müşteri hizmetleri

Digiturk müşteri temsilcisi tarafından “Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı” isimli internet + Digiturk paketi tarafıma sunuld...u ve aylık 630 TL’ye hem internet hem de TV hizmeti alacağım söylendi. Bu teklifi kabul ederek mevcut Türk Telekom internet aboneliğimi de bu kampanya kapsamında iptal ettirdim. Ar...

0850 260 00 00 (veya 08502600000) numarası, açık kaynaklara ve firma rehberi kayıtlarına göre İstanbul merkezli "VOIP Çö...zümleri" adlı bir telekomünikasyon şirketine ait kurumsal iletişim numarası olarak görünmektedir. İşletmelere sanal santral, IP telefon ve internet tabanlı ses hizmetleri (VoIP) su...

Konu: Haksız Gecikme Ücreti ve Usulsüz Faturalandırma hakkında Şikayet Garenta'dan araç kiralama rezervasyonu oluşturur...ken aracı teslim alma saatimi 15:00 olarak seçmiştim. Ancak yetişemeyeceğimi önceden bildirerek aracı 19:00'da teslim alabileceğimi ilettim ve araç tarafıma bu saatte teslim edildi...

Lutvelizade markasının online mağazasından 13 Temmuz’da bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye kara...r verip 22 Temmuz tarihinde kargoya vererek iadesini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne iademle ilgili herhangi bir onay maili aldım ne de kartıma ücret iad...

PNR numarası 2xlnzs olan rezervasyonuma ilişkin yaşadığım süreç nedeniyle şikayetimi ve talebimi bilgilerinize sunuyorum.... 02.08.2026 tarihinde saat 14:27’de müşteri hizmetlerinizden Ş***** Hanım ile görüştüm. Kendisi, biletimin promosyon bilet olduğunu, iptal ve iade hakkının bulunmadığını, ancak 6...

01.08.2026 tarihli İzmir – Mersin uçuşu için kendi kredi kartımla 2 kişi adına bilet aldım ve online check-in işlemini y...aptım. Check-in sonrasında kapı numarası 121 olarak görünüyordu, ailemi de havaalanına götürerek 121 numaralı kapıda beklettim. Ancak bizim hiçbir haberimiz olmadan kapı numarası d...

Yapılan araştırmalar ve internet üzerindeki resmi kaynaklardan elde edilen verilere göre, 0312 466 93 28 numaralı telefo...n Osmanlı Yatırım Menkul Değerler A.Ş.'nin Ankara şubesine aittir. Kurumsal bir finans kurumu olan Osmanlı Yatırım'ın Ankara bölge müdürlüğü ve şube iletişim numarası olarak hizmet...

İdefix üzerinden 30 Temmuz Perşembe günü teslim aldığım erkek cüzdanı ürünü için iade talebi oluşturmak istiyorum ancak ...sistem buna izin vermiyor. İade sayfasına girdiğimde günlerdir boş bir ekranla karşılaşıyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Perşembeden beri defalarca kez denememe rağmen iad...

01.08.2026 akşamı Migros Hemen uygulamasından İstanbul Büyükçekmece Kamiloba Mahallesi bölgesine teslimatlı olarak sipar...iş verdim. 02.08.2026 tarihinde misafirlerim geleceği için özellikle akşam ciğer yapmayı planlıyor ve buna göre alışverişimi yapmıştım. 02.08.2026 günü saat 15:40 civarında sipari...

Türk Telekom mobil hat ve internet hizmetiyle ilgili Hatay Antakya’da yaklaşık iki aydır ciddi sorun yaşıyorum. Özellikl...e son bir aydır hem telefon şebekesi hem de mobil internet o kadar kötü durumda ki, kendi sitelerine ve uygulamalarına bile hatları üzerinden zor giriyorum. Çekim gücü o kadar yete...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım yüksek kotalı internet paketimin olağanüstü hızda tükenmesiyle ilgili yaşadığım m...ağduriyeti paylaşmak istiyorum. Platinum+ Black 120 GB internet paketim 4 gün içinde tamamen bitti. Arka planda yedekleme yapılmış olabileceği söylense de, 120 GB verinin bu kadar ...

