to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Ceylan Karavil AVM için açılan şikayetlerin ortak paydasını iade ve değişim taleplerinin reddedilmesi oluşturuyor; pantolon ve mont gibi ürünlerdeki deformasyonların 'kullanım hatası' denilerek kabul edilmediği aktarılıyor. Şikayetlerin %52'si ürünlerde renk solması, dikiş hatası ve yırtılma gibi kalite sorunları yaşandığını bildiriyor. %18'lik dilimde ise kasa kuyrukları, gift kart sorunları ve yanlış yönlendirmeler gibi operasyonel aksaklıklar belirtiliyor.
28.10.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Cineverse’de çocuklarımla birlikte saat 14:40 seansındaki “Gupi” filmini ...izlemek için sinemaya gittim. Biletimde salon 3 yazmasına rağmen salon 3’ün kapısında farklı bir filme ait afiş vardı, Gupi afişi ise salon 2’nin kapısındaydı. Salonda yönlendirme
"LCW ürünümün değişimini kabul onayladı. Teşekkür ederim."
05.10.2026 tarihinde LCW Diyarbakır Ceylan Karavil AVM mağazasına, bir yıkamada rengi açılıp beyazlayan ve rengi tamamen... giden, ürün kodu 5460**********33 olan gömleğimi incelemeye bırakmak üzere elden teslim ettim. Teslim sırasında inceleme süresinin 15 gün süreceği ve sonuçla ilgili SMS yoluyla bi
18 Ekim 2026 günü saat yaklaşık 13:30 sularında Ceylan Karavil AVM girişinde ailemle birlikte son derece rahatsız edici ...bir olay yaşadık. Annem çantasını güvenlik kontrolündeki bölmeye koymamıştı, bunun üzerine güvenlik görevlisi anneme kaba ve sert bir üslupla “Çantanızı koyun.” şeklinde hitap etti
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Twist mağazasından 21.06 tarihinde 8.330 TL ödeyerek kahverengi yelek ve pantolon takımı s...atın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkadığım halde hem yelekte hem pantolonda renk solması oldu; özellikle lastik kısımları bariz
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Boyner mağazasından aldığım 6038 ile başlayan gift kartımın bakiyesi Boyner’in ...muhasebe sisteminde 26 bin TL’nin üzerinde görünmesine rağmen kasada kartın bakiyesi görünmemektedir. Bu nedenle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili ol
26.05.2026 tarihinde Gencallar Ceylan Karavil AVM mağazasından Micca marka, 11b151419 Ca/K/pardösü ürün grubundaki teset...tür kapı satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve ilk yıkamamda, sıkma yapmadan yıkadığım halde üzerinde beyaz çizgiler oluştu; ürün sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi eskimiş
Yaklaşık bir ay kadar önce Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki FLO mağazasından Lumberjack marka, bez kumaş, kendinden ba...ğcıklı 42 numara bir erkek ayakkabısı satın aldım. Alırken özellikle görevliye ayakkabının ön kısmının açılıp açılmayacağını sordum, bana her ayakkabının önünün zamanla açılacağı s
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'nin Boyner mağazasında yaptığım alışverişten mağdurum. Totem kart ile Boyner'in kendi site...sinden alışveriş için belirttiğim il ve şubede online alışveriş yapıp, özellikle personelinize sordum: sitedeki fiyatlar ay mı? diye. Evet demesi üzerine yaptığım alışverişin ardın
08.03.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan t0280 referanslı Hummel mağazasından 900897 kodlu bir ayak...kabı satın aldım. Kısa süre içinde sağ ayakkabının yanlarında ve üzerindeki baskıda atmalar oluştuğu için 13.06.2026 tarihinde saat 19.30 civarında ürünü mağazaya götürerek teslim
6 Haziran 2026 tarihinde saat 14.40 civarında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Ceylan Big Backer şubesinde molam...da yemek için beğendili tavuk siparişi verdim. Gelen yemekteki tavuk beğendiğinin ekşi olduğunu fark ettim, durumu personele söyledim. Değiştirmeyi teklif ettiler, ben de kabul ett
02.11.2025 tarihinde Atasun Optik’in online satış kanalından 10.600 TL ödeyerek Gucci marka bir gözlük satın aldım. 01.0...3.2026 tarihinde ise rutin ayar ve bakım işlemi için Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Atasun şubesine götürdüm. Mağazada ayar bakımı yapılırken aşırı ısıtma uygulanması sonucu gö
