to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Tarife Kesintisinin Hemen İadesi Ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi
06.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onay ekranında “14.700 TL kazandıran tarife” adı altında bir kesinti yapıldı ve kredi cayma durumunda bu tutarların iade edileceği bilgisi verildi.
Sonrasında bu kesintiyle ilgili 10351390 numaralı başvurum değerlendirmeye alındı ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yapılan bu kesinti hesabımı eksi bakiyeye düşürdü ve bu nedenle nakit avans kullanmam durumunda faiz işleyecek olması beni ayrıca mağdur edecektir.
Kazandıran tarife kapsamında alınan 14.700 TL tutarındaki kesintinin tarafıma tamamen ve ivedilikle iade edilmesini, hesabımda oluşan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
