Kemal Usta Waffles

13 Aralık günü saat 18.00 civarında kardeşlerimle birlikte tatlı yemek için Kadıköy kemal usta Waffle’a gittik. İki adet waffle siparişi verdik ve yaklaşık 600 TL ödeme yaptık. Mekanda otururken içeride bulunan, müşterisi mi tanıdığı mı olduğunu bilmediğim bir kadın kardeşime çarptı. Kendisine sadec...

07.12.2025 tarihinde saat 21.50 civarında Kadıköy PTT’nin girişindeki Waffle Kemal Usta şubesine gittik. Y*****, trafik ve park sorunu nedeniyle Kadıköy’de defalarca tur atıp zor şartlarda oraya ulaştık. Ancak sipariş aşamasından itibaren personelin tavrı nedeniyle ciddi şekilde mutsuz olduk. Sipari...

23.10.2025 tarihinde saat 19:45 civarında Elazığ Kema Usta Waffles şubesinden çikolatalı ve meyveli waffle siparişi verdim. Siparişimi şubeye giderek teslim aldım. Ancak hem waffle hamuru aşırı yağlı ve kupkuruydu, hem de meyveler çok az ve özensizdi. Özellikle kivi istememe rağmen hiç eklenmemişti,...

13 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:20 civarında Elazığ Elysium AVM arkasındaki Kemal Usta Waffle şubesinde eşimle birlikte 2 kişilik serpme kahvaltı siparişi verdik. Eşim hamile olduğu için şekerinin düştüğünü belirttik ve siparişimizin hızlı gelmesini rica ettik. Ancak bizden sonra gelen misafirlere...

Bugün Kadıköy Çarşı'da, kilisenin az ilerisinde bulunan şubesinden iki adet waffle siparişi verdim. Waffle'lardan birinin içinde, çatal uzunluğunda beyaz bir kadın saçı çıktı. Bonesiz çalışanları olan bir mekândı. İlk defa geldim, keşke gelmeseydim.

Merhabalar, Kadıköy Kemal Usta girişinde tatlı seçiliyordu. İçeriye girerken bir beyefendi, 'S**** servis değil' diye seslendi. Zaten eşim bekliyor ve tatlı seçiyordu. Ben de oturdum. Arkasından eşime, 'Ödemeden geçemezsiniz' tarzında bir üslup bozukluğu yaşandı. Kurum olarak, eğer prosedürünüz buys...

Kemal Usta Waffles Moda şubesine eşimle beraber waffle yemek için gittik. Çalışan personeller mutsuzdu ve hizmeti isteksizce veriyorlardı. Waffle malzemelerini koyarken sanki kendi ceplerinden gidiyormuş gibi davrandılar. Lezzet kötüydü, midemiz bulandı. Hamurları pişirip kenarda bekletiyorlar. Sonr...

Kemal Usta Waffle Moda şubesinden aldığımız tatlılar bozuk çıktı. 4 defadır aynı sorun, güllaç, profiterol ne aldıysak tatlıyı eve getiriyoruz, tadına bakıyoruz, ekşimiş. Eve yakın (200m mesafe) olduğu için de yolda bozulma şansı sıfır. Her seferinde binbir özür dileniyor. İnsan sağlığı bu kadar uc...

Merhaba, 6 Nisan 2025'te Moda şubenize kardeşlerim ve yeğenimle birlikte tatlı yemek için ilk defa gittik. Siparişi alan kadın çalışan asık suratla yüzümüze bakmadan siparişimizi aldı. Kardeşim, çay sipariş fişini dışarıda duran bir erkek çalışana doğru yönelerek 'Pardon, çalışan mısınız? Çayı nere...

Tatlıları alıp üst kata çıktık, içeceklerin üst katta söylediğimizde geleceğini söylediler. İki tane çay söyledik, tam olarak 50 dakika olmasına ve 3 kere hatırlatmamıza rağmen çaylarımız hala gelmedi ve masada bulunan boşları almadılar. Masanın pisliği bile yaklaşık bir saat olmasına rağmen silinme...

Bir adet Berliner ve bir adet San Sebastian ve iki adet çay aldık. Ancak Berliner'in içi pişmemişti ve sadece hamur tadı, karamel tadı kötü geliyordu. San Sebastian idare eder, çay tadı güzeldi. Çalışanlar yeterince hijyen kurallarına uygun davranmıyordu.