20.05.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Panço şubesinden 1.928 TL tutarında, kredi kartı ile bir ürün sa...tın aldım. Aldığım ürünün bedeni büyük geldiği için aynı gün mağazaya değişim yapmak amacıyla geri döndüm. Mağazaya gittiğimde personelin en baştan itibaren son derece kaba ve yar
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’nin mescidindeki ağır lağım kokusundan şikayetçiyim. Şu an bahsettiğim mescidin içindeyim ...ve koku gerçekten dayanılmaz seviyede. Yıllardır ne zaman bu mescide girsem benzer şekilde çok ağır ve rahatsız edici bir koku ile karşılaşıyorum, burada insanlar namaz kılıyor ve
Mavi’den yaklaşık 7 ay önce Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki mağazadan aldığım kot pantolonum, 6. Aydan itibaren ağ kı...smından yıpranıp yırtılmaya başladı. Ürünü sürekli giymememe ve her zaman etikette belirtilen, tavsiye edilen derecede yıkamama rağmen böyle bir sorunla karşılaştım. Ürünü mağazay
28.04.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki İpekyol mağazasından dikdörtgen askılı, İpekyol monogram desenli... bir çanta ve yanında bir de cüzdan satın aldım. Eve geldiğimde aldığım çantanın defolu olduğunu fark ettim. Ertesi gün çantayı iade etmek için mağazaya gittiğimde, sadece çantayı
FLO Ayakkabı Mağazası Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesinden 2025 Ağustos ayında orta boy bir valiz satın aldım. Ancak... valizin tutma kolu kısa süre içinde arızalandı ve yaklaşık 4 aydır valizi bu nedenle kullanamıyoruz. Mağazaya başvurduğumda geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan uzun süre
01.04.2026 tarihinde saat 18:28–18:46 arasında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Teknosa şubesinde iPhone 17 satın almak ist...ediğim sırada hem satış personelinin hem de şube müdürünün tutumundan son derece rahatsız oldum. Satış temsilcisi, cihazı ancak şarj aletiyle birlikte satabileceklerini, aksi hald
17.03.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 11.000 TL tutarında bir düdüklü ten...cere satın aldım. Ürünü o anda teslim almayıp mağazada kalmasını, AVM’den çıkarken alacağımı belirttim. Daha sonra ürünü iade etmem gerektiğini düşündüm ve ürün hiç teslim alınmamı
14 Mart 2026 saat 15.30 civarında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de yaşadığım tuvalet deneyiminden dolayı şikayetçiyim. A...VM içinde her katta tuvaletleri kullandım ve tüm katlarda tuvaletlerin kirli, bakımsız ve yoğun şekilde kötü kokulu olduğunu gördüm. Lavabolar ve klozetler temiz değildi, hiçbir ka
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce 4 parça üründen oluşan bir eşofman takımı ...satın aldım ve toplamda 1.600 TL ödeme yaptım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağmen yoğun şekilde tiftiklenme ve tüylenme oldu. Mağazaya iade için gittiğimde, 4 parçanın iadesi olm
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık 45 gün önce 4000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın ald...ım. Ayakkabıyı sadece 2‑3 kez giymeme rağmen sağ ayakkabı ayağıma çok sert şekilde vurdu, ayağım şişti ve şu an sağ ayağımı ayakkabının içine sokamaz durumdayım. Sol ayakkabıda hiç
Mavi’den aldığım kot pantolonda, Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazası personelinin de gördüğü bariz bir renk... solması ve atması problemi yaşadım. Ürünü her zaman 30 derecede, etiketindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen kısa sürede belirgin şekilde solma oldu. Bunun üze
26 Ocak 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Tuğba City mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek yelek..., iç tunik ve pantolondan oluşan üçlü bir takım satın aldım. Ürünü ertesi gün günübirlik bir gezi için ilk defa giydim; otelde odaya geçtiğimde takımın kenarlarından yırtılmış ve a
