to read complaints and reviews, or file yours.
Cacharel hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok garanti ve değişim taleplerinin reddedilmesi dile getiriliyor; deri ceket, çanta ve ayakkabılardaki sorunların 'kullanıcı hatası' denilerek geri çevrildiği belirtiliyor. Bu bildirimlere kumaşlarda çekme ve tüylenme gibi kalite sorunları (%19) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca iade ücretlerinin bir ay boyunca yatırılmadığını ve destek hattından somut çözüm alamadıklarını bildiriyor.
21.09.2026 tarihinde Cacharel Forum Bornova mağazasından biri gri, diğeri lacivert olmak üzere iki takım elbise satın al...dım. 23.09.2026 tarihinde gri takım elbiseyi önemli bir fuar etkinliğinde ilk kez giydim. Saat 10.00’da İzmir Valisi’nin katılacağı etkinlik için saat 09.00’da alandaydım. Ancak ar
Cacharel online mağazadan satın aldığım c32345321611292 kodlu vizon erkek hırkanın omuz kısmında dikim hatası olduğu içi...n ürünü 03.10.2026 tarihinde inceleme için gönderdim. Daha sonra tarafıma mesajla ürünün tadilata alındığı bilgisi verildi ve inceleme ile onarım süresinin 21 iş günü olduğu belirt
Cacharel mağazalarından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım deri montu düzenli olarak kullanmaya başladım ve daha ilk ay i...çinde koltuk altı bölgesinde yoğun bir ter kokusu oluştu. Koku giderek arttı ve ne yaparsam yapayım çıkmadı. Montun üzerinde yer alan ürün etiketinde ve kullanma talimatında yıkam
Cacharel’in İstanbul Esenyurt Akbatı AVM mağazasından 29.06.2025 tarihinde kumaş pantolon aldım. Ürünü normal ve özenli ...kullanımına rağmen bir süre sonra ağ kısımlarında aşınma ve incelme oluştu. Bu durumun kesinlikle kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım sorunu mağaza yetkilisine ilet
Cacharel’den aldığım Paris Slim model siyah ve beyaz renk tişörtlerde kısa süre içinde ciddi tüylenme sorunu yaşadım. Ti...şörtleri yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum, çok sık giymediğim ve yalnızca birkaç kez giydiğim halde her iki üründe de belirgin tüylenme oluştu. Üstelik tüm yıkamaları etiket üzerind
Cacharel – Kusurlu Ürün, Gerçekleşmeyen İade ve İkinci Üründe Aynı Sorunun Yaşanması Cacharel mağazasından erkek çanta ...aldım. Ürün tarafıma kusurlu şekilde ulaştı ve geldiği gibi hiç kullanmadan geri gönderdim. Ancak aradan 2-3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığı gibi,
Yaklaşık 1,5 yıl önce Cacharel mağazasından non‑iron gömlek satın aldım. Ürünü üzerinde yazan yıkama talimatlarına tamam...en uygun şekilde kullandım ve yıkadım. Buna rağmen gömleği giyen kişi terlediğinde gömlekte kalıcı lekeler oluşmaya başladı ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmadı. Bunun üzerine mağ
Cacharel mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü 22.06 tarihinde iade etmeme rağmen, üzerinden yak...laşık bir ay geçmesine karşın 3.648,10 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Uygulamada ve sipariş takip ekranında sadece sipariş bilgilerimi ve süreçle ilgili gen
11.07.2026 tarihinde İstanbul Optimum AVM’deki Cacharel mağazasından üç adet t-shirt ve bir adet pantolon satın aldım. K...asada toplam 11.496 TL tutan alışverişime indirim uygulandı ve 9.496 TL ödedim. Aldığım pantolon Cacharel’in anlaşmalı olduğu terziye gönderildi ve ben de pantolonu almak için 15.0
Yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Ataşehir Optimum’daki Cacharel mağazasından bir takım elbise satın aldım. Takım elb...iseyi çok az sayıda giydim, henüz ne yıkama ne de kuru temizleme işlemi yapılmadı. Buna rağmen ceketin etek kısmında çekme oldu ve formu bozuldu. Yaklaşık altı ay önce bu sorunu f
Cacharel’den C32684886012834 numaralı siparişim kapsamında aldığım ürünlerin bedenleri büyük olduğu için tamamını daha k...üçük bedenle değiştirmek üzere iade ettim. Aynı kargo paketi içerisinde 48 beden ceket, 48 beden pantolon ve 50 beden pantolon olmak üzere üç ürünü de birlikte Aras Kargo 606377768
Bursa Korupark AVM’deki Cacharel mağazasından toplam 3 adet t-shirt satın aldım. Ürünlere toplam 6.300 TL ödedim. Aldığı...m tişörtlerden biri, daha ilk giydiğim gün, henüz yıkamaya bile girmeden belirgin şekilde tüylenme yaptı ve kumaşta bariz bir yıpranma oluştu. 08.07.2026 tarihinde faturamla birli
İzmir Forum Bornova Cacharel mağazasından 9 Şubat tarihinde 4.400 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü kullanım t...alimatına aynen uyarak, soğuk durulama ile ilk temizlemesini yaptığımda pantolonun küçüldüğünü, aşırı derecede tüylendiğini ve ayrıca kötü bir koku sorunu olduğunu fark ettim. Bun
Cacharel internet sitesinden aldığım bir kazağı iade etmeme rağmen üzerinden neredeyse bir ay geçmesine karşın ücret iad...em hâlâ yapılmadı. Ürünü 3 Haziran tarihinde iade ettim fakat süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde yal
Cacharel mobil uygulaması üzerinden 30.05.2026 tarihinde verdiğim siparişi, ürünü hatalı seçtiğimi fark ettiğim için kut...usunu bile açmadan iade ettim. Ürün 02.06.2026 tarihinde firmaya ulaştı ancak bugün 25.06.2026 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade tutarı olan 8.999.
