to read complaints and reviews, or file yours. 
1.03.2026 tarihinde Aras Kargo Karabük Safranbolu şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, 6405423984879 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 26.03.2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıkması gerekirken, hiçbir şekilde aranmadığım ve tüm gün adresimde olmama rağmen sisteme “adrese gelindi, adreste bulunamadı” şeklinde bilgi girilmiş ve sadece mesaj gönderilmiştir.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayıp kargomun tekrar dağıtıma çıkmasını talep ettim. Buna rağmen şube kargoyu tekrar dağıtıma çıkardığını, ancak yine bana ulaşamadığını iddia ederek ürünü geri göndermiş. Ne ikinci dağıtım için bir arama yapıldı, ne de bilgilendirici bir mesaj gönderildi. Online ödeme ile aldığım bu üründe kargo için ayrıca bir ücret ödememiş olsam da, bu ilgisizlik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.
Bu süreçte ne şubeden ne de kargo görevlisinden herhangi bir dönüş alamadım. Kargomun neden teslim edilmediğinin ve tarafıma neden hiç arama yapılmadığının araştırılmasını, gerekli personel uyarılarının yapılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım sorun nedeniyle Aras Kargo’yi bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum ve çevremdeki insanlara da bu yaşadığım olumsuz tecrübeyi aktaracağımı belirtmek istiyorum.
20 Şubat 2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, 6357484689361 takip numaralı kargom tüm gün boyunca “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen adresime hiç getirilmeden, benimle hiçbir şekilde iletişim kurulmadan “adres yetersiz” denilerek doğrudan iade edilmiştir. Ne kargo dağıtım pers...
Aras Kargo Safranbolu Şubesi üzerinden gelecek olan 7260028953418122 takip numaralı kargom 22 Aralık 2025 tarihinden beri teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargo hâlâ yolda görünüyor olmasına rağmen, kargonun şubede olduğunu öğrenmeme karşın günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Durumu öğrenmek için ...
Aras Kargo Safranbolu şubesi ve 6332935418336 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aynı bölgede, dağıtım merkezi içerisinde bulunmama rağmen kargom şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. 08.01.2026 tarihinden 13.01.2026 tarihine kadar kargom şubede bekled...
29/01/2026 tarihinde Aras Kargo’dan tarafıma gelen SMS’te, adrese gelindiği ancak evde olmadığım için teslimatın yapılamadığı belirtildi. Oysa bütün gün Dalyan/Ortaca’daki adresimde evdeydim ve kapıma gelen kimse olmadı. Bu nedenle, dağıtımı yapan personelin adrese hiç gelmeden sisteme gelmiş gibi i...
Aras Kargo’ya ait 6405570938478 ve 6405149375275 takip numaralı gönderilerimle ilgili teslimat sorunu yaşıyorum. "Kargonuz teslim edilmek üzere yola çıkmıştır" mesajı geldikten sadece birkaç dakika sonra "Adreste size ulaşamadık" şeklinde mesaj geliyor; ancak biz evde olmamıza rağmen ne zile basan o...
Yorumlar