müşteri hizmetleri

Casinodior adlı siteye havale yöntemiyle 3.000 TL yatırdım ancak para hesabıma geçmedi. İşlemi güncel adreslerinden giri...ş yaparak gerçekleştirmeme rağmen bakiyem artmadı. Durumu A** Bey ile görüştüğümde, sistemlerinde yatırım görünmediğini söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve paramı hesabım...

Halkbank üzerinden CepBank ile dün saat 11:06 civarında 1.000 TL tutarında anında havale işlemi yaptım ancak para hâlâ h...esabıma geçmedi. İstedikleri tüm belgeleri ve dekontu göndermeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine her başvurduğumda sadece “paranız güvende” şeklinde,...

Vakıf Katılım Bankası tarafından gönderilen kredi kartım yaklaşık 1 haftadır Kuryenet sisteminde “dağıtımda” görünüyor a...ncak tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Adresime herhangi bir kurye gelmediği gibi ne not bırakıldı ne de telefonla arandım. Bu süre içinde Kuryenet’i defalarca aramama rağm...

16.06.2026 tarihinde saat 17.14’te Getir uygulaması üzerinden verdiğim yemek siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. U...ygulamada teslimat süresi yaklaşık 20–30 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim, belirtilen süreden yaklaşık 1 saat 10 dakika sonra teslim edildi ve yemek elime ulaştığında soğ...

Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Maltepe’de bulunan adresimde 13.06.2026 tarihinden bu yana tamam...en internetsiz durumdayım. 5 gündür tek bir dakika bile hizmet alamıyorum. 13.06.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, kayıt numaram 195682195. Buna rağmen ne arayan var ne de he...

Millenicom üzerinden VDSL 50 Mbps internet hizmeti alıyorum, müşteri numaram 9803136. 14.06.2026 tarihinden bu yana evim...de internet hiç yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Pazar gününden bu yana her gün 4–5 defa Millenicom müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturulmasını sağladım, ancak her...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Kağıthane’de uzun süredir ciddi çekim ve hat düşme sorunu yaşıyorum. Tele...fon çoğu zaman çekmiyor, sinyal tek dişe düşüyor ve bu nedenle normal görüşme yapamıyorum. İnternette de benzer şekilde çoğu zaman bir iki diş ancak çekiyor ve sağlıklı bir kullanı...

Kablo Net ev interneti abonesiyim. Mart 2027’de bitecek olan taahhütlü aboneliğimi, tayinimin çıkması ve yeni görev yeri...min Suriye’de bir üst bölge olması nedeniyle iptal ettirmek istiyorum. Görev yerim gereği ikametgah adresimi başka bir adrese taşıma imkanım olmayacak. Yaklaşık bir hafta önce Kab...

Kuveyt Türk Katılım Bankası nezdindeki tüm hesaplarımın kapatılması için yaklaşık 2 hafta önce talepte bulunmama rağmen ...hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Telefon yoluyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Sosyal medya üzerinden de mesaj gönderdim fak...

Akbank nezdindeki tüm hesaplarımın kapatılması için yaklaşık 2 hafta önce talepte bulunmama rağmen hâlâ herhangi bir işl...em yapılmadı. Telefon yoluyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Sosyal medya üzerinden de mesaj gönderdim fakat geri dönüş yapılma...

Gardrops uygulaması üzerinden #1085411339 sipariş numarası ile vintage bir Samsung kamera satın aldım. İstanbul’da yaşıy...orum ve ürünü Cumartesi günü teslim aldım. Toplamda 2.900 TL ödedim; bunun 2.750 TL’si ürün bedeli, kalan tutar ise Gardrops’un “satıcı koruma ücreti” adı altında tahsil ettiği bed...

TurkNet ev interneti abonesiyim ve özellikle Bağcılar ile Esenler bölgesinde hizmetinizden neredeyse hiç faydalanamıyoru...m. Sürekli “genel arıza” denilerek günlerce süren kesintiler yaşanıyor. Son yaşadığım kesinti pazartesi günü başladı ve bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Bundan ...

