Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Stok Yok Denilerek İptal Edildi, Aynı Ürün Daha Yüksek Fiyata Yeniden Satışa Sunuldu

profile
Mehmet
12 Aralık 2025 01:04
251

9 Aralık’ta N11 üzerinden klor ölçüm ve su kalitesi ölçüm cihazı satın aldım. Ürün için kredi kartımla 724 TL ödeme gerçekleştirdim. 11 Aralık’ta ise N11 tarafından stokta yok ve tedarik problemi var denilerek siparişim iptal edildi.

Ancak aynı gün, aynı satıcı aynı ürünü aynı sayfada bu kez yaklaşık üç kat fiyatla, 2.364 TL bedelle yeniden satışa sundu. Madem stokta yok ya da tedarik edilemiyor deniliyor, o halde aynı ürünün aynı satıcı tarafından daha yüksek fiyata satışa çıkarılması tarafıma tutarsız ve tüketici aleyhine bir uygulama olarak görünmektedir.

Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formundaki maddeleri incelediğimde, siparişimin haksız yere iptal edildiğini düşünüyorum. Ayrıca hesabıma 50 TL memnuniyet kuponu tanımlanmış; bu kuponu yaşanan mağduriyet karşısında ciddiyetsiz bulduğum için kabul etmiyor ve kuponun hesabımdan kaldırılmasını talep ediyorum.

Sipariş numaram 207155829132’dir. Yaşanan bu süreçte N11 ve satıcıyla iletişime geçtiğimde tarafıma sadece stok ve tedarik gerekçesi tekrar edilmiş, tatmin edici herhangi bir açıklama yapılmamıştır. Ürünü ilk satın aldığım 724 TL’lik fiyat üzerinden temin etmek ve süreçle ilgili N11 ve ilgili firmadan yazılı ve tatmin edici bir açıklama almak istiyorum.

Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

siparisim-stok-yok-denilerek-iptal-edildi-ayni-urun-daha-yuksek-fiyata-yeniden-satisa-sunuldu-5.jpg
siparisim-stok-yok-denilerek-iptal-edildi-ayni-urun-daha-yuksek-fiyata-yeniden-satisa-sunuldu-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nihat
01 Eylül 2025 15:30
295

Bilgilendirme Eksikliği Ve Kupon İadesi Hakkında Mağduriyet

profile
Mustafa
11 Aralık 2025 21:31
480
bilgilendirme-eksikligi-ve-kupon-iadesi-hakkinda-magduriyet-1.jpg
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aykut
17 Ekim 2025 13:02
300

Siparişim İptal Edildi, Sorumluluk Kimde Belli Değil!

profile
Ertan
14 Kasım 2025 14:27
922
siparisim-iptal-edildi-sorumluluk-kimde-belli-degil-1.jpg
1
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Keyfi Şekilde İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ayfer
27 Ekim 2025 22:23
509

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri