Coffee Lab

Coffee Lab Etimesgut Kelebek şubesinde yaklaşık 10 dakika önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Raftan Lotus tatlısını almak istedim ancak çalışan, sadece raftaki görseli bozulmasın diye bu ürünü satamayacaklarını söyledi. Müşterinin talebinin sırf vitrin görüntüsü bozulmasın diye reddedilm...

26.03.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Bolu Lab Cafe’de arkadaşımla birlikte oturup çay içmek için mekâna gittik. İkimizin de yaklaşık iki yaşında bebeği olduğu için, yola çıkmadan önce çocuklarımızın eline simit vermiştik. Mekâna girdiğimizde çocukların ellerinden simidi alamayacağımız için, beb...

30 dakika önce Nata Vega Coffelab şubesine gittiğimde çalışanların tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. İçeri girdiğimde kimse selam vermedi, yüzüme bile bakmadılar. Tüm çalışanlar oturuyordu ve müşterinin geldiğini görmelerine rağmen kalkmaya bile tenezzül etmediler, herhangi bir ilgi ya ...

24.03.2026 tarihinde saat 18:40-18:50 arasında Yunus AVM yanı Coffee Lab Çankırı şubesine sipariş vermek için gittim. Kasada sipariş verirken telefonla konuşuyordum, siparişimi verdim ve telefondaki arkadaşıma “görüşürüz, sonra ararım” diyerek görüşmeyi sonlandırdım. Kasadaki görevli ekrana bakıp be...

Kelebek Su Coffee Lab Ahi M**** şubesine bugün gittiğimde çalışanların tavrından dolayı oldukça rahatsız oldum. Çalışanlar müşterilere karşı son derece aşağılayıcı bir şekilde davrandılar ve bu tutumları kendimi değersiz ve kötü hissetmeme neden oldu. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle kimseye ...

14.03.2026 tarihinde saat 14:09 civarında Uğur Mumcu Parkı’ndaki Coffee Lab şubesine kahve almak için gittiğimde, işletme açık olmasına rağmen makinelerin bozuk olduğu ve hiçbir kahve verilemeyeceği söylendi. Bunu belirtme şekilleri son derece kaba ve umursamazdı; adeta grev yapıyorlarmış ya da müşt...

11.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Sincan Arasta AVM’de bulunan Caffe Lap isimli işletmeden kek aldım. Verilen kekin uzun süredir beklemiş olduğu çok net şekilde belliydi, tamamen kurumuş ve bayattı. Durumu kasadaki görevliye iletmeme rağmen ürünü geri almadılar ve iade yapmayı kabul etmedil...

Ankara Etimesgut Ahimesut Kelebek su parkı Coffee Lab işletmesinin şubesinde kasada çalışanı ve sahibi olduğunu iddia eden beyin üslubundan saygısızlıklarından davranışlarından dolayı şikayetçiyim. Kişi ve kişiler işletmenin veya Coffee Lab ismine saygınlığına nezih güvenilir bir işletme olduğu kanı...

Cafe Lab Ümitköy Şubesi’nde yaklaşık iki hafta önce akşam saatlerinde arkadaşlarımla kahve içip tatlı yemek için gittiğimde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Sipariş verdiğimiz içecekler, bizim istediğimizden tamamen farklı şekilde hazırlandı ve önümüze getirildi. Buna rağmen asıl ürkütüc...

25.01.2026 tarihinde saat 13.00 sularında Ankara Uğur Mumcu Parkı Çansera Coffee Lab şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sipariş verme esnasında mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişi, en baştan itibaren ters ve saygısız bir üslup kullanarak cevaplar veriyordu. En sonunda bu tavra dayan...

03.01.2026 tarihinde saat 11.30 civarında eşimle birlikte Coffee Lab Karşıyaka Sahil şubesine kahve içmeye gittik. Fiyatlar yüksek olduğu için bir kahve alıp, yanına ekstra bir fincan isteyerek kahveyi paylaşmak istedik. Personelden sadece boş bir fincan talep ettiğimizde bunun yasak olduğunu, böyle...

18.01.2026 tarihinde Ankara Eryaman Kaşmir Center’daki Kaşmir Coffee Lab şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Özellikle laktoz intoleransım olduğu için içeceğimi laktozsuz sütle hazırlamalarını rica ettim. Buna rağmen içeceğimin normal sütle yapıldığını düşünüyorum ve şu an ciddi şeki...

