to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Parfüm Deformasyonu Ve Geri Dönüş Yok
Watsons uygulaması üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde Chloe 75 ml parfüm satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, yaklaşık bir ay içinde parfümün dış metal kısmında belirgin bir deformasyon oluştu. Orijinal bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmaması gerektiğini düşündüğüm için ürünün orijinalliğinden de şüphe duymaya başladım.
Yoğunluğum nedeniyle mağazaya hemen gidemesem de ilk fırsatta Watsons mağazasına gidip durumu anlattım. Mağaza personeli, kendilerinin hiçbir şey yapamayacağını, sadece destek departmanına mail atmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine verilen yönlendirme doğrultusunda destek birimine mail attım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem yaşadığım ürün sıkıntısı hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 0319578231 numaralı siparişimle ilgili olarak, ürünün orijinalliğinin incelenmesini ve gerekli görülürse iade, değişim ya da başka bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yeter ki konuyla ilgili net bir açıklama yapılarak makul bir çözüm sunulsun.
Değerli Müşterimiz Zülal D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Zülal D. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
