Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Happy Center Logo

Happy Center

Happy Center Logo
Happy Center

AiVarile Marka Karnesi

Happy Center müşterilerinin son 6 ay içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personel davranışları olarak öne çıkıyor; çalışanların müşterilere karşı 'bizi ilgilendirmez' veya 'bekleyeceksiniz' şeklinde kaba ve ters üslup kullandığı aktarılıyor. Müşterilerin %21'i satın alınan gıdaların küflü veya bozuk çıktığını bildiriyor. %13'lük dilimde ise reyon çalışanlarının yardım taleplerini görmezden geldiği ve ilgisiz kaldığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel Tutum ve Davranış Sorunları

  • Kaba ve saygısız üslup: 41 şikayette personelin 'üç kuruşluk adamlar' gibi ifadelerle müşterileri terslediği belirtiliyor.
  • Personel ilgisizliği: 20 şikayette çalışanların yardım taleplerini görmezden gelip arabaları dizmeyi tercih ettiği aktarılıyor.

Gıda Güvenliği ve Tarih Kontrolü

  • Bozuk gıda satışı: 32 şikayette peynir, yoğurt ve lavaş gibi ürünlerin küflü veya bozuk çıktığı bildiriliyor.
  • Tarihi geçmiş ürünler: 15 şikayette 17-24 gün gibi sürelerle SKT'si geçmiş ürünlerin raflarda satıldığı belirtiliyor.
  • Tüketim sonrası rahatsızlıklar: 5 şikayette bozuk gıda tüketimi sonrası kusma ve mide bulantısı yaşandığı ifade ediliyor.
  • Gıdada yabancı madde: 5 şikayette ekmek, makarna ve turşu gibi ürünlerin içinden böcek veya yabancı cisim çıktığı aktarılıyor.

Kasa ve Tahsilat İşlemleri

  • Hatalı tahsilat işlemleri: 7 şikayette onaysız 1.300 TL çekim veya paketli ürünlerin tartılarak fazla ücretlendirildiği belirtiliyor.
  • Etiket ve kasa fiyat farkı: 7 şikayette reyon etiketindeki indirimli fiyatın kasada çok daha yüksek yansıtıldığı bildiriliyor.

Online Sipariş ve Teslimat Süreçleri

  • Teslimat gecikmeleri: 7 şikayette siparişlerin 5-13 gün boyunca teslim edilmediği ifade ediliyor.
  • Teslim edilmeyen siparişler: 6 şikayette ürünler ulaşmadığı halde sistemde 'teslim edildi' olarak göründüğü belirtiliyor.
  • Eksik veya yanlış ürünler: 6 şikayette sipariş edilen ürün yerine farklı ürünlerin gönderildiği aktarılıyor.

Mağaza Koşulları ve Hijyen

  • Kasa kuyruğu yoğunluğu: 6 şikayette yetersiz kasa açılması nedeniyle 33 dakikaya varan bekleme süreleri bildiriliyor.
  • Hijyen eksikliği: 6 şikayette reyonlarda canlı fare görüldüğü ve market arabalarının kirli olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

1.386 şikayet
Sonuçlarda ara...

Happy Mağazasında Şiddet Ve Hakaret, Yönetimin Görmezden Gelmesi

1

1 Ekim tarihinde İstanbul Sancaktepe Yenidoğan’daki Happy mağazasında kampanya döneminde yaptığım alışveriş sırasında, m...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Happy Center Mağazasından Bozuk Ürünler

Happy CenterMağazasından Bozuk Ürünler

Profil fotoğrafı
Mahmut
Happy Center Eyüp Sabri Tuncer Köpük Sabun Şişe Başlığı Arızası

Happy Center EyüpSabri Tuncer Köpük Sabun Şişe Başlığı Arızası

Profil fotoğrafı
Mahsum
Göktürk Happy Center Kasap Bölümünden Şikayetçiyim!