04.06.2026 tarihinde www.cacharel.com.tr üzerinden toplam 13.568,90 TL tutarında kredi kartı ile bir alışveriş yaptım. S...itede ürünleri sepete eklerken belirtilen kampanya ve indirimlerin, ödeme aşamasında sepet tutarıma yansımadığını, satın alma işlemini tamamladıktan sonra fark ettim. Alışverişime
28.04.2026 tarihinde Cacharel’in internet sitesi üzerinden haki süet deri mont siparişi verdim. Sipariş numaram c3221678...4913449 olmasına rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi ve üzerinden 45 gün geçmesine karşın ücret iadem yapılmadı. 05.05.2026 tarihinden bu yana defalarca, en az 20 kez müşteri hiz
Cacharel’den kendi internet sitesinden “beyaz slim fit bisiklet yaka dokulu t-shirt” satın aldım. Bu tişörtü daha etiket...ini bile çıkarmadan sadece birkaç saat giymeme rağmen yakasında, göğüs kısmında ve koltuk altı ile karın arka yan kısımlarında (kolların sürtündüğü bölgelerde) tüylenmeler oldu. Bu
18.03.2026 tarihinde İstanbul Optimum Outlet AVM’deki Cacharel mağazasından 4.499 TL ödeyerek orta boy bir bavul satın a...ldım. 19–25 Mart 2026 tarihleri arasında yaptığım uçak seyahatinde bavulu ilk kez kullandım ve seyahat sonunda bavulun tekerleklerinin kırıldığını fark ettim, seyahatimi bu şekilde
Şubat 2025 sonunda, 26 Şubat 2025 tarihinde Kayseri’deki Cacharel mağazasından bir kaban satın aldım. Kışın sonuna doğru... alındığı için ürünü sadece birkaç hafta kullanabildim ve ardından sezon kapandığı için kaldırdım. Sezonu yeniden açtığımda kabanın astarının, Elle ulaşmanın mümkün olmadığı bir no
Cacharel internet sitesinden aldığım takım elbisenin bedeni uymadığı için iade sürecini başlattım ve ürünü iade faturası...yla birlikte 17 Nisan’da kargoya verip 18 Nisan’da karşı tarafa teslim edilmesini sağladım. Sipariş numaram C32087234413800’dür. Tarafıma 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söyl
31.03.2026 tarihinde Cacharel’den online olarak yaklaşık 9.000 TL ödeyerek bir takım elbise satın aldım. İşim gereği zat...en 8–9 takım elbisem olduğu için bu ürünü en fazla iki kez giyebildim. Buna rağmen takım elbisemin iç astarları, adeta yıllarca kullanılmış bir ürün gibi çürümüş ve yırtılmış durum
Cacharel Paris internet sitesinden 13 Nisan tarihinde basic beyaz m beden bir t-shirt sipariş ettik. Paket üzerinde m be...den yazmasına rağmen paketi açtığımızda içinden XL beden t-shirt çıktı. Ürünü hiç denemeden, sadece yanlış beden gönderildiği için özenle tekrar paketleyip iade kodu alarak kargo i
Cacharel, erkek hazır giyim ve moda alanında faaliyet gösteren uluslararası bir markadır. Türkiye’deki operasyonları Aydınlı Hazır Giyim bünyesinde yürütülen marka, koleksiyonlarını mağazaları ve çevrim içi satış kanalları üzerinden tüketicilere ulaştırır.
Cacharel ile gerçekleştirdiğiniz alışveriş veya mağaza deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
