memnuniyet

Köfteci Yusuf Ritim İstanbul şubesinden neredeyse her gün Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden sipariş veriyorum. Ancak so...n günlerde yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur oluyorum. Uygulamada 45 dakika–1 saat içerisinde teslim edileceği belirtilen siparişlerim çoğu zaman 2 saatte anc...

11.12.2025 tarihinde saat 19.40 civarında Martı tag üzerinden günlük süper üye paketi satın aldım. Amaç, paylaşımlı yolc...uluk açıp çalışmaktı. Ödemeyi kredi kartı ile 399,99 TL olarak yaptım. Buna rağmen uygulama, paylaşımlı yolculuk başlatmak istediğimde sürekli “süper üye olmanız gerekiyor” uyarısı...

Digiturk ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur durumdayım. Sporun Yıldızı paketini 12.08.2025 tarihinde 1 y...ıllık olarak peşin ödedim ve kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra tarafıma sürekli eksik imza nedeniyle üyeliğimin iptal olacağına dair mesajlar gelmeye başladı. Müşteri hizmetleri il...

2024 yılı Ekim ayında İşbir Çeşme şubesinden Menekşe adlı çift kişilik yatak satın aldık. Ürün 2 yıl garantili olarak sa...tıldı; ancak daha 1 yıl dolmadan yatağın her iki tarafında belirgin çökme oluştu ve yatağın ortasında boydan boya uzanan rahatsız edici bir yükselti meydana geldi. Bu durum hem kon...

11.12.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Samsun Atakum Domino’s şubesinden, Trendyol üzerinden 3 adet Bol Malzemos pizz...a siparişi verdik. Ancak gelen ürünler, görsellerde gösterilen ve beklediğimiz Bol Malzemos pizza ile uzaktan yakından alakalı değildi. Pizzaların üzerinde sadece iki üç parça suc...

Geçtiğimiz yaz, havaların aşırı sıcak olması ve üst katta oturmanın zorluğu nedeniyle Ankara Etimesgut Şeker Mahallesi’n...deki evimiz için Gimsa Park AVM içindeki Samsung bayisinden bir klima satın aldık. Samsung markasına güvenerek, pahalı ama kaliteli olur düşüncesiyle tercih ettik. Ancak klimayı ku...

Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve bu üyeliği özellikle daha sorunsuz ve özenli bir alışveriş deneyimi yaşayac...ağımı düşünerek tercih etmiştim. Ancak son yaşadığım süreç, hem Premium üyeliğin anlamını hem de firmanın müşteri memnuniyetine bakışını ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. 24 K...

22.11.2025 tarihinde Ankamall Dyson şubesinden nişanlım hediye olarak Dyson Airwrap i. D saç şekillendirici ve kurutma s...eti Amber Silk modelini aldı. Ürünü alırken kampanya kapsamında verilmesi gereken seyahat çantası tarafıma teslim edilmedi. Durumu fark edince müşteri temsilcisini aradım. Bana o ...

05.12.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet için kullandığım Evde Fiber 1000 tarifeme ait modemim arızalandı. Modemin po...wer tuşu dahil hiçbir ışığı yanmıyor ve bu nedenle evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün 215595547 kayıt numarasıyla teknik destek talebi oluşturdum ve modemin...

12 Aralık 2025 Cuma günü Çam Sakura Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde, SGK üzerinden muayene olduğum Fizik Tedavi Doktoru... *** ****’nin yaklaşımından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Muayene sırasında hem eklem ağrılarımdan hem de göz seğirmelerimden detaylıca bahsetmeme rağmen, doktorun beni...

Bilecik’te Vestel yetkili servisiyle bulaşık makinem nedeniyle ciddi sorunl...ar yaşadım ve artık bu durumun ciddiye alınmasını istiyorum. Makineyi ilk a...

