to read complaints and reviews, or file yours.
2 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:20 civarında Kaşmir Center’daki Coffee Lab şubesine gittik. Oturduğumuz masanın temiz o...lmadığını fark ettiğimiz için masanın temizlenmesini rica ettik. Ancak barista olarak çalışan U*** isimli personel, sert bir dille “müşterilere temizlenmesi gerektiğini söyleyin, a
30 Temmuz 2026 akşamı bir arkadaşımla birlikte Atlantis AVM içindeki Cafe Lab Atlantis AVM şubesine gittim. Çalışanların... tavrı ve iletişim dili baştan sona son derece rahatsız edici ve saygısızdı. İki kahve ve bir tatlı için toplam 620 TL ödeme yaptım. Kasadaki görevli, bana sormadan Americano kahv
Bugün saat 16.50 civarında Ankara Metromall AVM karşısındaki Coffee Lab şubesinde babam için latte sipariş ettik. Babam ...içeceğini içerken lattesinin içinden ölü bir arı çıktığını fark etti. Arıyı fark etmeden önce içeceğin bir kısmını içmiş olması nedeniyle zehirlenme riski bile doğdu, sonradan tükü
Bugün saat 20.30 civarında Karşıyaka Alaybey tarafındaki yeni açılan Coffee Lab şubesine gittim ve küçük boy white choco...late mocha istedim. Menülerinde görünen normal fiyat 245 TL olmasına rağmen, kasadan kart ekstremde 290 TL çekildiğini gördüm. Kasadaki beyefendiye fiyat farkını sorduğumda, bana
09.07.2026 tarihinde saat 16:20 civarında ziyaret ettiğim Coffee lab Eryaman şubenizde yaşadığım deneyim nedeniyle bu şi...kayeti iletme gereği duydum. Kasada görev yapan çalışanların kendi aralarında sohbet etmeleri sebebiyle müşteriyle ilgilenme konusunda gerekli özen gösterilmedi, sipariş sürecim bo
06.07.2026 Pazartesi günü saat 20.45 civarında Ankara Eryaman’daki Cafe Lab şubesine arkadaşlarımla birlikte oturmaya gi...ttik. Toplu halde kahve ve çay içerken mekândaki müziğin sesinin çok yüksek olması nedeniyle görevli personele sesin kısılmasını rica ettim. Uyarıma rağmen müziğin sesini kısmak ye
Bahçelievler 3. Cadde’deki Coffee lab şubesinde şu anda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verirken dondu...rmalı muffin istedim ve özellikle dondurmanın ikram olduğunu, ürünün dondurmalı şekilde verileceğini belirttiler. Ancak ürün geldiğinde üzerinde dondurma yoktu. Ben durumu sorduğu
Ankara Atlantis AVM’de bulunan Coffelab şubesine arkadaşlarımızla artık ikinci gelişimizde yine benzer bir sorun yaşadım.... Çay istediğimizde neredeyse her seferinde “yok, kalmadı” cevabını alıyoruz. Farklı içecekler denediğimde ise içecekler doğru düzgün karıştırılmıyor, dibinde sürekli tortu kalıyor
9 Haziran akşamüstü Pursaklar Cafe Lab’de şemsiyemizi unutmuşuz. Ertesi gün işletmeye gidip sorduğumuzda, önce kasadaki ...bayan personel “Dün vardı, bugün yok, bilmiyoruz” şeklinde son derece umursamaz bir tavırla cevap verdi. Ardından garson olan erkek personel, önce “Dün ben buldum” dedi, sonra da “
Ankara Sakarya Caffee Lab’de lavabolarla ilgili uzun süredir devam eden ciddi bir hijyen sorunu yaşıyorum. Lavabolar şif...reli olmasına rağmen içeride ışık yanmıyor, zeminler sürekli ıslak ve kaygan oluyor, ayrıca çoğu zaman peçete ya da selpak hiç bulunmuyor. Temel ihtiyaçların bu kadar aksaması hem
02.06.2026 tarihinde saat 18.22 sularında Atlantis AVM’deki Atlantis Coffee Lab şubesinde çay almak istedim. Ödemeyi nak...it yapmak istediğimde kasiyer, bozuk parası olmadığını söyleyerek siparişimi almadı ve kart getirmem gerektiğini belirtti. Bu esnada kullanılan üslup oldukça kaba ve müşteriyi rah
Bugün Metromall AVM’de bulunan Lab Cafe’de yaklaşık 15 dakika önce tiramisu ve sütlü kahve (latte) içtim. Ürünlerin tadı... ilk andan itibaren bayat ve kötüydü, ancak eve gelene kadar bir şey demedim. Eve döndükten hemen sonra şiddetli mide bulantısı, baş dönmesi ve kusma yaşadım. Ürünlerin ya sütü ya