Göktürk HappyCenter Kasap Bölümünden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Mrs
Happy Center " Vefa Boza" Ürünü Kötü Koku Ve Tat

Happy Center "Vefa Boza" Ürünü Kötü Koku Ve Tat

Profil fotoğrafı
Tuğba
Happy Center Eksik Ürün Gönderimi

Happy CenterEksik Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Gizem

Trendyol GO Ve Happy Center'dan 2024 Üretim Tarihli Çay 2027'de Teslim Edildi

16

Trendyol GO üzerinden Happy Center mağazasından Çaykur Rize Turist Çayı ve yanında yarım kiloluk başka ürünlerin de oldu...

Happy Center'da Küflü Ve Kırık Yumurta Satışı İçin İade Reddi

15

15 Ekim tarihinde Gaziosmanpaşa Meydan Happy Center şubesinden yumurta satın aldım. Eve gittikten sonra yumurtaların bir...

Happy Center'da Küflü Ve Kırık Yumurta Satışı İçin İade Reddi
Happy Center'da Küflü Ve Kırık Yumurta Satışı İçin İade Reddi
Happy Center'da Küflü Ve Kırık Yumurta Satışı İçin İade Reddi
Happy Center'da Küflü Ve Kırık Yumurta Satışı İçin İade Reddi
Çözüldü
4

"Bugün sorunum hemen giderildi ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim"

Gülnur şikayetini yayından kaldırdı

Et Reyonunda Böcek Görüldü: Hijyen İhmaline Şikayet

33

10 Ekim akşamı saat 20:08 civarında Başakşehir İkitelli şubenizde alışveriş yaparken et reyonunda sucuk almayı düşünüyor...

Et Reyonunda Böcek Görüldü: Hijyen İhmaline Şikayet
Et Reyonunda Böcek Görüldü: Hijyen İhmaline Şikayet
+1

Pril Elmalı Deterjanı Açıldığında Şok Edici Koku

45

Happy Center marketten 06.10.2026 tarihinde satın aldığım 4 kg’lik Pril elmalı bulaşık deterjanını kullanmak için kapağı...

Yaşlı Müşteri Düşerken Müdürün Saygısız Ve Kaba Tavrı

46

10 dakika kadar önce İstanbul Ümraniye Çarşı / Santral bölgesinde, Çavuşbaşı Caddesi 33 adresindeki Happy Center marketi...

Happy Center Şubesinde Kasiyerin Saygısız Tutumu

56

İstanbul Küçükçekmece Yeşilova, Reyhan Caddesi Öğretmen Evi karşısındaki Happy Center şubesinde bugün, yaklaşık 10 dakik...

Happy Center Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

93

Happy Center mobil uygulaması üzerinden 28.09.2026 tarihinde 1.769,98 TL tutarında, 14230208 numaralı siparişi verdim. K...

Barbaros Esenyurt Şubesinde Kasa Personelinin Saygısız Davranışı

40

04.10.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Happy Center Barbaros Esenyurt şubesinde kasada yaşadığım saygısızlık nedeniyl...

Happy Center Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İletişimsiz Kargo

92

Happy Center online üzerinden oluşturduğum siparişim bir günde kargo diye bir firmaya verilmiş. Teslimat tarihi geçmiş o...

Happy Center Kasiyerinin Para Üstü Eksikliği Ve Saygısız Tutumu

54

29 Eylül günü öğle saatlerinde Happy Center Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı merkez şubesinde kasada son derece rahatsız edici b...

Esenyurt Happy Center Şubesinde Meyve Ve Sebzeler Sürekli Çürüyor

62

İstanbul Esenyurt’taki Happy Center şubesinden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Özellikle meyve sebze re...

Bir Günde Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

135

Happy Center’dan 18.09.2026 tarihinde İstanbul için online sipariş verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ü...

