to read complaints and reviews, or file yours.
MorPara müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 85/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%49) ve arızanın giderilmesi (%33) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla hesap blokeleri, para transferi aksaklıkları ve iletişim sorunlarını bildiriyor.
Morpara üzerinden 27 Ağustos’ta moneygram aracılığıyla 1000 TL tutarında yurt dışına para gönderimi yaptım. Ancak gönder...diğim para karşı tarafa ulaşmadı ve bu tutar tarafıma da iade edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Morpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin moneygram aracılığıyla yapıldığ
Morpara hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram eski numaram olduğu için, giriş ...yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu sürekli eski numarama gidiyor ve şu an bu numaraya erişimim olmadığı için hesabımı kullanamıyorum. Telefonla Morpara müşteri hizmetlerine ulaşm
Morpara mobil cüzdan hesabımda bulunan 5.000 TL tutarındaki bakiyeme Haziran ayında, hiçbir yazılı bilgilendirme yapılma...dan bloke konuldu. Bu para arkadaşım tarafından bana gönderilmiş olup tamamen bana ait olmasına rağmen, bloke nedeniyle bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili hem
MorPara hesabımda yaklaşık 70.000 TL bakiyem bulunuyor. Bu bakiyeyi kendi adıma ait başka bir banka hesabına transfer et...mek istediğimde mobil uygulama üzerinden sürekli olarak bankanın kapalı olduğunu belirten bir uyarı alıyorum ve transfer işlemini gerçekleştiremiyorum. Kendi paramı başka bir banka
"Para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
23.09.2026 tarihinde saat 13:41’de VakıfBank hesabımdan Morpara hesabıma 6....000 TL para transferi yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen para Morpara he
"Çok uzun bir uğraşıdan sonra iş bilen bir arkadaş müdahale etti konuyu çözdü. Son arkadaşımız müşteri temsilcisi arkadaşımız olmasaydı bir sorun çözülme ihtimali de yoktu kendisine teşekkür ediyorum konu çözülmüştür"
MorPara adlı para transferi firması üzerinden yurt dışından düzenli olarak ...ödeme alıyordum. 8 Eylül tarihinde Clear Junction üzerinden MorPara’daki he
Morpara hesabıma bugün dayım tarafından gönderilen para hala hesabıma geçmediği için yazıyorum. Bugün saat 12.19’da yakl...aşık 1.200 TL tutarında bir para transferi yapıldı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Morpara hesabımda bu tutar görünmüyor. Morpara hesabımı daha önce de defalarca para giri
"Hızlı çözüm için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Mor Para hesabımı yaklaşık 1 aydır kapatmak istiyorum ancak ne uygulama üze...rinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu işlemi gerçekleştiremiyorum
Morpara hesabıma hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden erişmeye çalıştığımda, eklediğim ekran görüntüsünde de g...öründüğü gibi “Hata: Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum. 15.09.2026 tarihinden beri bu hata nedeniyle hesabıma giriş yapa
Morpara uygulaması üzerinden yaklaşık iki haftadan uzun süredir fast ile para transferi yapamıyorum. Para gönderme işlem...ini onayladığımda önce gönderildi gibi görünüyor, kısa süre sonra ise alıcının IBAN’ı ile ad soyadının uyuşmadığına dair bir mesaj alıyorum ve tutar yeniden hesabıma iade ediliyor.
Morparada’da kendi adıma açılmış hesabımda bulunan 40.000 TL’yi 6 gündür ne transfer edebiliyor ne de hesabımdan çekebil...iyorum. 76 yaşındayım, bu yazıyı torunum benim adıma kaleme alıyor. Uygulama üzerinden para transferi yapmak istediğimde önce FAST’te sorun olduğu, işlemin EFT ile devam edeceği ya
Morpara hesabımda daha önce aktif olarak kullandığım Euro hesabım ve Avrupa EUR IBAN’ım, tarafıma herhangi bir bilgilend...irme yapılmadan bugün aniden kapatılmış ve uygulamadan tamamen kaldırılmıştır. Hesabımı aktif şekilde kullanmaya devam ederken böyle bir değişiklik yapılması ve öncesinde hiçbir şe
Yaklaşık 10 gün önce e-ticaret sitemizde kullanmak üzere sanal döviz pos hizmeti için Morpara’ya başvurdum. Müşteri hizm...etleri, talebimizi d*****@morpara.com adresine iletmemizi söyledi. Mail attık, ancak günler geçmesine rağmen hiçbir dönüş olmadı. Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve
"Teşekkür ederim"
"Bekliyorum ilginiz için teşekkürler"
Morpara’da bulunan w17382169 numaralı hesabımı yaklaşık iki haftadır kapatm...ak istiyorum ancak işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinde
"Mazlum beye teşekkür ediyorum"
Morpara hesabımdan 9 Eylül Çarşamba günü saat 18.08 civarında VakıfBank ATM’si üzerinden 2.500 TL para çekmek istedim. İ...şlem sırasında tutar hesabımdan düşmesine rağmen ATM hiçbir şekilde para vermedi ve nakit olarak elime geçmedi. İşlem anında ATM fişi alamadım ve şu anda elimde herhangi bir dekon
Bireysel MorPara hesabımda daha önce aktif olarak kullandığım Avrupa EUR IBAN’ım bir anda uygulamadan kayboldu. Bu konud...a tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve aynı gün bu IBAN’a yapılan bir transfer nedeniyle mağdur oldum. 09.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.40 civarında, daha önce MorPara
Morpara’da adıma yaklaşık 2 yıl önce Tokat’ta açılmış olan bireysel hesabın, bilgim ve onayım dışında açıldığını 1 gün ö...nce telefonuma gelen SMS ile fark ettim. Hesap benim adıma görünmekle birlikte, bugüne kadar bu hesap üzerinden herhangi bir para transferi veya işlem yapılmamıştır. İlgili hesabın
Morpara uygulamasında yer alan yurt dışı hesabım 08.09.2026 tarihinden itibaren görünmemeye başladı. Öncesinde bu hesaba... herhangi bir para girişi yapmamış olsam da, hesabımın neden kaybolduğunu veya görüntülenmediğini anlamıyorum. Morpara tarafından yurt dışı hesabımın durumunun kontrol edilmesini,
"Sağ ol"
Morpara hesabımdan başka bir hesaba para transferi yapmak istiyorum ancak i...ki gündür işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamada yurt içi para transferi on
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
