Acil Servis Danışma Personelinin Saygısız Davranışı

1 Nisan 2026 günü saat 03:00 civarında Salihli Devlet Hastanesi acil servisine bel ağrısı, düşük tansiyona bağlı ağrı ve halsizlik şikayetleriyle başvurduk. Doktor bey, ilgi ve bilgi açısından bize yardımcı oldu; bu konuda bir sorun yaşamadık. Ancak acil servisin danışma kısmındaki personelin ve hemşirelerin tutumundan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Görevli arkadaşlar son derece isteksiz bir şekilde çalışıyor, bizimle ilgilenmek yerine kendi aralarındaki sohbetlerini bozmak istemiyorlar. Tersleyici bir tavırla yaklaşıyorlar, yönlendirme yapmıyorlar ve bu nedenle hâlâ bekliyoruz. Acil servise başvuran hastalar ve yakınları çare ararken, danışma ve hemşirelerin bu umursamaz tavrı süreci daha da zorlaştırıyor.

Yaşadığımız bu olumsuz durumu bir yetkiliyle paylaşmak istediğimizde ise, konuştuğumuz anda haklı çıkmak için beyaz kod talep edebileceklerini ima eden bir yaklaşım sergiliyorlar. Bu nedenle hasta hakları veya nöbetçi sorumluya durumu rahatça aktaramıyor, kendimizi baskı altında hissediyoruz.

Acil serviste görevli danışma personeli ve hemşirelerin tutumlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hasta ve hasta yakınlarına karşı daha saygılı, ilgili ve yardımcı bir yaklaşımın sağlanmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.