to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde saat 17.12 ile 20.00 arasında iPhone 11 64 GB cihazım için MediaMarkt’ın değiş‑tokuş + ek destek kampanyasından yararlanmak amacıyla önce Gordion AVM’deki MediaMarkt mağazasına gittim. Burada sistemlerinin kapalı olduğu ve yılbaşından sonra açılacağı söylendi.
Daha sonra aynı gün Metromall AVM’deki MediaMarkt mağazasına gittiğimde ise bu işlemin sadece online yapıldığı, mağazada yalnızca değiş‑tokuş yapabildikleri ifade edildi ve benimle ilgilenilmeden konu adeta kestirip atıldı. Ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise tüm mağazalarda sistemlerin açık olduğu ve bu kampanyadan yararlanabileceğim bilgisi verildi; ancak fiilen hiçbir şekilde kampanyadan yararlanamadım.
Mağaza ile müşteri hizmetlerinin çelişkili bilgilendirmesi ve mağaza çalışanlarının ilgisizliği nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. iPhone 11 64 GB cihazım için belirtilen değiş‑tokuş + ek destek kampanyasından yararlanmayı ve sürecin net ve doğru şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
20 Aralık’ta İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Media Markt mağazasına iPhone 11 cihazımı vererek iPhone 15 almak için gittim. Cihazım tamamen sağlam, şarj performansı iyi ve hiçbir yerinde çizik ya da darbe bulunmamaktadır. Ancak mağazada görevli e*** isimli personel, iPhone 11 cihazımın yalnızca sig...
3 Kasım 2025 tarihinde saat 16:30’da Metropol AVM Ataşehir Media Markt mağazasında iPhone 16 almak için gittiğimde, eski iPhone 11 telefonum için 4000 TL takas desteği verileceği bilgisiyle işlem yapmak istedim. Ancak ilk olarak bu takas desteğinin yan ürüne verileceği söylendi. Daha önce benzer bir...
Yorumlar