Deripapuç’tan almış olduğum ürünü 1 Haziran tarihinde iade ettim. İademe ait 298DO9557C numaralı kaydım bulunuyor. Ürünü... iade ederken özellikle para iadesi talep ettiğimi belirttim, ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte bir kere müşteri hizme...

İstanbul Esenler Turgut Reis Mahallesi 419 Sokak’ta yapılan kazı çalışması sonucunda bir binanın yıkılması ile birlikte ...internet bağlantımız da kesildi. 10.06.2026 tarihinden bu yana, yani 7 gündür TurkNet internet hizmetim çalışmıyor olmasına rağmen herhangi bir onarım veya çözüm adımı göremiyorum....

0538******** numaralı hattımda Vodafone Kırmızı Red 10 GB tarifesini kullanıyorum. Paket içeriklerim 10 GB internet, 100...0 dakika, 250 SMS ve aylık 204 TL ücret şeklinde. 22 Haziran’da taahhüt sürem doluyor. Bu hafta içinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut paketime göre daha az içerik...

Calliel web sitesi üzerinden 6 Haziran tarihinde verdiğim 5647 numaralı siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak gö...rünüyor ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişimi banka kartı ile 541 TL ödeyerek satın aldım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir gönderim hare...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak ne internet hakkı ne de dakikalar... benim için yeterli gelmiyor, buna rağmen aylık 400 TL’nin üzerinde bir ücret ödüyorum ve ödediğim ücretin karşılığında aldığım hizmetten memnun değilim. Hem Vodafone Yanımda uygu...

Konya Selçuklu Binkonutlar Mahallesi Doluçay Sokak Burcu Apartmanı’nda bulunan apartman içi TÜRKSAT dağıtım panosu kırıl...arak açılmış durumda ve bu şekilde duruyor. Hem bina sakinlerinin güvenliği hem de kablolara müdahale edilebilme riski nedeniyle durumdan ciddi anlamda endişe duyuyorum. 12.06.202...

Hepsiburada üzerinden 486 081 330 2 sipariş numarasıyla Corsair K70 Pro TKL High‑Performance Hall‑Effect model bir klavy...e satın aldım. Ürünü yasal süresi içinde iade etmek için 16 Haziran 2026 tarihinden itibaren sistem üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştım, ancak ürün alımında kurumsal fatura ...

Yeni emekli olduktan sonra bankaların promosyon açıklamalarını tek tek inceleyerek en mantıklı teklifin Akbank’ta olduğu...na karar verdim ve emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Resmi sitelerinde de açıkça yazdığı üzere bana 20.000 TL emekli promosyonu, 5 otomatik fatura talimatı için 10.000 TL ve kredi k...

Vodafone hattımı 16.06.2026 tarihinde hat taşıma kampanyasından faydalanarak taşıdım. Bu kampanya kapsamında 750 Migros ...Money puan kazanacağım belirtilmesine rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın puanlarım Migros Money hesabıma tanımlanmadı. Hat taşıma işlemini 5330***204 numaralı hattım üzerinde...

12.06.2026 tarihinde Eskişehir Deliklitaş şubesinde Lotto marka bir şortla ilgili ciddi bir yanıltıcı durum fark ettim. ...Mağazada ve görsellerde ürün için %100 pamuk ibaresi yer almasına rağmen, şortun iç etiketinde %74 pamuk yazıyordu. Bu çelişki sebebiyle ürünü özellikle satın almadım. Bu ürünü ge...

TÜRKSAT’tan 18.11.2025 tarihinde 200/20 Mbps sınırsız internet ve Kablo TV paketi için abonelik başlattım. Sözleşmemde v...e altyapı sorgulamasında 200 Mbps hız alacağım açıkça belirtilmesine rağmen, bağlantı yapıldıktan sonra internet hızım en fazla 20 Mbps olarak ölçüldü. Durumu fark eder etmez, dah...