to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile Van İpekyolu bölgesine teslim edilmesi gereken bir kargomla ilgili sorun yaşıyorum. 30 ve 31 Mart tarihlerinde dağıtım görevlisi tarafından hiçbir arama almamama rağmen, sistemde sanki aranmışım ve bana ulaşılamamış gibi not düşülmüş. Telefona tek bir çağrı dahi gelmeden “müşteri aranamadı” şeklinde kayıt açılması kabul edilebilir bir durum değil.
Durumu öğrenmek için PTT Kargo WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde ise son derece ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım ve bana, hiçbir yardımcı olunmadan sadece gönderici ile iletişime geçmem söylenip geçildi. Hem aranmadan aranmış gibi gösterilmesi hem de temsilcinin bu kadar umursamaz davranması beni ciddi şekilde mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
Yoğun çalıştığım ve 08.00–17.00 saatleri arasında evden çalıştığım için şubeye gitme imkanım da bulunmuyor. Kargomun bahane üretilmeden, gerçekten aranarak ve adresime düzgün şekilde yönlendirilerek en kısa sürede teslim edilmesini, ayrıca ilgili personel ve WhatsApp hattındaki ilgisiz tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile kp06092160028 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Van İpekyolu ilçesindeki adresime günlerdir teslim edilmesi gereken kargo 5 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde “adreste yok, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde not düşülmüş olmasına rağmen ne ben ne de adre...
PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kp0598*****71 takip numaralı kargomla ilgili olarak Van ili İpekyolu ilçesinde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 01.11.2025 tarihinde kargo görevlisi adrese hiç gelmeden sadece bir kez telefonla arama yapıp, sistemde “teslim edilemedi” şeklinde işle...
PTT Kargo ile yaşadığım bir problemi belirtmek istiyorum. Kargom için iki kez “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj almama rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve adrese gelinmedi. Buna rağmen sistemde üç kez aranmışım gibi bilgi girildiğini görüyorum. Perşembe günü dağıtıma çıkan kargom Van Tuşba bölgesinde ...
14.03.2026 tarihinde İzmir’den gelen ve kp06233682303 takip numaralı kargom Van İpekyolu’na bağlı PTT Kargo dağıtım birimine ulaşmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen belirtilen adrese teslim edilmedi. Kargo 2 gün içinde İzmir’den Van’a gelirken, dağıtım biriminde günlerce bekletilmesi kab...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen İstanbulkart’ım için kargom Çarşamba ve Cuma günleri iki kez “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Her iki günde de evde olmama rağmen ne kapı zilim çaldı ne de telefonla arandım. Buna rağmen sistemde “adrese geldik, yoktunuz” şeklinde not düşülmüş. Konuyla ilgili PTT’y...
Yorumlar