memnuniyet

WWF’nin kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Hoodie ile ilgili yaşadığım sorun maalesef değişim sürecinden sonr...a da devam etti. Yaşadığım bir problem nedeniyle ürünü iade ettim ve değişim yapıldı, fakat teslim aldığım yeni ürün de lekeli geldi. Dalga geçer gibi lekeli ürün gönderimi yapıldı...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte 500 TL tutarında “Eksik Ürün Memnuniyet” kuponu kullandım. Ürünü daha sonra ...iade ettim ve 8 Aralık Pazartesi günü ödemenin yapıldığı tl hesabıma ürün bedeli iade edildi ancak kullandığım 500 TL’lik kupon hesabıma geri tanımlanmadı. İade süreci tamamlanmas...

Koçtaş’tan online olarak birkaç kez ürün siparişi verdim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. İlk olarak kargo seç...eneği olmadığı için “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretleyerek İstanbul Bayrampaşa Koçtaş mağazasından yaklaşık 800 TL tutarında sipariş oluşturdum. Siparişim 10.12.2025 tarihi...

Zuhal Müzik’ten %100 memnuniyet garantisi ve "koşulsuz şartsız, sebebine bakılmaksızın 15 gün içinde iade" ibaresine güv...enerek Silver SCL-02g G Klarnet satın aldım. 176453739158 numaralı siparişim 3 Aralık’ta bana teslim edildi. Ürünü sadece kutusundan çıkarıp kontrol ettim, bunun dışında hiçbir şek...

TÜRKSAT kablo internet aboneliğim için Ankara’dan Aydın’a taşınmam nedeniyle 1 Aralık tarihinde ortak altyapıya geçiş on...ayı verdim. Bana kurulum için en geç 7 gün içinde ekiplerin geleceği söylendi ancak bu süre içinde ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte gerekli bilg...

Adana Yüreğir’de kullandığım Vestel Elegant model klimadan yaklaşık 15 aydır şiddetli ses sorunu yaşıyorum. Klima özelli...kle dış üniteden çok fazla ses yapıyor ve bu durum hem çalışma konforumu hem de günlük yaşamımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süre içinde Vestel yetkili servisi tam 6 kez adrese gel...

Tefal markalı ıslak kuru dikey süpürgeyi 08.10.2025 tarihinde Gizerler mağazasından satın aldım. Mağazada bana ürünün ha...lıları da süpürebildiği, bu amaçla rahatlıkla kullanılabileceği söylendi ve hatta halı üzerinde kullanımıyla ilgili videolar gösterildi. Bu sunum ve anlatıma güvenerek ürünü tercih...

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Havit MS955WB model bir kablosuz mouse satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ...gün sonra farede bağlantı kesintileri yaşamaya başladım. Özellikle Windows 11 yüklü bilgisayarımda kullanırken zaman zaman imleç bir anda duruyor ya da fare tepki vermemeye başlıyo...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyiz. Babam ve annemin hatlarında bulunan taahhüt süresi bittikten sonra bize herhangi bir... bilgilendirme yapılmadan tarifeleri değiştirilmiş ve bu değişiklik sonrasında, bu ay yaklaşık 750 TL tutarında, önceki dönemlere göre çok daha yüksek bir fatura yansıtılmıştır. T...

Vodafone ev interneti için 100 Mbps paket satın aldım. Apartmanımızda fiber kablo bulunduğum kata kadar döşenmişti ancak... dairelere dağıtım için elektrikçiden yardım almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine bulunduğum daireye kadar olan kabloyu da, evin içinden modemin bulunacağı yere kadar gidecek ka...

12.12.2025 tarihli 23:30 kalkışlı ajet vf3331 Trabzon–İstanbul uçuşu için havalimanında check-in işlemleri sırasında kız...ımla birlikte sorun yaşadım. Kabin içine alacağım tek bir kabin boy valizim bulunmaktaydı, diğer bagajlarımı teslim etmiştim. Valizin ağırlığı 11 kg idi. Check-in personeli, kabin...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Şişli'deki Popeyes şubesinden bugün saat 20.00 civarında bir sipariş verdim. Siparişimde ...kola söylememe rağmen, bana hiçbir şekilde sorulmadan, kendi inisiyatifleriyle kola yerine ayran gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım; ancak hatta yar...

