Ana Sayfa
N11
İptal Etme
Siparişim Stok Yok Denilerek İptal Edildi, Aynı Ürün Daha Yüksek Fiyata Yeniden Satışa Sunuldu

ID:34528005

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Stok Yok Denilerek İptal Edildi, Aynı Ürün Daha Yüksek Fiyata Yeniden Satışa Sunuldu

Mehmet

N11

12 Aralık 2025 01:04

251

9 Aralık’ta N11 üzerinden klor ölçüm ve su kalitesi ölçüm cihazı satın aldım. Ürün için kredi kartımla 724 TL ödeme gerçekleştirdim. 11 Aralık’ta ise N11 tarafından stokta yok ve tedarik problemi var denilerek siparişim iptal edildi.

Ancak aynı gün, aynı satıcı aynı ürünü aynı sayfada bu kez yaklaşık üç kat fiyatla, 2.364 TL bedelle yeniden satışa sundu. Madem stokta yok ya da tedarik edilemiyor deniliyor, o halde aynı ürünün aynı satıcı tarafından daha yüksek fiyata satışa çıkarılması tarafıma tutarsız ve tüketici aleyhine bir uygulama olarak görünmektedir.

Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formundaki maddeleri incelediğimde, siparişimin haksız yere iptal edildiğini düşünüyorum. Ayrıca hesabıma 50 TL memnuniyet kuponu tanımlanmış; bu kuponu yaşanan mağduriyet karşısında ciddiyetsiz bulduğum için kabul etmiyor ve kuponun hesabımdan kaldırılmasını talep ediyorum.

Sipariş numaram 207155829132’dir. Yaşanan bu süreçte N11 ve satıcıyla iletişime geçtiğimde tarafıma sadece stok ve tedarik gerekçesi tekrar edilmiş, tatmin edici herhangi bir açıklama yapılmamıştır. Ürünü ilk satın aldığım 724 TL’lik fiyat üzerinden temin etmek ve süreçle ilgili N11 ve ilgili firmadan yazılı ve tatmin edici bir açıklama almak istiyorum.

Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

siparisim-stok-yok-denilerek-iptal-edildi-ayni-urun-daha-yuksek-fiyata-yeniden-satisa-sunuldu-5.jpg

siparisim-stok-yok-denilerek-iptal-edildi-ayni-urun-daha-yuksek-fiyata-yeniden-satisa-sunuldu-1.jpg

Destekleyenler

Nevzat

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nihat sonuçtan hiç memnun değil

N11 Sipariş İptal Edildi Fiyat Arttı Mağduriyetim Giderilmedi

Nihat

N11

01 Eylül 2025 15:30

295

28/07/2025 tarihinde N11 üzerinden Elektromarka mağazasından Fluke 376 Fc Wireless Pensampermetre İflex siparişi verdim. Sipariş numaram: 201912532538. Ürünün ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim 1 ay boyunca kargoya verilmedi ve 29/08/2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılm...

2 Destek

Bilgilendirme Eksikliği Ve Kupon İadesi Hakkında Mağduriyet

Mustafa

N11

11 Aralık 2025 21:31

480

9 Aralık’ta N11 üzerinden verdiğim 204939729137 numaralı siparişim, 11 Aralık tarihinde sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. İptal işlemi benim talebim olmadan gerçekleşti ve bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da mantıklı bir açıklama alamadım. Bu sipariş için 1.178 TL ödeme ya...

bilgilendirme-eksikligi-ve-kupon-iadesi-hakkinda-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün Satışı Nedeniyle Mağduriyet Ve Ürün Talebi

Aykut

N11

17 Ekim 2025 13:02

300

16 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Omron m4 model tansiyon cihazı siparişi verdim (Sipariş No: 203489621538). Ancak siparişten yaklaşık 24 saat sonra, 17 Ekim 2025 tarihinde stok olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Kredi kartımdan ödeme alınmasına rağmen, ürünün stokta olmamasına rağmen ...

Siparişim İptal Edildi, Sorumluluk Kimde Belli Değil!

Ertan

N11

14 Kasım 2025 14:27

922

11.11.2025 tarihinde saat 08:30’da N11 üzerinden sipariş verdim. Siparişim öğle saatlerinde “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak akşam 21:30 civarında siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Konuyla ilgili sorduğumda stok yetersizliği gerekçe gösterildi. Sipariş numaram: 203558694131. Ödeme...

siparisim-iptal-edildi-sorumluluk-kimde-belli-degil-1.jpg

Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Keyfi Şekilde İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ayfer

N11

27 Ekim 2025 22:23

509

18 Ekim tarihinde N11 üzerinden toplu şekilde iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 202939961534 ve 208276961532). Siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerimle ilgili herhangi bir sorun olmadığı halde, N11 tarafından siparişlerim kendi inisiyatifleriyle iptal edildi...

1 Destek