to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Aras Kargo Zonguldak şubesinden çeşitli bahanelerle hiçbir şekilde düzenli hizmet alamıyorum. Engelli bir birey olmama rağmen kargolarım adresime getirilmek yerine, benim şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ve çoğu zaman da ben aranmadan, sorulmadan faturalı ürünlerim geri gönderiliyor. Yasal olarak kargomun bana, ikamet ettiğim adrese getirilmesi gerekirken bu temel hizmet tarafıma sunulmuyor.
Yaklaşık 5–6 yıldır bu sorun devam ediyor ve özellikle son bir yıldır “sen zorundasın, yoksun, bilmem ne” gibi kaba ve saygısız ifadeler içeren söylemlerle de karşı karşıya kalıyorum. Engelli raporum ve durumum defalarca iletilmesine rağmen, buna uygun bir teslimat düzeni oluşturulmadı. 6046300564840 takip numaralı gönderimde de yine ben aranmadığım halde kargomun geri gönderilmesiyle mağdur edildim.
Ben Aras Kargo’dan, özellikle de Zonguldak şubesinden, engelli bir müşteri olarak yasal hakkım olan teslimat hizmetini talep ediyorum. Kargolarımın, kuryenin görevi olduğu şekilde, düzenli olarak evime getirilmesini ve bu konuda gerekli talimatların ilgili personele verilmesini, ayrıca tarafıma karşı kullanılan kaba ve rencide edici ifadelerle ilgili de gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını istiyorum.
Aras Kargo ile defalarca sorun yaşamış bir müşteriyim ve son gönderimde de benzer bir problemle karşılaştım. 10097518817 takip numaralı kargom için ne dağıtıma çıktığına dair bir mesaj aldım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, kargo doğrudan şubeye geri gönderilmiş. Bugün Aras Kargo tarafında...
Zonguldak Kilimli Çatalağzı’nda yaşıyorum. Aras Kargo ile gönderilen kargolarım sürekli olarak adresime teslim edilmiyor. Defalarca belirtmemize rağmen kargolarımızı petrol ofisine bırakmıyorlar ve almamız için başka bir yer gösteriyorlar. Ayrıca, personel müşterilere karşı yüksek sesle ve azarlayıc...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çarşamba gününden beri kargom bir türlü adresime teslim edilmedi. Önce “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj alıyorum, hemen ardından peş peşe iki mesaj geliyor; birinde adres teyit edin deniyor, kısa bir süre sonra da “kabul e...
Zonguldak Kozlu’da adresime gelen tüm Aras Kargo gönderileri, benim açıkça talebim ve onayım olmadığı halde sürekli olarak mahalledeki manava bırakılı...
Yorumlar