müşteri hizmetleri

15.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Saloonburger’den verdiğim siparişimde yer alan “2’li Kadrininabisi Burger” me...nüsünde eksik ürün gönderildi. Sipariş numaram 230’dur. Siparişim eksik geldiği için hemen Yemeksepeti üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap ...

Getir Büyük üzerinden dün öğlen saatlerinde yaklaşık 1200 TL tutarında gıda siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekilmesine... rağmen siparişim uygulamada görünmüyor ve ürünlerim teslim edilmedi. Durumu defalarca kez iletmeme rağmen, müşteri hizmetleri yalnızca beklememi söylüyor ve dünden beri ne sipari...

Denizbank kredi kartımdan 15.06.2026 tarihinde “TTNET Anonim Şirketi” adına, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 5.000... TL tutarında işlem yapılmıştır ve işlem hesap özetimde “onayda bekliyor” şeklinde görünmektedir. Bu firma ile hiçbir alışverişim veya aboneliğim olmadığı halde kartımdan böyle bir...

Türk Telekom mobil hattımda bugün saat 09.00’dan bu yana İstanbul Pendik’te kesintisiz bir şekilde şebeke sorunu yaşıyor...um. Saat şu an 19.15 olmasına rağmen sorun hala devam ediyor ve gün boyu telefonla hiçbir işimi halledemediğim için ciddi maddi kaybım oluştu. Gün içinde neredeyse her saat başı, ...

15/06/2026 tarihinde GetirFinans kartım kuryeniz tarafından tarafıma teslim edildi. Kartın hızlı bir şekilde elime ulaşm...ası için gösterdiğiniz çabadan dolayı teşekkür ederim; ancak teslimat sırasında yaşanan bir uygulama nedeniyle kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Tesl...

VakıfBank sonu 9277 olan anında Gold kredi kartımdan 03.06.2026 tarihinde i...nternet bankacılığı üzerinden 500₺ nakit avans kullandım ve bu işlem sonras...

Şok market’te yaklaşık iki ay önce yaptığım alışverişte QR ile ödeme esnasında sistemsel bir hata nedeniyle işlem mükerr...er olarak gerçekleşti ve kartımdan 390 TL iki kez çekildi. Bu durumun sistemsel bir hata olduğu, mükerrer işlem olduğu da tarafımdan dekont ve işlem detaylarıyla birlikte iletilmes...

İstanbul Kağıthane’de bulunan TurkNet internet aboneliğimde bugün sabah saat 10.00’dan itibaren yaklaşık 9 saattir inter...net hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca ne SMS, ne e-posta, ne de başka bir kanaldan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teknik bir sorun olduğunu da ancak zorlayarak...

Türk Telekom üzerinden Mardin Nusaybin’de kullandığımız 24 Mbps ev internetimiz 11.06.2026 tarihinden beri yaklaşık bir ...haftadır tamamen erişilemez durumda. Bu süre boyunca evde internete hiç bağlanamıyoruz ve kimse gerçekten ilgilenmiyormuş gibi hissediyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bölg...

Yemeksepeti üzerinden Çorum Merkez Gülabibey Mahallesi’indeki adresime Burger King’ten #dfky-2625-sq21 numaralı siparişi... verdim. Adresim doğru olmasına rağmen kurye yanlış adres olduğunu söyleyip siparişi getirmedi, adresi detaylı şekilde tarif etmeme rağmen siparişi iptal edeceğini belirtti. Buna ...

D-Smart dizi film paketi kapsamında verilen cihazım 12.06.2026 tarihinde kuruldu, ancak cihazı ilk kez 15.06.2026 tarihi...nde kullandığımda kumandanın çalışmadığını ve cihazı kapatıp açtığımda kanalın kendiliğinden değiştiğini fark ettim. Yeni kurulan bir cihazdan böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle b...

Yaklaşık 6 yıl önce Doğtaş’tan Monarch model bir koltuk takımı satın aldık. 4–5 yıl önce koltuğumun kılıfında hasar oluş...tu, ben de yeni kılıf siparişi verdim ve şu an kılıf elimde bulunuyor. Ayrıca koltuk takımımın birinin sırt kısmında kırılma var. Bu nedenle hem mevcut kılıfın değiştirilmesi hem d...

Obilet üzerinden 15 Haziran saat 19.30 tarihli Isparta Petrol Turizm otobüs seferi için aldığım ve iptale uygun olan bil...etimi, sefer saatinden önce saat 18.55 civarında iptal ettim. Buna rağmen 410 TL ödediğim bilet için para iadesi yapılmadı, sadece 48 TL’lik kupon tanımlandı. Obilet müşteri hizme...

12.06.2026 tarihindeki yatırım işlemlerimde Enpara yatırım hesabımdan haksız ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. 27....057 adet enr (nemalandırma) satışı işlemimde stopajın %17,5 oranı üzerinden 10,88 TL olması gerekirken hesabımdan 10,95 TL kesildi. Ayrıca 15.06.2026 tarihindeki 91.861 adet enr (n...

Bets10 hesabıma yaklaşık 4 saat önce Süper Havale yöntemiyle para yatırdım ancak tutar hala hesabıma yansımadı. İşlemle ...ilgili dekont ve işlem bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak öncelikle mail yoluyla destek talebinde bul...

Nkolay bankadan aldığım banka kartım yaklaşık 20 gündür çalışmıyor. Kartı ATM’de kullanmaya çalıştığımda sürekli “bankan...ızdan yanıt alınamıyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı çekemiyorum. Bu süreçte Nkolay müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni arayacaklarını söylemelerine rağmen ü...

Arçelik markalı 9141hj model çamaşır makinesini aldığım günden beri aynı sorunu yaşamaktayım. Cihaz çalışırken bir anda ...kendi kendine kapanıyor ve yaklaşık her 4–5 ayda bir bu sıkıntı tekrarlıyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Bana bu cihazlarda kronik olarak böyle bi...

01.12.2024 tarihinde Media Markt’tan Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Mağaza görevlilerinin yönlendirmesiyle 1+3 yıl...lık cihaz koruma sigortası yaptırdık, bu sigorta kapsamında üründe bir sorun olduğunda parça değişimi yaptırabileceğimiz söylendi. Ancak yaklaşık 6 ay sonra mağazaya gidip bu bilgi...