2025 Ağustos ayında Sigortam.net tarafından aranarak 2017 Seat İbiza aracıma kasko yaptırdım ve ödemeyi gerçekleştirdim.... 1 hafta içinde talep edilen araç fotoğraflarını sisteme yükledim. Poliçem e-Devlet’te 2000220668743 numarasıyla görünüyordu. 09.12.2025 saat 08:04’te Kütahya Merkez’de kaza geçird...

9 Aralık’ta N11 üzerinden klor ölçüm ve su kalitesi ölçüm cihazı satın aldı...m. Ürün için kredi kartımla 724 TL ödeme gerçekleştirdim. 11 Aralık’ta ise ...

Uzun süredir Kablo Net 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır internetim sürekli gidiyor, en a...z 3–4 gün gelmediği dönemler oluyor, sık sık kopmalar yaşanıyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen şirket her ay aksatmadan ücret tahsil ediyor ancak müşteri me...

Migros Bostanlı şubesinden 24.999 TL ödeyerek Vestel marka Toshiba 165 ekran televizyon satın aldım. Televizyonu eve get...irdiklerinde ürün kırık çıktı, bunun üzerine Migros değişim yaptı. Ancak gelen ikinci televizyon da yine kırık çıktı ve tekrar değişim raporu tutuldu. Bu süreç toplamda yaklaşık 2...

Erkek arkadaşımın üzerine ketçap patladı, ıslak mendille silmeme rağmen leke çıkmadı. Şef Z***** Hanım'ın umursamaz tavr...ı ve alaycı gülüşü nedeniyle erkek arkadaşımın yanında kendimi rencide olmuş hissettim. Sweet ücretinin karşılanmasını talep ediyorum. Haftanın üç günü gittiğimiz bir yer olmasına ...

Devrek–İstanbul 17.30 Kamil Koç seferi için bugün 860 TL ödeyerek bilet aldım. Araç yaklaşık 30 dakika geç geldi, bunu s...orun etmedim ancak bu firmayı tercih etme sebebim yolcu takip sisteminin olmasıydı. Bilet tarafından verilen PNR numarası ile Kamil Koç tarafından verilen PNR numarası aynı olmasın...

Eminevim’de 1985709 numaralı araç tasarruf planı üyeliğim bulunuyordu ve sistemde teslimat tarihim Ekim ayı olarak görün...üyordu. Haziran ayı başında temsilcimle yaptığım görüşmede araç almaktan vazgeçtiğimi, ev almaya karar verdiğimi ilettim. Bunun üzerine 20.06.2025 tarihinde, araç üyeliğim devam ed...

10.12.2025 tarihinde saat 22:29’da Saka Su mobil uygulaması üzerinden yanlış adrese sipariş verdim. Hemen ardından müşte...ri memnuniyet hattını arayarak durumu anlattım. Görüştüğüm kişi, siparişin iptal edildiğini ve aynı gün içinde 1.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edileceğini söyledi. Anc...

Türk Telekom mobil hattımın 2025 Kasım dönemine ait 1510 TL tutarındaki faturası, 8 Aralık 2025 tarihinde saat 19.20 civ...arında kredi kartımdan iki kez çekildi. Bunun üzerine önce bankamı aradım, bankadan Türk Telekom ile görüşmem gerektiği söylendiği için hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an 4 GB internet ile 1000 dakika konuşma içeren tarifeme aylık 141 TL ödüyorum.... Yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yine 4 GB internet ile 1000 dakika konuşma içeren yeni bir tarife teklifi sunuldu, ancak bu tarifenin ücreti 280 TL o...

Opel Astra 2024 model aracımın bakım ücretleri ve servis hizmet kalitesiyle ilgili yaşadığım haksız durumu paylaşmak ist...iyorum. Aracımın ilk bakımını Temmuz ayında Adana Seyhan Vizyon yetkili servisinde yaptırdım ve bu bakım için 10.250 TL ödedim. Bu bakımda aracımı sabırla saatlerce bekleyerek tesl...