Kaşmir AVM Coffee Lab’da arkadaşlarımla yaşadığım bir olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Arkadaşlarımızı beklerken dışarıda bir masaya oturduk ve henüz sipariş vermemiştik. Üzerinden sadece birkaç dakika geçmiş olmasına rağmen garson sürekli başımızda dolanmaya başladı. Kısa bir süre sonra ise herkes...

14 Ocak günü saat yaklaşık 17.45’te Ankara Coffee lab Kızılay Bulvar şubesinde çok ciddi bulduğum bir durumla karşılaştım. Şubede satılan “yulaf Cookie” ürününün fiyat etiketinin üzerinde slogan gibi “glutensiz” ibaresi yer alıyordu. Ancak ürünün içeriğinde normal un ve yulaf bulunduğunu, ambalaj üz...

Ankara Kızılay Bulvar coffee lab şubesine uzun süredir giden bir müşteriyim ancak son aylarda özellikle tatlılarla ilgili yaşadıklarım nedeniyle artık bu işletmeye gitmeme kararı aldım. Aynı tatlı için kasada “tatlıyı siz alırsanız 175 TL, biz sorarsak 150 TL” gibi tamamen mantıksız ve müşteriyi rah...

29.11.2025 tarihinde saat 21.00 sularında Antares Coffee Lab şubesinde yaşadığım hijyen problemi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Sipariş ettiğim içeceği, benden önceki müşterinin çay içtiği bardakla tekrar önüme getirdiler ve bardakta önceki müşteriye ait açıkça görülen dudak izleri duruy...

Coffee lab Metromall AVM onu şubesi kahveyi 40 saatte hazırladı. 5 kez söyledik siparişten 20 dakika yaptı orta istedik sade verdi suyunuzu da kendiniz alın dolaptan diyerek asık suratla hiç hoş değil. Kasadaki arkadaş sigara içmek için kasayı durdurdu. Ayıp.

Coffee Lab Metromall AVM Onur Şubesi'nde kahveyi çok geç hazırladılar; yaklaşık 20 dakika bekledik ve 5 kez siparişimizi hatırlatmak zorunda kaldık. Orta kahve istememize rağmen sade kahve verildi. Suyumuzu da kendimiz dolaptan almamız istendi ve çalışanlar ilgisiz bir şekilde davrandı. Kasadaki gör...

Merhaba, 28.12.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Cafe Lab'da yaşadığım mağduriyet ve personel saygısızlığını paylaşmak istiyorum. Arkadaşlarımla girdiğim kuyrukta 3 adet orta şekerli kahve siparişi verdik. Sıra vardı, siparişlerin hazırlanması gerekirken turuncu saçlı bayan personel 'Kasayı durdur...

24.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 20.35’te üç erkek arkadaş olarak Ankara Pursaklar Coffee Lab şubesine gittik. Ödemeyi kendi şahsıma ait Ticket (MyEdenred) kartımla yapıp yapamayacağımızı kasadaki personele sorduk. Kartın geçmediği söylendi ve biz de bu bilgi üzerine ödemeyi gerçekleştirmeden mekâ...

22 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 10.30 civarında, 6 yaşındaki oğlumla birlikte sabah kahvesi ve tatlı yemek için Eryaman Caffe Lab şubesine gittim. Amacım, sakin ve huzurlu bir ortamda kahve içip vakit geçirmekti. Biz masamızda otururken, görevli yer silme makinesiyle temizlik yapmaya başladı ve b...

09.11.2025 tarihinde üç kişi olarak Coffee Lab Atlantis şubesine çay içmek için gittik. İlk başta çayın henüz demlenmediğini, 10 dakika sonra hazır olacağını söylediler. Biz de bu süre içinde kahve alıp oturduk. Ancak aradan 1 saat geçmesine rağmen tekrar çay istediğimizde yine demlenmediğini söyley...

8 Kasım Cumartesi günü saat 15:47’de Kızılay Karanfil Cafe Lab’da masa bölümünde sipariş verdiğim Cookie Latte yerine bana Karamel Latte getirildi. Tat farkı çok bariz olmasına rağmen, kasada duran sarı saçlı barista hanımefendi, kahvemin kokusuna bakarak bunun Cookie Latte olduğunda ısrar etti ve d...