to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Rengi Solan Pantolon İçin Para İadesi Talebim Cevapsız Kaldı
03.06.2025 tarihinde In Street Metromall şubesinden Jack Jones marka, 5715*******25 ürün kodlu bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda sadece 2 kez, etiketinde belirtilen standartlarda, diğer pantolonlarımla birlikte yıkadım. Sadece iş servisine giderken yaklaşık 10 kez giydim; iş yerinde ise iş pantolonu kullandığım için ürünü çok az kullandım.
Ancak kısa sürede pantolonun renginde belirgin şekilde solma ve kelerme oluştu. Başka bir sorun yaşamadım. Konuyla ilgili olarak mağazaya başvurduğumda üretim kaynaklı bir hata olmadığı belirtilerek yardımcı olunmadı. Oysa ürünüm garanti kapsamında ve faturam mevcut.
Daha uygun fiyatlı pantolonlarda bu tür bir sorun yaşamazken, 1500 TL ödeyerek aldığım bu üründe böyle bir problemle karşılaşmam ve firmadan tatmin edici bir dönüş alamam, hem Jack Jones’a hem de In Street’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu kadar kısa sürede, çok az kullanım ve doğru yıkama koşullarına rağmen yaşanan bu sorun nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri
Firmadan gelen yanıt şaka gibi. Üretici kaynaklı bir sorun yoktu yazılmış. Eeee sorun ne o zaman. 300 liralık pazar pantolonuna bir şey olmuyor sizin sattığınızda oluyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne zaten başvurdum. Sonucuda buradan paylaşacağım. Buradan alışveriş düşünmeyin arkadaşlar. Sattığı ürüne garanti vermeyen bir firma