Bugün Kemal usta waffle Kadıköy şubesinde tatlımızı yemek istedik. Tatlımızı ve çayımızı aldık oturduk. Bir baktık ki çay bardağında boydan boya ruj izi var! İnanamadık! Oturduğumuz yerde koltuklara tatlı dökülmüş yere tatlı dökülmüş her yer çok kötüydü pisti. Gerçekten böyle büyük bir firmadan bunu...

Bugün Kadıköy çarşıda kilisenin az ilerisinde olan şubesinden oğluma sevdiği minik çilekli berliner kutu içerisinde satılanlardan almak istedim. Camekanın en önüne yeni kesilmiş çilekli olanlar konmuş, arka taraftakilerin çileklerinin rengi kaçmış. Yaşlı bir adam vardı beyaz saçlı orta boylu, dedim ...

Eksik ürün verdiler. Ayrıca müşteri memnuniyeti sıfır. Tatlılara gelirsek, normal ekstra bir fiyatına göre güzelliği yok. Bıyıklı kasa tarafında olan beyefendi çok kaba konuşuyor. Dalga geçer gibi ürünü söylüyoruz, afra tafra yapıyor. Sanki zorla çalıştırıyorlar, anlamsız.

Kadıköy'deki mekana gittik. 2 berliner, 1 ice Americano aldık. Mekan güzeldi ama berlinerin içinden karınca çıktı. Gidip değiştirdik. Aldığımız berlinerin içindeki çilek katmanının jölesi ekşimişti. Ayrıca ice Americanonun buzu yoktu. Fiyatlar uygun olmasına rağmen gitmeye değmez.

Kadıköy'deki şubesine arkadaşımla gittik. İlk defa gittiğimiz için waffle alıp kendimiz yukarı gidiyormuşuz, servis yapılmıyormuş. Bilgimiz yoktu. Saçma bir tavırla 'Servis yok, kendiniz alıyorsunuz' diye bize soruldu. Waffle yaptırırken soru sordum fakat personelden cevap alamadım. Arkadaşım ve ben...

Kadıköy şubesinden aldığımız lotuslu berliner'in içerisinden tel parçası çıktı. Şubeyle iletişime geçtim, özür dilendi. Hatta hatamızı telafi edelim ne olur ikram tatlılar yollayalım adresinize dendi ama 20 gün olacak neredeyse. Dalga geçiyorlar resmen. Bir daha asla önünden geçmem.

Merhaba, Bu kadar süsleme ve görsele böyle bir hizmet hiç yakışmıyor. Senelerdir gittiğim yer her seferin hizmet ve kalite dahada düşüyor. 25.11.2023 tarihinde arkadaşlarımla gittim kasadan fişimizi aldık ve sıraya girdik. Sıra bize geldiğinde waffle yapan arkadaşlar sanki hayrına veriyormuş gibi is...

09 kasım perşembe günü 00.20 sularında K**** U*** Kadıköy şubesinde waffle dan kocaman erkek saçı/ sakalı çıktı. Bonesiz kolluksuz maskesiz çalışılıyor kimse kimsenin kılını yemek zorunda değil. Yapan kişi uzun sakallı biriydi. Yarım bıraktık arkadaşımla.

Bugün arkadaşımla birlikte tatlı konusunda uzmanlaşmış ünlü Kemal Usta Waffle'larından birinden cheesecake almak istedik. Cheesecake'ler çok güzel görünüyordu, tadının da görünüşü kadar güzel olacağını umuyorduk. Bir lotuslu cheesecake ve bir ahududulu cheesecake aldık. Lotus bisküvisi ve ahududu re...

Kadıköy Kemal Usta Waffles'dan aldığım çilekli çikolatalı berliner bozuk ve küflü çıktı emin olun evim uzak olmasaydı gelip sizinle sırf bu ürün için hesap sorardım, hakkımı arardım. Sizi tercih etmek başlı başına hataymış. Bana ücretimi iade etmez iseniz bu şikayetimi buradan asla çekmeyeceğim.

Tatlıdan kıl çıktı ve görevli gayet normal karşıladılar ne özür de bir tepki yakışmadı, Kemal Usta bu kadar büyük bir kitleye hizmet veren bir işletmeden bu şekilde muamele görmek hoş olmadı. Ne ücret iadesi yapıldı ne de bir şey hiçbir şey yok olması ayıp!