to read complaints and reviews, or file yours.
The Moos Bay web sitesiyle ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Bu süre içerisinde mağazala...rını toplamda 16 kez aradım ancak hiçbir şekilde kendilerine ulaşamadım. Bugün de aynı problem devam etti; üç kez aramama rağmen sonuç alamadım. Aramalarda önce hatta beklerken mü
Moosebay mağazasından yaklaşık 1 ay önce Merrell Speed Fusion model sandalet aldım. Ürünü 40 numara olarak satın aldım a...ncak bilek kısmı ayağımı ciddi şekilde kesti ve rahatsız etti. Aynı modelin aynısını başka bir mağazada denediğimde böyle bir sorunla karşılaşmadım, bu nedenle Moosebay’den aldığım
The Moose Bay internet sitesi üzerinden Birkenstock Arizona sfb Leoi erkek terlik siparişi verdim. Ürün indirimdeydi ve ...özellikle bu fırsattan yararlanmak için satın alma yaptım, ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Siparişi verdikten sonra 5 gün boyunca ne kargo gönderimiyle ilgili
The Moose Bay adlı firmanın kendi internet sitesinden yaklaşık 8 ay önce Crocs terlik satın aldım. Kış olduğu için ürünü... hemen açmadım, daha sonra kutuyu açtığımda terliklerin numaralarının farklı gönderildiğini fark ettim. Mağazaya gitmeden önce kendileriyle iletişime geçip ürünün değişimini talep
22 Temmuz 2026 tarihinde Metropol AVM’de bulunan The Moosebay mağazasından 16 adet ürün satın aldım. Alışveriş sırasında... iş görüşmesiyle birlikte tatile çıkacağımı, İstanbul dışında olacağımı özellikle belirttim. Crocs Coast Flip model terliğin stokta olmadığını, en geç iki gün içinde mağazaya getir
Helly Hansen The Ocean Race Crew 2.0 unisex şapkayı The Moose Bay üzerinden satın aldım. Tatile çıkmadan önce verdiğim s...ipariş kargo gecikmesi sebebiyle zamanında elime ulaşmadı ve ben şehirde değilken komşum teslim almak zorunda kaldı. Tatilden döndükten sonra ürünü deneme imkanım oldu ve şapkanın
"The Moose Bay ekibi, yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
The moose bay internet sitesi üzerinden Buff Merino Lightweight unisex bandana siparişi verdim. Daha önce aldığım buff i...le aynı ürünü beklerken, elime geçen ürün hem görsel hem de his olarak farklı geldi ve fatura üzerinde “boyunluk” olarak görünüyor. Aynı ürünü beklerken farklı bir ürünle karşılaşm
08.07.2026 tarihinde The Moose Bay üzerinden The North Face marka bir mont satın aldım. Aynı gün ürünü iade ederek kargo...ya verdim ve sistemde sipariş durumum “İade edildi” olarak görünmesine rağmen 15.128,08 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Aradan geçen süre içinde iki kez mü
"Ürünün iade süreci tamamlandı teşekkür ederim"
The Moose Bay internet sitesinden tmb103516 numaralı siparişimle toplam 12.349,96 TL tutarında siyah XL Coreshot erkek k...ayak montu satın aldım. Ürün 06.07.2026 tarihinde elime ulaştı ancak büyük gelmesi nedeniyle 11.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile 1017707073 takip numarası üzerinden iade için ka
"En nihayet bugün iade talebinizin ödemesi tamamlanmıştır maili geldi. Hesabımı kontrol ettim bedel iadesi yapılmış. Teşekkür ediyorum."
