to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan 2026 günü saat 15.15 civarında Samsun Piazza AVM’deki Migros mağazanızda jet kasadan sigara almak isterken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada bizlerle ilgilenen çalışan D***** D*****, yanlış sigara vermesine rağmen iptal işlemi için yaklaşık 20 dakika beklememizi, el‑kol hareketleriyle ve “karşıda bekleyin” tarzında azarlayıcı bir üslup kullanarak söyledi. Bu tavrı, müşteriye yukarıdan bakan, kendini üstün gören bir yaklaşım olarak hissettirdi.
Durumu uzatmamak için çalışanla tartışmaya girmeyip mağaza müdür yardımcısı Z**** Hanım ile görüştüm. Kameralar izlenince, ilgili personelin el‑kol hareketleri yaptığı, sinirlenip bakışlarını sertleştirerek adeta kavga çıkaracakmış gibi davrandığı da görülmüştür. Yanlış verilen sigara, Z**** Hanım tarafından iptal edilerek doğru ürün yeniden geçirildi; işlem olarak sorun çözüldü, ancak çalışan davranışı benim için asıl problem olarak kaldı.
Müşteri olarak bu tarz saygısız ve agresif tavırlarla muhatap olmak istemiyorum. Samsun Piazza AVM Migros mağazasındaki D***** D***** isimli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken disiplin ve eğitim adımlarının atılmasını talep ediyorum.
20 Şubat tarihinde saat 16.00 civarında i̇nönü Mahallesi’indeki Migros mağazanızda jet kasalarda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Jet kasadaydım ve sigara alacağımı belirterek onay için kasiyeri çağırdım. Sırada ben varken kasiyer, benim işlemimi tamamlamak yerine araya başka bir müşteriyi ...
19.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:10 civarında Akbatı AVM içindeki Migros mağazasında arkadaşıma sigara aldırdım. İstediğimiz “gray” yerine kasada “blue” sigara verilmiş. Bunu fark eder etmez, üzerinden 10 dakika bile geçmeden sigarayı değişim için mağazaya gittim. Kasaya gittiğimde slip olmadı...
19 Mart 2026 tarihinde saat 15.35 sularında Ankara Çankaya’daki 365 AVM Migros mağazasında alışveriş yaptım ve ödemeyi yapmak için jet kasaya geçtim. Kartla ödeme aşamasında ekrandaki “kartımla devam et” butonunu gözden kaçırdığımı fark edince, kasanın orada görevli olan bayandan yardım istedim. Per...
18.02.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Akkent Mahallesi’indeki mm Migros şubesinden alışveriş yaptım. Belirttiğim saatlerde (12.10–12.20 arası) mağazada sadece bir kasa çalışıyordu ve kasa önünde oldukça uzun bir sıra vardı. Buna rağmen arka tarafta iki personelin çikolataların yanında düzenleme ya...
10.03.2026 tarihinde saat 20.25 civarında Canpark AVM’de bulunan Migros mağazanızdan alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında kasada görev yapan ve yaka kartından adının S***** olduğunu gördüğüm personelin tavır ve konuşma şekli beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ödeme esnasında müşteriyle iletişim t...
Piazza AVM Samsun 
Yorumlar