müşteri hizmetleri

Turkcell Superonline ev interneti için İstanbul Küçükçekmece adresime yaptığım başvuru 22 Nisan’dan beri sonuçlanmadı. İ...ki defa Turkcell Superonline, aynı altyapıyı kullanan Vodafone üzerinden de iki defa olmak üzere toplam 4 kez başvuru yapmama rağmen her seferinde ekipler “sinyal yok” diyerek işle...

Uzun süredir Yemeksepeti hesabımda kayıtlı Masterpass kartlarım “genel bir hata” uyarısı vererek çalışmadığı için Yemeks...epeti Pro avantajlarından yararlanamadım. Kartlarla ilgili bu sorunu defalarca denememe rağmen düzeltemedim ve sonunda mevcut hesabımı silip aynı telefon numaramla yeni bir hesap a...

1 Mayıs 2026 tarihinde Migros’un “seçili ürünlerden aldığınızda ürün fiyatı kadar Money verilecek” kampanyası kapsamında... Şanlıurfa Haliliye ilçesi Karşıyaka Mahallesi’ndeki Migros Jet mağazasından pirinç satın aldım. Kampanya gereği 105 TL Money kazanacağım belirtilmiş, alışverişime ait faturam hâlâ...

Sürat Kargo Gaziantep Sarıgüllük şubesinden gerçekten bıkmış durumdayım. Şubenin adıyla uzaktan yakından alakası olmayan... bir çalışma tarzları var. Kargom dağıtıma çıktığında yeni numaram sisteme kayıtlı olmadığı için özellikle şubeye ilettim, onlar da kuryeye ileteceklerini söylediler ama hiçbir şey...

26–27 Mayıs tarihlerinde Obilet üzerinden, internetten İzmir’den araç kiralama işlemi yaptım. Findeks puanım düşük olduğ...u gerekçesiyle araç tarafıma teslim edilmedi, buna rağmen kredi kartımdan toplamda iki kez çekim yapıldı. Bu işlemlerin ikisinden birinin ücreti hesabıma iade edildi, ancak diğer ...

Uzun süredir Vodafone hattımızda, iki ayrı hatta olmak üzere sürekli çekmeme sorunu yaşıyoruz. Sivas merkezde ev dahil h...içbir yerde doğru düzgün çekmiyor, zaman zaman telefonla konuşabilmek için adeta dağın tepesine çıkmak zorunda kalıyoruz. Buna rağmen kullanamadığımız bu iki hat için her ay yüksek...

QNB Finansbank’a ait sonu 3465 ile biten Mastercard kredi kartımın ekstresine, 04.06.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında ...yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım ve haksız bulduğum için itiraz etmek istiyorum. Ücret kesintisini fark ettikten sonra QNB Finansbank müşteri hizm...

Fibimnet ev interneti aboneliğimi aldığım günden beri bağlantımda sürekli dalgalanma yaşıyorum. İnternet gün içinde süre...kli hız düşüyor, kopma noktasına geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Online oyun, toplantı ya da basit internet kullanımı sırasında bile bağlantı stabil olmadığı için h...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına g...iriş yapmak için gerekli olan şifre SMS’i hattıma hiç gelmiyor. Bu nedenle uzun süredir uygulamaya giriş yapamıyor, hattımla ilgili hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunl...

Jojobet adlı sitede yaklaşık 30 gündür Gates of Olympus oyununu oynuyorum ve bu süre içinde oyunla ilgili ciddi bir haks...ızlık yaşadığımı düşünüyorum. Oyun özelliklerinin kapalı olduğunu, hiçbir şekilde çarpan gelmediğini ve sürekli kaybettirdiğini gözlemliyorum. Gece gündüz demeden oynadığım bu süre...

20.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31840057 numaralı siparişi verdim. Toplamda 9 adet ürün sipariş etmeme rağmen ar...adan günler geçmesine karşın 4 adet ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde bu ürünler kargoya verildi göründüğü için de siparişi kendim iptal edemiyorum. Eksik olan ürünlerim...

Yaklaşık 1 senedir Spor Toto Teşkilatı’na bağlı iddaa.com üzerinden e‑futbol bahisleri oynuyorum ve bu süreçte neredeyse... verdiğimin yüzde birini bile geri kazanamadım. E‑futbol alanında sunulan oranların tamamen yapay zeka ile kullanıcıyı yönlendirmeye yönelik olduğunu ve fiilen kazanma şansının yok...

21.05.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Ziraat Filo firmasından BMW 5 Seris...i için yl_10372519 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Ancak aracı teslim alm...

05.01.2026 tarihli 411667091 numaralı siparişimle Kelebek’in kendi internet sitesinden aldığım Bellis Puf, 03.02.2026 ta...rihinde elime ulaştı. Ürün gelir gelmez sapının kırık, vidasının da çıkık olduğunu gördüm ve aynı gün içinde firmayı arayarak durumu bildirdim. Sonrasında da defalarca kez aramama ...

TurkNet üzerinden Giga Fiber 1000 ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır her hafta en az bir gün internetim tamame...n kullanılamaz hale geliyor. Bugün de pazar günü sabah saat 09.00’dan beri internetim kesik ve saat 18.00 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Ev internetine en çok ihtiyaç duyduğum günde...

Millenicom ev interneti aboneliğim 5089060 numaralı üyelik ile İstanbul’dan Muğla/Dalaman’a taşınacağım için 12 Haziran ...2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Taşınacağım adreste hiçbir altyapı olmadığını ve hiçbir internet sağlayıcısının hizmet veremediğini müşteri hizmetleri kendi sistemlerinden...

Türk Telekom faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır mobil uygulamanız üzerinden hattımdaki bakiyeyle paket ta...nımlamak istiyorum ancak uygulamada hiçbir paket görünmüyor. Aynı şekilde faturalı hatta geçiş yapmak istediğimde de herhangi bir kampanya ya da teklif çıkmıyor. Uygulama üzerinde...

Türk Telekom faturasız hattımda 12.06.2026 tarihinde yenilenmesi gereken Tanışma 25 GB paketim, hatta yeterli bakiye olm...asına rağmen yenilenmedi. Türk Telekom’un kendi internet sitesi üzerinden hattıma 300 TL yükledim ve şu an hattımda toplam 319 TL bakiye bulunuyor. Paketimin 28 günlük kullanım bed...

Carrefour SA online market üzerinden Antalya‑Alanya bölgesinden dün vermiş olduğum 204421719 numaralı siparişimde, kapım...a benim ürünlerim yerine tamamen farklı poşetler getirildi. Ürünlerin bana ait olmadığını görünce siparişin tamamını kapıda kuryeye geri teslim ettim. Özellikle ekmek siparişi verm...

13.06.2026 tarihinde saat 12.15 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 897243472 numaralı siparişimde, kampanyalı ola...rak Activia Doğal Probiyotikli Yoğurt 4X100 Çilekli üründen 3 adet satın aldım. Bu alışverişim sonucunda hesabıma tanımlanması gereken 229 TL tutarındaki Money puan kampanya şartla...

11.06.2026 tarihinde saat 21:01’de Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı’ndaki McDonald's’s şubesinden dondurma aldım ve Ticket... yemek kartı ile ödeme yaptım. İlk işlemde pos cihazı çekim yapmasına rağmen kasadaki görevli bana fiş vermedi, “çekim olmamış” diyerek tekrar kartı çekti. Ticket uygulamasından an...