Yaklaşık 1 yıldır Millenicom’dan sözleşmesiz internet hizmeti alıyordum. İstanbul Güngören’de kullandığım bu hizmet boyu...nca internet çekim kalitesi ve hızından hiç memnun kalmadım, sık sık bağlantı sorunları yaşadım. Buna rağmen bana her ay farklı ve yüksek tutarlarda faturalar gönderildi; 300 TL, 5...

Batman Petrol City AVM’deki Mavi mağazasından severek aldığım üç üründe kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadım. Pantolo...nda paça dönmesi, sweat’te esneme, sökülme ve tüylenme, gömleklerde ise kısa sürede yıpranma ve açılmalar oldu. Ürünleri yaklaşık 5–6 bin tl civarında bir ödeme yaparak aldım ve y...

Bugün İstanbul Kartal sahilindeki Koçtaş mağazasına alışveriş için gittiğimde, market içindeki ödeme noktasında kasalard...a personel bulunmadığını ve tamamen insansız, herkesin kendi ödeme işlemini yapmak zorunda bırakıldığını gördüm. Tüm kasaların bu şekilde işlemesi, özellikle binlerce ürünün bulund...

Uzun süredir Martı tag sürücüsü olarak çalışıyordum ve 5 Aralık tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı. ...Yolcu iptal oranım yaklaşık %15 civarındaydı ve uygulamada “orta” yazıyordu. Buna rağmen hesabımın bir anda kapatılması karşısında hem mağdur oldum hem de hiçbir bilgilendirme yapı...

12.12.2025 tarihinde Jolly Tur’un 444 0 644 numaralı hattından aranarak, geçtiğimiz yıl konakladığım Grand Kartal Otel i...le ilgili memnun kalıp kalmadığım soruldu. Ancak ben, bu otelde çok sayıda insanın hayatını kaybettiği büyük facianın yaşanmasından yalnızca bir hafta önce konaklamış bir müşteriyi...

12 Aralık 2025 tarihinde saat 15:50’de 0 312 524 29 65 numaralı telefondan arandım ve arayan kişiler kendilerini GOP Bel...ediyesi olarak tanıttılar. Aramanın memnuniyet anketi olduğu, bazı sorular sorulacağı ifade edildi ve görüşme bu şekilde devam etti. Herhangi bir kişisel verimi, kart bilgimi ya d...

Köfteci Yusuf Ritim İstanbul şubesinden neredeyse her gün Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden sipariş veriyorum. Ancak so...n günlerde yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur oluyorum. Uygulamada 45 dakika–1 saat içerisinde teslim edileceği belirtilen siparişlerim çoğu zaman 2 saatte anc...

11.12.2025 tarihinde saat 19.40 civarında Martı tag üzerinden günlük süper üye paketi satın aldım. Amaç, paylaşımlı yolc...uluk açıp çalışmaktı. Ödemeyi kredi kartı ile 399,99 TL olarak yaptım. Buna rağmen uygulama, paylaşımlı yolculuk başlatmak istediğimde sürekli “süper üye olmanız gerekiyor” uyarısı...

Digiturk ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur durumdayım. Sporun Yıldızı paketini 12.08.2025 tarihinde 1 y...ıllık olarak peşin ödedim ve kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra tarafıma sürekli eksik imza nedeniyle üyeliğimin iptal olacağına dair mesajlar gelmeye başladı. Müşteri hizmetleri il...

2024 yılı Ekim ayında İşbir Çeşme şubesinden Menekşe adlı çift kişilik yatak satın aldık. Ürün 2 yıl garantili olarak sa...tıldı; ancak daha 1 yıl dolmadan yatağın her iki tarafında belirgin çökme oluştu ve yatağın ortasında boydan boya uzanan rahatsız edici bir yükselti meydana geldi. Bu durum hem kon...