3 Kasım 2025 tarihinde The Moose Bay adlı firmanın online satış mağazasından Columbia Facet 75 Outdry ayakkabı satın ald...ım. Outdry teknolojisine sahip bu model, tüm tanıtımlarında ve satış esnasında su geçirmez olarak belirtiliyordu. Ayakkabıyı yalnızca birkaç kez kullandım ve dördüncü kullanımımda,
14.12.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM’deki The Moose Bay mağazasından 31 bin tl ödeyerek Columbia Titanium... mont satın aldım. Montu sadece şehir içinde, normal günlük koşullarda kullandım. Buna rağmen ürün daha 4 ay dolmadan hem iç kısmında hem de dış yüzeyinde belirgin ve ciddi deforma
www.themoosebay.com internet sitesinden tmb99662 sipariş numarası ile ouest4 GTX Salomon 44 numara bot ve Columbia TRS Q...utdry Mid 43,5 numara bot siparişi verdim. Ancak 611461445474 numaralı Yurtiçi Kargo gönderisi ile tarafıma yalnızca ouest4 GTX Salomon 44 numara bot teslim edildi, diğer ürün kesi
The Moosebay Ankara Kentpark mağazasından 2 Mayıs 2026 tarihinde kıyafet satın aldım. Ürünler hiç kullanılmamış, etiketl...eri üzerinde ve yeniden satışa tamamen uygun durumdayken, 13 Mayıs 2026 tarihinde iade için mağazaya gittim. Mağazada, mağaza alışverişlerinde iade süresinin 7 gün olduğu, bu nede
Moose Bay adlı firmanın internet sitesi üzerinden 05.05.2026 tarihinde Birkenstock Arizona Eva erkek terlik için tmb9927...7 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmediği için müşteri
The Moose Bay mağazasından satın aldığım Columbia marka montum, henüz 5. Ayında ciddi deformasyon göstermiştir. Ürünü al...dığım İstanbul Küçükçekmece Tema World şubesine götürerek incelemeye alınmasını talep ettim. Montun iç termal astarında belirgin renk atması oluşmuş, ayrıca sol kol bölgesinde diki
The Moose Bay uygulaması üzerinden satın aldığım “Kaban Street Heights” adlı ürünü iade etmek istiyorum ancak 30 Nisan’d...an bu yana uygulamadaki iade butonu düzgün çalışmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum. İade talebine bastığımda ekran bir süre boş kalıyor ve ardından “işlem başarısız” şeklinde ha
2026 Şubat ayında Aqua Florya AVM’deki The Moose Bay mağazasından Helly Hansen marka bir mont satın aldım. Montu aldıkta...n yaklaşık 1 ay sonra sol kol kısmında, içten kaynaklandığını düşündüğüm bir leke oluştu ve birkaç gün içinde yayılmaya başladı. İlk başta montu bir yere sürttüğümü ya da lekenin b
The Moose bay sitesinden sipariş ettiğim tmb97164 sipariş numaralı Columbia mont Benim belirttiğim adres olan Erzurum ad...resi ile alakası olmayan Balıkesir Ayvalık ta bir adrese gönderilmiş olup başka birine teslim edilmiştir. Müşteri temsilcileri ile görüşme sağladım sorunun çözümü için para iadesin
Moose Bay’in kendi internet sitesinden 2 adet outdoor ayakkabı satın aldım. Ödemesini kredi kartıyla toplam 17.099,94 TL... olarak tmb95324 numaralı siparişim için gerçekleştirdim. Ancak 7 gün boyunca sipariş hareketlerinde hiçbir ilerleme olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, Yurtiçi
Trendyol üzerinden The Moose Bay firmasından 111146814185 sipariş numaralı, adidas Terrex Skychaser ax5 Mid GTX kadın kı...sa bot ürününü 16.04.2026 tarihinde 3.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, 20.04.2026 tarihine kadar sistemde “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmeye devam etti. 20.04.2026 tarihinde
The Moose Bay’in kendi web sitesi üzerinden The North Face marka bir kışlık kar botu satın aldım. Ürünü şubat ayında ald...ım ve kısa süreli kullanımda botun su geçirdiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü garanti ve inceleme için 2 Mart tarihinde kargo ile geri gönderdim. Aradan bu kadar zaman geçmesi
The Moose Bay markasının kendi mobil uygulaması üzerinden Hikebound ıı model ürünü satın aldım. Paketi açar açmaz montun... kolunda ve şapkasında defo olduğunu fark ettim. Ürünü daha hiç kullanmadan böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Defolu gelen bu ürün nedeniyle özellikle