Tunalı Hilmi Caddesindeki Coffee Lab'a personeller işe sohbet etme amaçlı gelmiş de biz onların rahatını bozuyormuşuz gi...bi ters ters üstten üstten cevap vermeyi acaba ne zaman bırakırlar? Ne zaman gitsek tuvalet şifresini sorma, sipariş verme amacıyla personelle konuşmaya çalıştığımızda kendilerinde
16.05.2026 tarihinde saat 19:45 civarında Coffe Lab Ankara Bahçelievler 6. Cadde şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşma...k istiyorum. Sipariş vereceğimiz sırada, sonradan mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim erkek personele çikolata ağırlıklı bir içecek önermesini rica ettik. Kendisi bir içecek önerdi,
Coffee Lab Etimesgut Kelebek şubesinde yaklaşık 10 dakika önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Raftan Lotus tat...lısını almak istedim ancak çalışan, sadece raftaki görseli bozulmasın diye bu ürünü satamayacaklarını söyledi. Müşterinin talebinin sırf vitrin görüntüsü bozulmasın diye reddedilm
26.03.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Bolu Lab Cafe’de arkadaşımla birlikte oturup çay içmek için mekâna gittik. İki...mizin de yaklaşık iki yaşında bebeği olduğu için, yola çıkmadan önce çocuklarımızın eline simit vermiştik. Mekâna girdiğimizde çocukların ellerinden simidi alamayacağımız için, beb
30 dakika önce Nata Vega Coffelab şubesine gittiğimde çalışanların tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. İçeri ...girdiğimde kimse selam vermedi, yüzüme bile bakmadılar. Tüm çalışanlar oturuyordu ve müşterinin geldiğini görmelerine rağmen kalkmaya bile tenezzül etmediler, herhangi bir ilgi ya
24.03.2026 tarihinde saat 18:40-18:50 arasında Yunus AVM yanı Coffee Lab Çankırı şubesine sipariş vermek için gittim. Ka...sada sipariş verirken telefonla konuşuyordum, siparişimi verdim ve telefondaki arkadaşıma “görüşürüz, sonra ararım” diyerek görüşmeyi sonlandırdım. Kasadaki görevli ekrana bakıp be
Kelebek Su Coffee Lab Ahi M**** şubesine bugün gittiğimde çalışanların tavrından dolayı oldukça rahatsız oldum. Çalışanl...ar müşterilere karşı son derece aşağılayıcı bir şekilde davrandılar ve bu tutumları kendimi değersiz ve kötü hissetmeme neden oldu. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle kimseye
14.03.2026 tarihinde saat 14:09 civarında Uğur Mumcu Parkı’ndaki Coffee Lab şubesine kahve almak için gittiğimde, işletm...e açık olmasına rağmen makinelerin bozuk olduğu ve hiçbir kahve verilemeyeceği söylendi. Bunu belirtme şekilleri son derece kaba ve umursamazdı; adeta grev yapıyorlarmış ya da müşt
11.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Sincan Arasta AVM’de bulunan Caffe Lap isimli işletmeden kek aldım. Verilen ke...kin uzun süredir beklemiş olduğu çok net şekilde belliydi, tamamen kurumuş ve bayattı. Durumu kasadaki görevliye iletmeme rağmen ürünü geri almadılar ve iade yapmayı kabul etmedil
Ankara Etimesgut Ahimesut Kelebek su parkı Coffee Lab işletmesinin şubesinde kasada çalışanı ve sahibi olduğunu iddia ed...en beyin üslubundan saygısızlıklarından davranışlarından dolayı şikayetçiyim. Kişi ve kişiler işletmenin veya Coffee Lab ismine saygınlığına nezih güvenilir bir işletme olduğu kanı
Cafe Lab Ümitköy Şubesi’nde yaklaşık iki hafta önce akşam saatlerinde arkadaşlarımla kahve içip tatlı yemek için gittiği...mde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Sipariş verdiğimiz içecekler, bizim istediğimizden tamamen farklı şekilde hazırlandı ve önümüze getirildi. Buna rağmen asıl ürkütüc
