Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Zincirwear Logo

Zincirwear

Zincirwear Logo
Zincirwear

AiVarile Marka Karnesi

Zincirwear müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık iletişim eksikliği öne çıkıyor; WhatsApp ve e-posta üzerinden iletilen taleplerin yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %38'inde siparişlerin 5-20 gün arasında kargoya verilmediği bildiriliyor. Buna karşın marka 32/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%100) izleniyor.

32/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Atakan

    Çok teşekkür ederim ürün gayet kaliteli kendi hatamdan dolayı müşterilerinize kötü örnek olduğum için kusura bakmayın kolay gelsin.

  • Batu

    Zincirwear ekibi, sorunumla ilgilendiğiniz ve para iadesi sağladığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.

  • Emre

    Markaya teşekkürler sorunumla ilgilenip kıyafetleri gönderdiler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanallarındaki Yanıtsızlık ve Gecikmeler

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 18 şikayette WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 7 şikayette 'yarın gönderilecek' denilerek veya kayıt kontrolü bahanesiyle beklendiği aktarılıyor.

Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 16 şikayette ürünlerin 5-20 gün boyunca kargoya verilmediği ve bilgi alınamadığı bildiriliyor.

İade ve Değişim Taleplerinin Reddi

  • Reddedilen iade talepleri: 11 şikayette 'indirimli ürünlerde iade yoktur' denilerek veya kupon teklif edilerek reddedildiği belirtiliyor.

Ürün Uyumluluk ve Gönderim Hataları

  • Görselden farklı ürünler: 5 şikayette gelen ürünlerin renk ve kalıbının sitedeki görsellerle uyuşmadığı aktarılıyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 4 şikayette sweatshirt yerine kazak veya eşofman yerine iplik gönderildiği bildiriliyor.
  • Eksik ürün gönderimi: 3 şikayette sipariş edilen ürün sayısının altında teslimat yapıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 27 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

315 şikayet
Sonuçlarda ara...

Zncwear.com’da Yasal Cayma Hakkı İhlali Ve Geciken İade

56

Zncwear.com’dan 10 Ağustos’ta 1.011,39 TL’lik bir pantolon satın aldım. Ürün beklentimi karşılamadığı için 14 Ağustos’ta...

Yanıtsız İptal Talebi Ve 1.664,94 TL İadesi İçin Şikayet

49

Uzun süredir müşterisi olduğum Zincirwear’den bugün saat 11.00 civarında internet siteleri üzerinden iki adet kot pantol...

Yanlış Ürün Ve Fiyat Farkı Sebebiyle Mağdur Oldum

131

30 Ağustos tarihinde znc Wear internet sitesi üzerinden Turkish Delight White T-Shirt isimli baskılı bir t-shirt sipariş...

Yanlış Ürün Ve Fiyat Farkı Sebebiyle Mağdur Oldum
Yanlış Ürün Ve Fiyat Farkı Sebebiyle Mağdur Oldum

Zincirwear Mağduriyet Yaşama

218

Instagram üzerinden zncwear.co isimli firmadan 16 Ağustos 2026 tarihinde üç adet keten gömlek siparişi verdim. Ödemesi 2...

Kargo Takip Bilgisi Gelmeyen Sipariş Ve Ciddiyetsiz İletişim

234

27 Temmuz sabah saat 10.53’te Zincir Wear üzerinden kot pantolon siparişi verdim. 28917 numaralı bu siparişimle ilgili o...

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

248

Zincirwear Antalya şubenizin internet sitesi üzerinden 21 Temmuz tarihinde 28663 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş...

Çözüldü
37
Göktan şikayetini yayından kaldırdı

Zincirwear’den Gelen Kusurlu Kıyafetlerde İade Reddi

175

Zincirwear’den online olarak aldığım kıyafetler kusurlu ve defolu gelmesine rağmen iadem kabul edilmedi. Temmuzun ilk ha...

Defolu Tişört İçin İade Reddi Ve Kargo Ücretinin Kesilmesi

220

Zincirwear’ın web sitesinden #Howtolive White Oversize T-shirt adlı ürünü satın aldım. Ürün elime bu ay ulaştı ancak tiş...

Defolu Tişört İçin İade Reddi Ve Kargo Ücretinin Kesilmesi

Zincirwear Ürün Bolluk Yanıltması Ve Kampanyalı İade Reddi

422

12.06.2026 tarihinde Zincirwear sitesinden Soft Blue Baggy Pantolon S beden ürünü 973,26 TL ödeyerek kredi kartı ile sat...

İade Hakkım Reddedildi Ve Yasal Haklarım İhlal Edildi

492

Zincir Wear isimli markadan internet üzerinden keten pantolon siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 13 gün önce oluşturuld...

Kargo Bilgilendirmesi Yok, Siparişim Uzun Süredir Beklemede

377

03.06.2026 tarihinde Zincirwear internet sitesinden bir adet beyaz keten şort ve bir adet oversize T‑shirt siparişi verd...

25756 Numaralı Siparişin Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

337

03.06.2026 tarihinde Zincir Wear internet sitesi üzerinden 25756 numaralı siparişimi verdim ve toplam 3.601 TL ödememi k...

Zincirwear'da Gönderilen Ürün Eksik Ve Cevap Yok

287

Zincirwear’dan 6 Haziran 2026 tarihinde 3 parça ürün siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünlerden sadece 2 ta...

Zincirwear'da Gönderilen Ürün Eksik Ve Cevap Yok

Renk Uyuşmazlığı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

275

Zincirwear’den 17 Mayıs tarihinde verdiğim 24974 numaralı siparişimde yazlık bir gömlek aldım. Ancak gelen ürün, sitedek...

20 Gün Gecikmiş Pantolon Ve Cevapsız Müşteri Desteği

440

Zincir Wear’den 23881 numaralı, Zeynep Keser adına verdiğim siparişte 3 ürün bulunuyordu. Bu ürünlerden ikisi yaklaşık 1...

Çözüldü
43
Aren şikayetini yayından kaldırdı

Zincirwear'de Haksız Kargo Ücretleri Ve Şeffaf Olmayan Değişim

623

Zincirwear üzerinden kardeşime bir gömlek satın aldım, sipariş numaram 23672. Kardeşim ürünü beğenmediği için önce iade ...

Zincirwear'de 14 Günlük Cayma Hakkım Reddedildi, İade Talebim Kabul Edilmedi

789

Zincirwear internet sitesinden 23 Mart 2026 tarihinde kapüşonlu bir hırka siparişi verdim. Ürün 27 Mart 2026 tarihinde e...

İade Reddi Ve Asılsız Sarımsak Kokusu İddiası

691

Instagram üzerinden @zincirwear.co sayfasından yaklaşık 1.900 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştığı günü...