to read complaints and reviews, or file yours.
Estram yolcularının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun sefer düzenindeki aksaklıklar olarak öne çıkıyor; araçların saatinde gelmediği veya durakta beklemeden hareket ettiği belirtiliyor. Yolcuların %20'si araç içi klimaların çalışmadığı ve kapasite yetersizliği nedeniyle aşırı kalabalık yaşandığı bildiriyor. %20'lik dilimde ise vatman ve şoförlerin duraktaki yolcuları görmesine rağmen kapıları açmadan hareket ettiği aktarılıyor.
Eskişehir’de Kumlubel – Şehir Hastanesi aracını kullanıyorum ve bugün Büyükpark durağında çok can sıkıcı bir olay yaşadı...m. Büyükpark durağında tramvay geldi, kartımı validatöre okuttum, ücret kesildi ancak sürücü kapıyı bilerek kapattı ve beni araca almadı. Bu durum bir kereye mahsus da değil, aynı
Eskişehir’de Estram’a bağlı 22s hattı Vadişehir’den Odunpazarı’na giden otobüs için yaşadığım sefer sorunu hakkında yazı...yorum. Duraktaki dijital ekranda bu hattın 08.30’da sefer saati olduğu net şekilde görülmesine rağmen, belirtilen saatte otobüs durağa gelmedi ve uzun süre beklemek zorunda kaldım.
Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’ne ve Estram yetkililerine, Hafta içi her gün G***** O*** durağından tramvaya binip Ça...rşı Tramvay Durağı’nda Osmangazi hattına aktarma yapıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır özellikle hafta içi 06:30 Osmangazi seferinde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Çarşı istikametinden gelen 3
14 Ekim 2026 tarihinde Eskişehir Estram için mobil web üzerinden öğrenci abonman kartıma internetten kredi kartı ile yük...leme yapmak istedim. Yükleme aşamasında 15,99 TL tutarında ek ücret talep edildiğini gördüm ve bu nedenle işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Kredi kartı ile ödeme yapılırken iş ye
16 numaralı kırmızı otobüsünüzün Odunpazarı’ndan Çamlıca’ya geliş seferinde yaşanan bir durumu paylaşmak istiyorum. Kızı...m sabah saat 07:30 civarında okuluna gitmek üzere durakta beklerken gelen otobüs şoförüne “Fatih Camisi’ne gidiyor musunuz? ” diye sormuş, şoför ise “Hayır” cevabını verince kızım
Yaklaşık 1 aydır Eskişehir’de ESTRAM’a bağlı k-26 hattında, açıklanan sefer saatleri ile otobüsün durağa geliş saatleri ...hiçbir şekilde uyuşmuyor. Özellikle okul çıkış saatlerinde, örneğin saat 15.00’te gelmesi gerekirken bazen 14.50’de çok erken geliyor, çoğu zaman da 16.00 gibi çok geç geliyor ve b
Eskişehir Estram’ın Kumlubel – Şehir Hastanesi hattında bugün Kumlubel durağında ciddi bir sorun yaşadım. 11:28 seferine... binmek için duraktaydım, ancak araç saatinden önce hareket etti ve beni almadan ayrıldı. Bununla da kalmayıp, şoför bana karşı el kol hareketleri yaptı. Hem seferin saatinden önc
Sabah saat 08.00 sularında Şehir Hastanesi – Kumlubel hattında kullandığım Estram aracında, havanın oldukça soğuk olması...na rağmen içeride buz gibi klima çalıştırılıyordu. Soğuk hava nedeniyle yolculuk boyunca ciddi şekilde üşüdüm ve rahatsız oldum. Soğuk havalarda klimanın bu kadar düşük derecede ç
7 Ekim günü saat 09.39–09.40 civarında Atatürk Lisesi durağında 4 numaralı tramvaya binerken, henüz tamamen araca girmem...işken kapı üzerime kapanmaya başladı. Kollarım kapıyla temas etti ve o anda kapı arasında sıkışma tehlikesi yaşadım. Olayın görevli/muavin tarafındaki kapıda gerçekleşmiş olması,
Eskişehir’de Kumlubel–Şehir Hastanesi hattını, özellikle Mamure durağını aktif olarak kullanan bir öğrenciyim. Son dönem...de bu hatta tramvay geliş saatlerinde ciddi düzensizlikler ve tutarsızlıklar yaşanmaktadır. Sabit bir sefer takvimi uygulanmadığı için araçların durağa geliş saatleri sürekli değiş
25.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Eskişehir’de Kırmızı 18 numaralı otobüse binmek için cüzdanımı kaybettiğimden ...dolayı QR bilet satın aldım ve bu işlem için 56 TL ödedim. Ancak otobüse bindiğimde sistem QR bileti okumadı ve bileti kullanamadım. Bunun üzerine Estram’ı arayıp ne yapmam gerekt
18 Eylül Cuma sabahı saat 07.30 civarında Osmangazi Espark–Büyükdere yönünde giden tramvaya binerken, dolum noktasının a...rızalı olması nedeniyle EsKart’ıma yükleme yapamadım. Online yükleme seçeneği olduğundan da o ana kadar haberim yoktu. Bu nedenle durakta beklerken yanımdaki başka bir hanımefendi
Eskişehir’e yeni gelmiş bir yolcu olarak, 12’si Cumartesi günü saat 18:17 sularında Tarihi Bulvar durağında EsTram’da so...n derece haksız bulduğum bir ceza ile karşılaştım. Eskişehir kartım olmadığı için, doğal olarak kağıt bilet almam gerektiğini öğrendim ve 56 TL ödeyerek kağıt bilet satın aldım. Ar
Eskişehir’de estram 10 numara Kumlubel hattında yaptığım yolculuklarda, özellikle sıcak havalarda tramvay içi klima konf...oru neredeyse hiç sağlanmıyor. Tramvayda ne hava girişi ne de hava çıkışı için herhangi bir yer açık olmadığı halde içerisi aşırı derecede sıcak oluyor, yolcuların büyük bölümü bun
…/…/2026 tarihinde Estram mobil uygulaması üzerinden Eskart’ım için online vizeleme işlemi gerçekleştirdim. 3 Eylül 2026... tarihinde saat 08.28’de alınan bu işlemde vizeleme ücreti kredi/banka kartımdan tahsil edildi ve işlem dekontunda vstr020001002602026090308265049584990 referans numarası yer aldı.
