to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Alımında Hediye Seyahat Çantası Mağduriyeti
22.11.2025 tarihinde Ankamall Dyson şubesinden nişanlım hediye olarak Dyson Airwrap i. D saç şekillendirici ve kurutma seti Amber Silk modelini aldı. Ürünü alırken kampanya kapsamında verilmesi gereken seyahat çantası tarafıma teslim edilmedi.
Durumu fark edince müşteri temsilcisini aradım. Bana o tarihte kampanyada seyahat çantası olmadığını ya da şubenin elinde bulunmamış olabileceğini, sonradan kampanyanın başladığını söylediler. Ayrıca üzerinden 14 gün geçtiği için seyahat çantasını veremeyeceklerini de ifade ettiler.
Ben bu açıklamayı ve sonucu kesinlikle kabul etmiyorum. Dyson’dan beklediğim ilgi ve memnuniyeti kesinlikle göremedim, marka beni hüsrana uğrattı. Ürünü aldığımız tarihte geçerli olan koşullar ne ise onların eksiksiz uygulanmasını ve özellikle seyahat çantasının tarafıma verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkili birimlerin süreci inceleyerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Merhabalar aramanıza yetişemedim tekrarda aradığım da ulaşamadım tekrar aramanızı bekliyorum ilginiz için teşekkür ederim
