müşteri hizmetleri

Yaklaşık 20 gündür Digiturk ev interneti hizmetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım 20 saniyede bir k...esiliyor, bu nedenle ne işimi görebiliyorum ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu süre içinde en az 10 kez Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde 48 s...

Konya Seydişehir’de 27.01.2026 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım. Bir sonraki aydan itibaren faturalarımın normalden... yüksek geldiğini fark ettim. Bunun üzerine Türk Telekom merkezine gidip durumu anlattım, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgim ve...

Balıkesir Erdek’te ikamet ediyoruz ve uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden bulunduğumuz bölgeye online sipariş ver...emiyoruz. Nisan ayından beri uygulamaya girdiğimizde sürekli “kapasite dolu” uyarısı alıyoruz ve bu nedenle hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyoruz. Bu süreçte sayısız kez müşteri ...

Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım ile 14.06.2026 tarihinde 1200 TL tutarında ÖSYM sınav ücreti ödemesi yaptım. Bankanın mobil u...ygulaması ve internet sitesinde yer alan, 1000 TL üzeri eğitim ve sağlık harcamalarına vade farksız 5 taksit yapılacağı kampanyadan yararlanmak istiyordum. Ancak bu ödeme sonrasınd...

Hadibank’ta Bursa’da açmış olduğum Hadi kartım ve hesabım var, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadı...m. Sadece uygulamaya giriş yapıp kartı ve hesabı kapatmak istedim. Şifremi bilmediğim için birkaç kez yanlış giriş yaptım ve hesabım bloke oldu. Dün müşteri hizmetlerini arayarak ...

Tabii platformunda d***********@gmail.com adresiyle açtığım hesabıma, şifremi unuttuğum için 3 gündür giriş yapamıyorum.... Web sitesi üzerinden defalarca “şifremi unuttum” adımlarını takip etmeme rağmen mail adresime hiçbir şekilde şifre yenileme linki gelmiyor. Yaklaşık 10–15 kez denememe rağmen sonu...

Trendyol Hızlı Market üzerinden sıklıkla Happ Center Zafer Mahallesi Esenyurt şubesinden sipariş veriyorum ve neredeyse ...her seferinde problem yaşıyorum. Ya eksik ürün gönderiliyor ya da ezilmiş, işe yaramaz halde sebzeler geliyor, bazen de siparişimdeki ürünler yerine kendi kafalarına göre farklı ür...

Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartım 25 Mayıs 2026 tarihinde, hiç tanımadığım M***** E*** B**** isimli bir şah...sa teslim edilmiş gözüküyor. Kurye beni kesinlikle aramadığı, adresime gelmediği ve kartı bana teslim etmediği halde, sistemde teslim edilmiş gibi işlem yapılmış. Bu durumun ardın...

Uzun zamandır severek kullandığım, hatta çevreme de tavsiye ettiğim Rexona Clinic sprey deodorant ve roll-on ürünlerini ...yaklaşık 6–7 aydır dönüşümlü olarak kullanıyorum. Birkaç gündür koltuk altımda önce kaşıntı ve tahriş başladı, bugün ise ağrı, şişlik ve kızarıklık oluştu. Durum beni endişelendird...

Yaklaşık 11 ay önce Uğur Soğutma markasının ucm 31214 g101 12 kg gri çamaşır makinesini aldım. Makineyi genellikle beyaz... ve renkli çamaşırlarımda kullandım. Bir ay önce cihaz tamire gitti ve tamirden geldikten sonra özellikle beyaz çamaşırlarımda belirgin şekilde yağ lekeleri oluşmaya başladı. Renkl...

Trendyol üzerinden Horoz Lojistik firmasının teslim ettiği bir masa sipariş ettim. Ürün 04.06.2026 tarihinde elime ulaşt...ı ancak masanın montajı için gerekli olan parçaların bir kısmı eksik çıktı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak 11.06.2026 bitiş tarihli bir iade kodu aldım. ...

14 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 12.30 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Popeyes’ten kampanyalara bakark...en yanlışlıkla sipariş verdik. Hemen ardından hem uygulama üzerinden iptal talebi oluşturduk hem de müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini istedik. Tüm iptal gir...

Uzun süredir Opet’ten düzenli olarak yakıt alımı yapan ve Opet uygulamasına kayıtlı bir müşteriyim. Uygulama üzerinden d...uyurulan, 1750 TL ve katları yakıt alımlarına puan kazandıran kampanyaya katılmak istedim ancak eksik bilgilendirme nedeniyle kampanyadan hiç faydalanamadım. Kampanya koşulları uy...

Türk Telekom VDSL ev internetimi İzmir Bornova Işıklılar Mahallesi 6017/1 Sokak No:2 Kat:2 Daire:2 adresinde kullanıyoru...m. Yaklaşık 8.06.2026 tarihinden itibaren internet hızımda belirgin bir yavaşlama başladı, 12.06.2026 tarihinden bu yana ise internette sık sık anlık kopmalar yaşıyorum. Hem hız dü...

TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini evimde kullanıyorum ancak 9 Nisan’dan bu yana neredeyse her gün uzun süreli kesin...tiler yaşıyorum. Sabah saat 9–10 gibi başlayan arızalar nedeniyle günde ortalama 4–5 saat internetsiz kalıyorum ve bağlantı “arıza” denilerek sürekli kesiliyor. Bu süreçte fatural...

05.06.2026 tarihinde İvapark AVM Popeyes şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Gelen menüdeki k...ola bildiğimiz gazlı içecekten çok şekerli suya dönmüş gibiydi, patatesler bayattı ve tavuklar kötü kokuyordu, bu nedenle bozuk ya da bozulmaya yakın olduklarını düşündüm ve güvene...

Türk Telekom evde limitsiz internet aboneliğimde Nisan ayından bu yana yaklaşık 2 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum.... Buna rağmen bu süre için tarafıma 2 adet fatura çıkarıldı ve toplamda yaklaşık 1800 TL ödeme talep edildi. Kullanmadığım hizmetin faturasını ödemem isteniyor. Müşteri numaram 178...

QNB’nin Antalya Serik şubesinde bulunan maaş hesabım üzerinden 05.06.2026 tarihinde saat 18:00 civarında mobil bankacılı...k üzerinden yaptığım havale işleminden 15,96 TL havale ücreti kesildi. Maaş hesabından havale ücreti alınmaması gerektiğini bildiğim için bu kesintiyi haksız buluyorum. Konuyla il...

Lütfen adresi yanlış girmeyin. E-bebek mobil uygulaması üzerinden bugün saat 14.00 civarında bir sipariş verdim. Sipariş...ten dakikalar sonra kayıtlı adreslerimden, fiilen ikamet ettiğim adres yerine diğer adresi seçtiğimi fark ettim. Uygulamada sipariş oluşturulduktan sonra adres değişikliği yapabile...

İstanbul Kartal Kordonboyu Mahallesi’nde bulunan Turkcell bayisine Nisan ayında kızımın akıllı saat hattının geçiş işlem...i için gittik. 0551 ile başlayan numaralı hattımızın geçişi sırasında bayideki görevli, işlemleri tamamladıktan sonra her şeyi hallettiğini, bizim ekstra bir işlem yapmamıza gerek ...

10.06.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Çavuşoğlu Çanta adlı satıcıdan kabin boy bir valiz siparişi verdim... ve teslimat noktası olarak Hepsimat noktasını seçtim. Sipariş aşamasında sistem hepsimat seçimini onayladı, herhangi bir uyarı ya da kısıtlama göstermedi. Daha sonra kargo Hepsim...