Kargolar İş Yerine Getirilmeden Keyfi İade Ediliyor

PTT Kargo ile bir süredir çok ciddi bir sorun yaşıyoruz. İstanbul Şişli Fulya Mah. Büyükdere Caddesi 62 c adresinde bulunan iş yerimize, yaklaşık bir aydır gelen kargolar, iş yerine hiç getirilmeden doğrudan iade ediliyor. Özellikle butik seramik a. Ş. Veya yetkilileri adına gelen gönderiler, iş yerimize dahi sokulmadan geri gönderiliyor.

Kargoların adrese ulaştırılması gerekirken, bu temel hizmetin yerine getirilmemesi hem iş akışımızı bozuyor hem de ciddi mağduriyet yaratıyor. Bu durumun, dağıtımda görevli personelin disiplinsiz ve sorumsuz çalışmasından kaynaklandığını düşünüyoruz ve ilgili personelden şikayetçiyiz.

PTT Kargo’dan, iş yerimize gelen tüm kargoların eksiksiz şekilde adrese getirilmesini, bu keyfi iade uygulamasının acilen sonlandırılmasını ve sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.