to read complaints and reviews, or file yours. 
Rossmann Metromall Ankara mağazasından yaklaşık 2 hafta önce aldığım Isana markasına ait ısıya karşı koruyucu saç spreyiyle ilgili bir sorun yaşadım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ve neredeyse şişenin tamamı dolu olmasına rağmen bugün sprey aparatı kendi kendine bozuldu ve çalışmaz hale geldi. ...
09.10.2025 tarihinde Metromall mağazasından Desa Erkek Siyah Lastik Detaylı Nubuk Deri Bot (A-TRE2047 - 2010055036001, sipariş no: 00991701) satın aldım. Ürünün numarası mağazada olmadığı için siparişle geleceği söylendi ve cumartesi günü teslim alabileceğim belirtildi. Ancak pazartesi günü arandım ...
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim"
16.08.2025 tarihinde Ankara Metromall In Street mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının sağ ve sol bilek bölgelerinde, ürü...
10.08.2025 tarihinde Ankara Metromall Lefties mağazasından kredi kartı ile taksitli olarak bir rüzgarlık satın aldım. Havaların soğuması ile birlikte Ekim ayında ürünü giymeye başladım ve yalnızca 3-4 kez kullanmama rağmen rüzgarlıkta ciddi şekilde tiftiklenme sorunu oluştu. Ürünü bugün mağazaya göt...
08.10.2025 tarihinde Ankara Metromall Süper Step mağazasından nakit olarak aldığım New Balance 9060 model ayakkabıyı, kalıp uyuşmazlığı nedeniyle iade etmek istedim. Mağaza çalışanları bilgimi alıp, nakit olmadığı gerekçesiyle iade işlemini başlatmadılar ve o günden bu yana on gündür bekletiliyorum....
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
14 Ekim 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM'deki LCW mağazasından oğluma çocuk pantolonu dahil olmak üzere toplamda 4 bin TL'yi aşkın bir alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürünlerin kasadan geçirilmesi ve alarm çıkarılması işlemlerini mağaza personeli yaptı, ben sadece ödemey...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 16.34’te Ankara Metromall Madame Coco mağazasında bardak seti iadesi için mağazaya gittim. Yasal hakkım olan 1 ay içinde değişim ve iade talebimi ilettiğimde, mağaza müdürü sert bir üslupla ve el kol hareketleriyle bu işlemi yapamayacaklarını söyledi. Yasal hakkım olduğun...
Haziran 2025’te Metromall AVM Türk Telekom bayisinden, cayma bedelinin karşılanacağı vaadiyle 18 ay taahhütlü limitsiz 100 Mbps ev interneti ve Tivibu aboneliği aldım. Bayide bana, önceki operatörden kaynaklanan 800 TL’lik cayma bedelinin ilk faturadan düşüleceği açıkça söylendi. Ancak faturayı ben ...
Zara Ankara Metromall AVM şubesinden Y***** D**** adına kadın mont siparişi verdim. Mağazada beden olmadığı için ödemesini yaparak ürünün evime gönderilmesini talep ettim. Siparişim 5394*****57 numarasıyla oluşturuldu ve kargo firması olarak bir günde Kargo seçildi. Ancak kargo firması, yer değişik...
"İlgilenen arkadaşlara çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."
7 Eylül 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Media Markt mağazasından Marshall Motif 2 tws anc model kulaklık satın aldım. Satın alma öncesinde silikon...
13.10.2025 tarihinde Ankara Metromall mağazasından yüzde 60 indirimle iki adet parfüm (Chloe Love Story ve Chloe Signature) satın aldım. Parfümleri almadan önce denemek istedim fakat tester olmadığı için deneyemedim. Chloe Love Story daha önce kullandığım bir kokuydu, diğerini ise kasadaki çalışanla...
Sabah saat 8:00 gibi lokman hekim taksisine bindim taksimetre de 203 yazıyordu benden 225 TL para çekti Ankara Sincan Ankara Caddesi Zafer sokağından bindim Metromall AVM'de indim taksimetrede 203 TL yazıyordu benden 225 TL para çekti bu konu hakkında acil bir şekilde geri dönüş bekliyorum
13 Ekim 2025 tarihinde Güreller Elektronik Metromall bayisinden Bosch Serie 4 Isı Pompalı Kurutma Makinesi 10 kg (WQG25100TR) modelini kredi kartı ile 30.000 TL ödeyerek satın aldım. 14 Ekim'de siparişimi iptal etmek için mağazayı telefonla aradım. Ancak mağaza, faturanın kesildiğini belirterek ipta...
12 Ekim tarihinde Ankara Metromall AVM'deki Altınyıldız mağazasında kardeşimle birlikte alışveriş yapmak için mağazaya girdik. Mağazadaki çalışanlardan B****** Bey'e, fiyatlar konusunda yardımcı olup olamayacaklarını kibarca ve gülümseyerek sordum. Ancak kendisi bana “Sizin naif hareketleriniz burad...
Ağustos 2025’te Ankara Metromall Karaca mağazasından Nakkaş yemek takımı aldım. Ancak takımın servis tabaklarında desen hatası vardı. Bunun üzerine mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları yardımcı olacaklarını söyleyerek tabakları teslim aldı ve yeni tabakların evime gönderil...
Haziran 2025’te Ankara Eryaman’daki Metromall AVM In Street mağazasından adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5 ay sonra ayakkabının sol ön üst kısmında yırtılma meydana geldi. 12.10.2025 tarihinde mağazaya giderek değişim veya iade talebinde bulundum. Ürünün fotoğrafı çekildi ve inceleme...
03.10.2025 tarihinde Metromall AVM Media Markt şubesinden iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanırken ekranda gecikme, kasma ve tuş takımında takılmalar yaşamaya başladım. Bu sorunlar her kullanımda ve özellikle cihazı kapatıp açtığımda düzenli olarak tekrar ediyo...
"Çay makinemin demlik kısmını yenilediler. Gerçi süzgeci yoktu ama buna da şükür. Umarım bundan sonra arıza olmaz çünkü 2 aydır bu işle ilgileniyorum. Çözüm için teşekkürler"
Karaca Çaysever çay makinamı yaklaşık 2 ay önce Ankara Metromall Karaca Mağazası’ndan satın aldım. Dijital tuşları arada bir çalışmıyor, bu nedenle ür...
04.10.2025 tarihinde Ankara Kahramankazan’daki adresime teslim edilmek üzere Koton Metromall şubesinden bir ürün satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için eve kargo ile gönderilmesini talep ettim. Koton tarafından Hepsijet firması aracılığıyla kargoya verilen siparişim (takip numarası: 1-s-6-33746876...
13.10.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki English Home mağazasından banyo havlusu satın aldım. Ürünün etiketinde net bir şekilde 299 TL yazmasına rağmen, kasada 399 TL üzerinden işlem yapıldı. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde ise son derece saygısız bir tavırla 'O fiyattan alacaksanız alın...
3 Ekim tarihinde Tamer Tanca Metromall Ankara şubesinden satın aldığım erkek spor ayakkabıyı, üründe kusur tespit ettiğim için ertesi gün hiç kullanmadan iade ettim. İade işlemi sırasında slip firmaya verildi ve ürün incelemeye alındı. İnceleme sonucunda ürünün kusurlu olduğu kabul edildi ve iade iş...
metromall