5 Eylül Cumartesi sabahı Eskişehir’de Yunuskent durağında SSK–Otogar 1 numaralı tramvaya binmek için bekliyordum. Seferi...n normalde 08:23’te durakta olması ve 08:24’te kalkış yapması gerekirken tramvay 08:22’de durağa geldi ve neredeyse hiç beklemeden, yine 08:22’de hareket etti, bu yüzden yetişemedi
Uzun süredir Eskişehir Estram tramvaylarında özellikle sıcak havalarda klimaların çalışmaması nedeniyle ciddi şekilde ma...ğduriyet yaşıyoruz. Yaz boyunca pek çok farklı tramvayda aynı sorunla karşılaşıyorum. Tramvayların içi aşırı derecede sıcak ve havasız oluyor, özellikle kalabalık saatlerde nefes a
19 Ağustos 2026 tarihinde Estram kartıma 200 TL yükleme yapmak istedim. Banka hesabımdan 200 TL tutarındaki ödeme çekilm...esine rağmen bu tutar Estram kartıma bakiye olarak yansımadı. Kart numaram 047EAF5A707381’dir. İşlem sonrasında kart bakiyemi kontrol ettiğimde herhangi bir artış olmadığını gördü
Yaklaşık beş yıldır Eskişehir’de Kırmızı 63 hattını kullanan bir yolcu olarak özellikle 2026 yılı boyunca ciddi aksaklık...lar yaşıyorum. Estram uygulamasında Kırmızı 63 numaralı otobüs sanki durağa gelecekmiş gibi görünüyor, ancak 09.30’da duraktan kalkması ve 09.30–10.00 arasında gelmesi gereken otob
10 numara hattında çalışan Kumlubel tramvaylarını yaz başından beri düzenli olarak kullanıyorum. Özellikle 10 numara ola...n çoğu tramvaya bindiğimde klimanın çalışmadığını, vagon içinin aşırı derecede sıcak olduğunu görüyorum. Buna karşılık Otogar-Osmangazi hattındaki tramvaylarda klimalar genelde açı
30 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.05 civarında Eskişehir Yunusemre Mahallesi seferini yapan, 26 bl 507 plakalı ve 101 num...aralı Eskişehir Büyükşehir Belediyesi estram otobüsüne bindim. Otobüs planlanan kalkış saatinden yaklaşık 10 dakika geç gelerek seferine başlamış, yolcular zaten bu gecikme nedeniy
Eskişehir’de estram’a bağlı k17 Baksan–Fidanlık hattında son bir aydır sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Durakta el kald...ırmamıza rağmen şoförler sık sık durmayıp yolcu almıyor, seferlerde aksaklıklar yaşanıyor ve bu durum halkı mağdur ediyor. Araçların son kontrollerinin yeterince yapılmadığını, arı
Estram mobil uygulamasında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Uygulama ne süreyi doğru gösteriyor ne de gelen otobü...sü doğru yansıtıyor. Özellikle 54 numaralı hatta bu sorunu sıkça yaşıyorum. Bugün Batıkent’ten kalkan 54 numaralı hattı kullanmak için 11.00’den itibaren durakta beklemeye başladı
Eskişehir’de Yunuskent’ten İsmet i̇nönü durağına giden tramvayı her sabah işe gitmek için kullanıyorum. Normalde 08:26’d...a gelmesi gereken tramvayın son dönemde çoğu zaman daha erken gelip gittiğini fark ediyorum ve bu nedenle işe geç kalma riski yaşıyorum. İş yerimde 1 dakika bile gecikmemem gereken
