to read complaints and reviews, or file yours.
…/…/2026 tarihinde Estram mobil uygulaması üzerinden Eskart’ım için online vizeleme işlemi gerçekleştirdim. 3 Eylül 2026... tarihinde saat 08.28’de alınan bu işlemde vizeleme ücreti kredi/banka kartımdan tahsil edildi ve işlem dekontunda vstr020001002602026090308265049584990 referans numarası yer aldı.
5 Eylül Cumartesi sabahı Eskişehir’de Yunuskent durağında SSK–Otogar 1 numaralı tramvaya binmek için bekliyordum. Seferi...n normalde 08:23’te durakta olması ve 08:24’te kalkış yapması gerekirken tramvay 08:22’de durağa geldi ve neredeyse hiç beklemeden, yine 08:22’de hareket etti, bu yüzden yetişemedi
Uzun süredir Eskişehir Estram tramvaylarında özellikle sıcak havalarda klimaların çalışmaması nedeniyle ciddi şekilde ma...ğduriyet yaşıyoruz. Yaz boyunca pek çok farklı tramvayda aynı sorunla karşılaşıyorum. Tramvayların içi aşırı derecede sıcak ve havasız oluyor, özellikle kalabalık saatlerde nefes a
19 Ağustos 2026 tarihinde Estram kartıma 200 TL yükleme yapmak istedim. Banka hesabımdan 200 TL tutarındaki ödeme çekilm...esine rağmen bu tutar Estram kartıma bakiye olarak yansımadı. Kart numaram 047EAF5A707381’dir. İşlem sonrasında kart bakiyemi kontrol ettiğimde herhangi bir artış olmadığını gördü
Yaklaşık beş yıldır Eskişehir’de Kırmızı 63 hattını kullanan bir yolcu olarak özellikle 2026 yılı boyunca ciddi aksaklık...lar yaşıyorum. Estram uygulamasında Kırmızı 63 numaralı otobüs sanki durağa gelecekmiş gibi görünüyor, ancak 09.30’da duraktan kalkması ve 09.30–10.00 arasında gelmesi gereken otob
10 numara hattında çalışan Kumlubel tramvaylarını yaz başından beri düzenli olarak kullanıyorum. Özellikle 10 numara ola...n çoğu tramvaya bindiğimde klimanın çalışmadığını, vagon içinin aşırı derecede sıcak olduğunu görüyorum. Buna karşılık Otogar-Osmangazi hattındaki tramvaylarda klimalar genelde açı
30 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.05 civarında Eskişehir Yunusemre Mahallesi seferini yapan, 26 bl 507 plakalı ve 101 num...aralı Eskişehir Büyükşehir Belediyesi estram otobüsüne bindim. Otobüs planlanan kalkış saatinden yaklaşık 10 dakika geç gelerek seferine başlamış, yolcular zaten bu gecikme nedeniy
Eskişehir’de estram’a bağlı k17 Baksan–Fidanlık hattında son bir aydır sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Durakta el kald...ırmamıza rağmen şoförler sık sık durmayıp yolcu almıyor, seferlerde aksaklıklar yaşanıyor ve bu durum halkı mağdur ediyor. Araçların son kontrollerinin yeterince yapılmadığını, arı
Estram mobil uygulamasında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Uygulama ne süreyi doğru gösteriyor ne de gelen otobü...sü doğru yansıtıyor. Özellikle 54 numaralı hatta bu sorunu sıkça yaşıyorum. Bugün Batıkent’ten kalkan 54 numaralı hattı kullanmak için 11.00’den itibaren durakta beklemeye başladı
Eskişehir’de Yunuskent’ten İsmet i̇nönü durağına giden tramvayı her sabah işe gitmek için kullanıyorum. Normalde 08:26’d...a gelmesi gereken tramvayın son dönemde çoğu zaman daha erken gelip gittiğini fark ediyorum ve bu nedenle işe geç kalma riski yaşıyorum. İş yerimde 1 dakika bile gecikmemem gereken
25.06.2026 tarihinde Es-Es durağından 09.44’te hareket etmesi gereken 10 numara Şehir Hastanesi–Kumlubel yönü tramvayına... her zamanki gibi binmek için duraktaydım. Tam kapıya basacağım anda, saat 09.43 iken tramvay bir anda hareket ederek duraktan ayrıldı. Uzun süredir aynı sefer saatinde bu hattı ku
20.06.2026 tarihinde saat 22.00’den sonra Estram uygulaması üzerinden kartıma 50 TL yükleme yapmak istedim. İlk yükleme ...denememde sistem hata verdi, bu nedenle işlemin başarısız olduğunu düşünerek aynı tutarı tekrar yükledim ve ikinci denemede yükleme başarılı oldu. Ancak daha sonra banka hesabımı k
