to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet DSL 50 Mbps abonesiyim. 26 Mart tarihinde kampanyalar hakkında bilgi almak için telefonla çağrı merkezini aradım. Amacım sadece mevcut ve yeni kampanyalarla ilgili bilgi almak ve kendime uygun bir paket olup olmadığını öğrenmekti.
Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin üslubu ve yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Ters tepki verip hakaret içeren ifadeler kullandılar ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hem saygısız bir tavırla karşılaştım hem de arama amacım olan bilgi talebim karşılanmadı.
Bu nedenle 26 Mart tarihli görüşmeye ait ses kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma yapılan saygısız, hakaret içeren tutum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma konu hakkında yazılı veya sözlü olarak net bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Vodafone ev internet 50 mbps hız sözleşmesiyle ilgili şikayetimi bildiriyorum. Siz işlem kontrolü yapmadan sorunu çözülmüş gibi davranıyorsunuz. Vodafone'a karşı duyduğum rahatsızlığı ifade etmek için pek çok şey söyleyebilirim, ama burada kısaca belirtmek istiyorum: Biz ev halkı olarak yalan mı söy...
Sayın Vodafone Net yetkilisi, Kurumunuzun yapısını karakterini haysiyetini bilmeden Vodafone Net ev interneti abonesi oldum. Ve müşteriniz olduktan sonra sizin karakter yapınızı anlamış bulunmaktayım. Ben 50 Mbps hızında paket almıştım ama sürekli kopma ve donma olayları yaşadığından şikayetçi oldum...
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve 50 Mbps limitsiz paket kullanmaktayım. Bugün internet hizmetim kesildiği için müşteri hizmetlerini aradığımda, bi...
Yorumlar