilir” diyerek sanki teyzem müşteri değilmiş gibi davrandı. Ben de teyzemin de benimle birlikte müşteri olduğunu belirttim. Buna rağmen çalışan, teyzeme dönerek “sokaktan geldi sandım” anlamına gelen, küçümseyici bir ifade kullandı. Bu söz hem çok rencide ediciydi hem de bir müşteri olarak kendimizi değersiz hissettirdi.

İşletmenin bu çalışanı konusunda gereğini yapmasını ve özellikle insan ilişkileri konusunda daha uygun, saygılı personel seçmesini bekliyorum.