06.06.2026 tarihinde saat 00.10 sularında Arıcılar yönüne giden son gece tramvayında SSK durağında çok mağdur edici bir ...durum yaşadım. Tramvay durağa geldiğinde arkasında bekleyen insanlar olmasına ve o saatte başka bir tramvay seferi olmamasına rağmen, vatman bilerek neredeyse 10 saniye bile beklem
Uzun süredir Eskişehir Estram’ın Otogar–Osmangazi hattında, özellikle 4 ve 12 numaralı tramvaylarda ciddi sıkıntılar yaş...ıyorum. Son 3 haftadır sık aralıklarla yaşanan güç kesintileri ve sefer saatlerindeki aksamalar nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşadım. Bu aksaklıklar yüzünden bugün işe gidemedim ve
Eskişehir’de estram tramvay hattını kullanırken Eskart ile yaptığım aktarmalarda sistemin belirtilen kurallara uymadığın...ı defalarca yaşadım. Kurallarda, bilet bastıktan sonra 1 saat içinde yapılan tekrar binişlerde aktarma ücreti alınacağı söylenmesine rağmen, tramvaydan indikten sonra üzerinden yar
25 Mayıs tarihinde Estram mobil uygulaması üzerinden 04180ddad91794 numaralı Eskart’ıma abonmanlık yüklemesi yaptım ve 4...65 TL tutarındaki ücret hesabımdan çekildi. Uygulama üzerinde abonmanlık talimatım hâlihazırda var olarak görünüyor olmasına rağmen, abonmanım karta tanımlanmadığı için hiç kullana
Eskişehir’de Estram tramvaylarını kullanırken tramvaydan tramvaya yaptığım aktarmalarda 30 dakika içinde olmama rağmen s...istem aktarma indirimini uygulamıyor ve benden tekrar tam biniş ücreti kesiliyor. Bugün de Osmangazi durağından Otogar yönüne yaptığım yolculukta, 30 dakikanın içinde olmama rağmen
4 Mayıs’tan beri Estram kartıma para yükleyemiyorum. Yükleme yapmaya çalıştığımda “ödeme işlemi sırasında hata oluştu” u...yarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı ödeme yöntemleri ve farklı kanallar denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telef
Eskişehir Estram Vişnelik durağında, Alanönü yönüne ve Alanönü’nden Osmangazi yönüne giderken uzun zamandır ciddi sefer ...gecikmeleri yaşıyorum. Bu duraklardan tramvaya binebilmek için neredeyse her seferinde en az 20 dakika beklemek zorunda kalıyorum ve çoğu zaman tramvay gelmiyor gibi hissediyoruz.
Bugün Eskişehir’de Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi tramvay durağının yakınındaki otobüs durağında s63 hattını beklerken ci...ddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 16:32’de gelen s63 numaralı otobüs, durağın önünden geçerken bizi görmesine rağmen durmadı, kapıyı açmadı ve yolcu almadı. Otobüs durağın yanına k
Eskişehir’de M**** Y******* Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi öğrencisiyim. Her gün Gaffar Okkan Caddesi’nden kalkan siya...h 58 numaralı belediye otobüsünü kullanmak zorundayım. Okulum saat 09.00’da başlamasına rağmen bu otobüs saatte bir geldiği için 08.00’de okula gidiyorum. Sabah 08.00–08.30 saatle
Eskişehir’de Estram’a ait 10 numaralı Şehir Hastanesi – Kumlubel tramvay hattında yaklaşık 4 yıldır, özellikle iş ve oku...l saatlerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sabah 07.30–08.30 arasında işe ve okula giderken, akşam ise iş ve okul çıkış saatlerinde tramvaylar hem sefer sıklığı hem de kapasite açıs
22.03.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Estram uygulaması üzerinden Eskart numaram 04D3C3DAD91790 olan kartıma 100 TL ...online yükleme yaptım. İşlem banka tarafından başarıyla gerçekleşmesine rağmen, aradan 2 gün geçmesine rağmen bu tutar hala kart bakiyeme yansımadı. Bu süreçte sabah okula giderke
Abonmanlık talimatımız bulunduğu halde yetersiz bakiye diyor oğlum okula gidiyor kartını kullanamıyor acil yardım istiyo...ruz ya da paramızın iadesini talep ediyoruz nereye başvurabiliriz. Ya da siz yönlendirirmisiniz ne yapmamız gerekiyor ayın 17 sinde yaptırdık abonmanı