Vestel’den aldığım nfk600 ex A++ gı model buzdolabı, daha garanti süresi dolmadan sürekli arıza vermeye başladı ve yakla...şık 4 yıldır doğru düzgün kullanamıyorum. İlk arızada buzdolabı tamamen çalışmadı, ana kartların değişmesi gerektiği söylendi ve benden 3 yıl önce 3.500 TL ücret alındı, ancak dola...

Uzun süredir Turkcell Star 40 tarifesini kullanıyorum ve her ay ortalama 15–16 GB civarında internet harcıyorum. Ancak 3...1 Temmuz tarihinde hiçbir ekstra kullanım yapmamama rağmen, yaklaşık bir saat içinde 40 GB’lik paketimin tamamen bittiğine dair SMS aldım. Aynı zaman aralığında 21 GB gibi teknik o...

Hepsiburada üzerinden Keybudur adlı satıcıdan bugün saat 09.41’de Windows 11 Home OEM KEY ürünü satın aldım. İlanda anah...tarın en geç 2 saat içinde SMS veya e‑posta yoluyla iletileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 6,5 saat geçmesine karşın tarafıma herhangi bir lisans anahtarı ulaşmadı. E...

Manisa Kula’da Digiturk aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçte verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Geçen... hafta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede taahhüdümün ayın 2’sinde dolacağı, o tarihte bana yıllık 4000 TL olan peşin fiyat üzerinden yardımcı olunacağı açıkça söylendi. Bu b...

Kolay Gelsin ile 267116****** takip numaralı kargom 30 Temmuz’dan beri sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen ta...rafıma bir türlü teslim edilmiyor. Yaklaşık 4 gündür teslimat gecikmesi yaşıyorum ve tekstil içerikli bu gönderimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradı...

Ceylan Otantik’ten 11 Temmuz’da Oysho takım ve omuz şalları için sipariş verdim. Siparişten sonra yorumları okuyunca ürü...nlerin çok geç geldiğini gördüm ve ben de kısa süre sonra memleketten ev adresime döneceğim için 13 Temmuz’da adres değişikliği talebinde bulundum. Ürün henüz kargoya verilmemiş ol...

18.05.2026 tarihinde Konya Kule Site Teknosa mağazasından Braun marka lazer epilasyon aleti satın aldım. Bu ürünün yanın...da saç şekillendirici hediyesi olduğu söylendi, ancak mağazada stokta olmadığı için adresime kargoyla gönderileceği ifade edildi. Yaklaşık iki hafta sonra hediyem kargo ile ulaştı...

Uzun süredir Türk Telekom 1810009396 numaralı ev interneti abonesiyim ve yıllardır 100 Mbps hızında internet kullanıyord...um. 27.07.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve hemen arıza kaydı oluşturduk. O günden beri yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca g...

23 Temmuz 2026 tarihinde N11’de yer alan Nivea Mağazası’ndan 112513418762222 sipariş numarası ile 4 adet Nivea Men Deep ...Dimension 500 ml duş jeli siparişi verdim. Ürünler tarafıma patlak ve hasarlı şekilde ulaştığı için aynı gün Aras Kargo ile 6068301743708 takip numarası üzerinden firmaya geri gönd...

23.07.2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline internet hizmetim tamamen kesik ve buna bağlı olarak TV+ hizmetimi de... hiçbir şekilde kullanamıyorum. Karayolları Mahallesi, Gaziosmanpaşa / İstanbul adresinde bulunan aboneliğim kapsamında uzun süredir internet ve TV+ erişimi sağlayamıyorum. Bu sür...

Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Engelli indiriminden yararlanmak için 02.09.2024 tarihi...nde Aydın ili Efeler ilçesindeki Turkcell Superonline bayisine giderek gerekli evrakları teslim ettim. Evraklar bilgisayara yüklenerek işlemin tamamlandığı belirtilip mağazadan uğu...

Turkcell ev interneti için yaklaşık 11-12 gün önce başvuru yaptım, ancak aradan geçen tüm süreye rağmen kurulum hâlâ yap...ılmadı. İlk gün ekipler adrese geldi, binaya girip bir dakika bile olmadan geri çıktılar ve sinyal ile ilgili bir sorun olduğunu söylediler. Fakat sorunu çözmek için herhangi bir c...