Ozmo Mini Eggs Ürününün Kalitesizliği Ve Sağlık Endişeleri

Ozmo Mini Eggs 154 gr sütlü krema dolgulu çikolatanızı ailece severek tükettiğimiz için Düzce Adalet Sarayı karşısındaki BİM mağazasından defalarca satın aldık. Ancak her seferinde aynı sorunla karşılaştık. Çikolatada ağırlaşmış bir koku, bozulmuş bir tat ve kalitesizleşmiş bir kıvam vardı. En son aldığımız üründe de aynı problem yaşandı ve bu kez son tüketim tarihi 07.08.2026 olmasına rağmen ürün yine bozuk çıktı.

Aynı üründe üçüncü kez benzer sorunla karşılaşmak tüketici olarak güvenimizi tamamen sarstı. İnsan sağlığı söz konusuyken bu kadar kalitesiz bir ürünle karşılaşmak bizi hem endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürün indirimde olabilir ama bu, kalite standartlarının bu kadar düşmesini asla mazur gösteremez.

Bu yaşadığım durumla ilgili ne BİM mağazasıyla ne de Ozmo müşteri hizmetleriyle görüşmedim, çünkü fişi attım ve market de evime uzak olduğu için tekrar gidip uğraşmaya değmeyeceğini düşündüm. Buna rağmen, sevdiğimiz bir ürünün bu hale gelmesini kabul etmiyorum.

Ürünlerinizin üretim ve depolama koşullarının acilen gözden geçirilmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu partiyle ilgili inceleme başlatılmasını talep ediyorum. Hem yaşadığım mağduriyet için bilgilendirme ve geri dönüş yapılmasını hem de benzer sorunların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.