Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Elektronik Pazar | Eliz Elektronik Logo

Elektronik Pazar | Eliz Elektronik

Elektronik Pazar | Eliz Elektronik Logo
Elektronik Pazar | Eliz Elektronik

AiVarile Marka Karnesi

Elektronik Pazar | Eliz Elektronik için Son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 85/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Şikayetlerin %52'sine ortalama 25 saatte dönüş yapılıyor; çözümlerde en sık telafi sağlanması (%40) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%32) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim eksikliklerini, ürünlerin açıklamalara uymadığını ve servis süreçlerindeki belirsizlikleri bildiriyor.

%52
Yanıt Oranı (22/42)
85/100
Çözüm Başarısı
29Çözülen Şikayet
24saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%40
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%32
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%16
  • Tamir edildi-arıza giderildi%12

Müşteri Teşekkürleri

  • Birkan

    Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim.

  • Eren

    Kadir beye ilgi alakası için teşekkür ederim durumu arayıp detaylıca açıklayıp hemen yardımcı oldular

  • Yasin

    Teşekkür ederim mağduriyetimi çözdünüz.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Geri Dönüş Sorunları

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 7 şikayette WhatsApp üzerinden iletilen iade ve arıza taleplerine hiçbir geri dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Süreçlerin belirsizliğe itilmesi: 5 şikayette kargo ve iade süreçlerinde 'alfabetik sırayla gidiyoruz' gibi gerekçelerle beklendiği aktarılıyor.

Ürün Özellikleri ve Beyan Uyuşmazlıkları

  • Açıklamayla uyuşmayan ürünler: 5 şikayette dronların menzilinin kısa olduğu veya tabletlerin kayıtsız çıktığı bildiriliyor.

Teknik Servis ve Garanti Süreçleri

  • Çözümsüz servis döngüsü: 4 şikayette ürünlerin defalarca servise gitmesine rağmen sorunun giderilmediği ifade ediliyor.

Ödeme ve Teslimat Aksaklıkları

  • Ödeme sonrası iletişim kesilmesi: 2 şikayette havale/IBAN ile ödeme yapıldıktan sonra ürün gönderilmediği ve satıcıya ulaşılamadığı belirtiliyor.
  • Arızalı ürün teslimatı: 2 şikayette kumandanın ilk günden çalışmaması gibi kutudan arızalı ürün çıktığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

74 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Elektronik Pazar | Eliz Elektronik Kalitesiz Ürün!

Elektronik Pazar| Eliz Elektronik Kalitesiz Ürün!

Profil fotoğrafı
Serdar
Elektronik Pazar | Eliz Elektronik Haksız Ödenen Kargo Ücreti!

Elektronik Pazar| Eliz Elektronik Haksız Ödenen Kargo Ücreti!

Profil fotoğrafı
Ertan
Çözüldü

Garanti Tabletimin Açılıp Kapanması Ve Kargo Ücretinin İadesi Reddedildi

265

"Elektronik pazardan bir arkadaşımız aradı sağ olsun bayağı yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim eline emeğine sağlık iyi çalışmalar dilerim"

12 Aralık 2025 tarihinde Elektronik Pazar isimli firmadan, çalıştığım kurum...

Çözüldü
21

"Para iade oldu teşekkürler"

Murat şikayetini yayından kaldırdı

Drone Arızasından Kayıp Ve İade Reddi

175

Eliz Elektronik’ten yaklaşık 1 ay önce WhatsApp üzerinden bir drone satın aldım. Drone ilk günden itibaren her uçuşta ko...

Çözüldü

Ödediğim Akıllı Saat Gelmedi, İade İstiyorum

818

"Kadir beye ilgi alakası için teşekkür ederim durumu arayıp detaylıca açıklayıp hemen yardımcı oldular"

24.08.2026 pazartesi günü WhatsApp üzerinden Eliz Elektronik Pazar adlı yer...

Çözüldü
38

"Mağazaya davet ettiler ürünü verdiler kontrol edip"

İsmail şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
79

"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim."

Birkan şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Defolu Kulaklıklar Ve Kargo Sorunu Nedeniyle İade Talebi

561

Elektronik Pazar Eliz Elektronik satıcısından power wireless headphones marka üç adet Bluetooth kulaklık satın aldım. Ku...

Defolu Kulaklıklar Ve Kargo Sorunu Nedeniyle İade Talebi
Çözüldü
15
Uğurcan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
29

"Arkadaşlar çok güzel ilgilendi Teşekkürler"

Osman şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
68

"Teşekkürler"

İlker şikayetini yayından kaldırdı

Satın Alınan Drone 100 Metre Menzilde Kayboldu Ve Şirket Geri Dönüş Yapmadı

515

Eliz Elektronik’ten internet üzerinden a13 model drone satın aldım, ürün bana cuma günü teslim edildi. Satış esnasında d...

Kullanılmış Ve Çalışmayan Sim Kartı İçin Ücretsiz Değişim İsteği

485

Eliz Elektronik’in kendi internet sitesi üzerinden Waltmann solar enerjili kamera satın aldım. Satış esnasında, kamera i...

Kullanılmış Ve Çalışmayan Sim Kartı İçin Ücretsiz Değişim İsteği
Çözüldü
330

"Mağduriyetim giderilmiştir"

Selim şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Kumandası Çalışmayan C5 Drone İçin Değişim Talebi

891

"En kısa sürede mağduriyetimi giderdikleri için kendilerine teşekkür ediyorum. Kolaylıklar diliyorum. Ayrıca hassasiyetleri için tekrar teşekkür ediyorum"

Eliz Elektronik’in Instagram sayfası üzerinden 6 Haziran 2026 tarihinde c5 ...

Çözüldü
31

"Şikayetinle alakalı firma aradı beni bilgilendirdi ilgi alaka için teşekkür ederim"

Hanifi şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
79

"Özellikle Kadir bey olmak üzere sorunsuz üretilen çözüm için teşekkür ediyorum."

Anonim şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
158

"Teşekkürler 🙂"

Osman şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
664

"Oğuz beye çok teşekkürler şehreminden"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

İletişim

  • Soğanlık Yeni Mah. Atatürk Cd. NO:17, Kartal, İstanbul