İletişim Kanallarındaki Yanıtsızlık ve Gecikmeler
- Yanıtsız bırakılan şikayetler: 18 şikayette WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 7 şikayette 'yarın gönderilecek' denilerek veya kayıt kontrolü bahanesiyle beklendiği aktarılıyor.




