Happy Center Kasapta Saygısız Dil Ve Hijyen İhlali

107

5 Eylül Cumartesi günü saat 15.00 civarında annem, çocuklarım ve ben Kartal Üsküdar Caddesi’ndeki Happy Center şubesine ...

Sıkça Sorulan Sorular

Happy Center hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Happy Center Hakkında

Happy Center; Altun Gıda bünyesinde bulunan bir markadır. Altun Gıda, 1969'dan beri gıda sektöründe ve 1996 yılından bu yana perakende sektöründe kaliteli ve güvenli hizmet sunan öncü markalardan biridir. Happy Center ile müşterilerine artık daha iyi ve “güler yüzlü” hizmet verebilmeyi kendine misyon edinen markanın şube sayısı her geçen gün artmaktadır. “Alışveriş her yerden, mutlu alışverişler Happy’den yapılır.” Sloganıyla faaliyetlerini sürdüren Happy Center, güvenli ve mutlu bir alışveriş deneyiminin adreslerindendir. Bir süpermarket konsepti olan Happy Center, evinizin gereksinimi olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır. Süpermarket sektöründe en istikrarlı ve en esnek yapıya sahip başarılı bir firma olmayı kendine misyon edinen marka, çeşit, kalite, değer üçlüsüyle geniş bir ürün kataloğu sunmaktadır. Müşteri memnuniyeti konusunda çeşitli çalışmalar da sürdüren Happy Center, market müşterilerine servis imkanı da sağlamaktadır. Belli saat aralıklarında hareket eden Happy Center servislerini kullanarak evinize konforlu bir şekilde ulaşabilir ve alışverişinizi konfor içinde tamamlayabilirsiniz.

Happy Center Geniş Ürün Yelpazesi

Happy Center şubelerinde bulabileceğiniz geniş ürün yelpazesi ile evinizin ya da iş yerinizin gereksinimi olan pek çok ürüne sahip olabilirsiniz. Üstelik eğer evinizin yakınlarında bir Happy Center şubesi bulunmuyorsa; Happy Center online satış platformundan da avantajlı ürünlere sahip olabilirsiniz. Happy Center online ve Happy Center şubelerinde kuru gıda, taze ürünler, gıda dışı ürünler ve bebek ürünleri gibi pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kuru gıda ürünleri arasında; çay, şeker, konserve, soslar, unlu mamuller, atıştırmalıklar; taze ürünler arasında ise; yoğurt, dondurma, süt ürünleri, kahvaltılık, kasap ve şarküteri ürünleri gibi ürünler bulunmaktadır. Happy Center online sitesinde ayrıca Happy Center indirimlerini de takip edebilirsiniz. İndirim Bülteni sayfasını ziyaret ederek indirime girmiş olan tüm güncel ürünleri görüntüleyebilirsiniz. Happy Center online platformundan yapacağınız alışverişlerinizde ister nakit isterseniz de kredi kartı kullanabilirsiniz. Tüm alışverişlerinizde ücretsiz, kapıya kadar teslimat sunan Happy Center, aynı zamanda platform üzerinden liste oluşturabilme gibi kullanıcı dostu deneyimler de sunmaktadır.

Happy Center İletişim Kanalları Nelerdir?

Keyifli ve konforlu bir alışverişi deneyimi yaşatmayı amaçlayan Happy Center, müşteri memnuniyetini faaliyetlerinin temel odak noktası olarak belirlemiştir. Yaşam alanlarınızda ihtiyaç duyabileceğiniz pek çok ürüne Happy Center aracılığı ile sahip olabilirsiniz. Happy Center online alışveriş, ödemeler, teslimat, ürünler ya da diğer konularla ilgili detaylı bilgi için markayla irtibata geçebilirsiniz. Happy Center iletişim kanalları arasında; 444 37 37 no’lu Happy Center müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da Happy Center şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Happy Center şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda paylaşabilirsiniz. Burada yayımlayacağınız şikayetler hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görüntülenebilecektir.

İletişim