to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Süreli Kullanımda Yırtılan Bot İçin Garanti Reddi Mağduriyeti
2024 yılının Aralık ayında In Street mağazasından Reebok Torch Trail Hi Male model bir bot satın aldım. Botu kış sezonu boyunca kısa süreli kullandım ve Mart 2025’te sezon sonunda kaldırırken üst boğaz kısmında yırtık oluştuğunu fark ettim. Ürünün garanti süresi devam ettiği için önce Ankara Kentpark, ardından Ankara Eryaman Metromall In Street şubelerine başvurdum. Her iki şubede de inceleme sonrası “üretim kaynaklı kusur olmadığı” gerekçesiyle değişim talebim reddedildi ve tarafıma FLO tarafından SMS ile bilgilendirme yapıldı.
Botun faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Ürünü yalnızca kısa süreli ve özenli şekilde kullandım, yırtık yalnızca tekinde meydana geldi. Müşteri hizmetleriyle ayrıca bir iletişimim olmadı.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri
