Şüpheli Milyon TL SMS Ve 18 Dakikalık Bekleme Banka Güvenine Darbe

08.06.2026 tarihinde saat 04:47’de, sanki ben Telegram Ayyıldız Teams üzerinden 1.000.000 TL harcama yapmışım gibi, içinde şifre bulunan bir SMS aldım. Ne kredi kartlarımın ne de hesaplarımın böyle bir limiti var, bu nedenle gelen mesaj beni ciddi şekilde tedirgin etti ve işlemin tamamen şüpheli olduğunu düşünüyorum.

Mesajın ardından hemen Ziraat Bankası’nı şüpheli işlem ve kart kayıp/çalıntı hattından aradım; ancak yaklaşık 18 dakika boyunca hatta bekletildim ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Böylesine kritik bir konuda bu kadar uzun süre muhatap bulamamak bankaya olan güvenimi ciddi biçimde zedeledi.

Mesajı aldıktan sonra mobil bankacılık üzerinden hesap ve kart hareketlerimi kontrol ettim, herhangi bir işlem ya da şüpheli hareket görmedim. Buna rağmen kişisel bilgilerime ne şekilde ulaşıldığı, bu kadar spesifik bir mesajın nasıl gönderilebildiği konusunda ciddi bir endişe taşıyorum ve sisteminizde bir güvenlik açığı olabileceğinden endişe ediyorum.

Yaşanan bu durumla ilgili olarak tarafıma yazılı şekilde detaylı bilgi verilmesini, bu mesajın kaynağının açıklanmasını ve sistemlerinizde herhangi bir güvenlik açığı olup olmadığının titizlikle araştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabım ve kartlarım üzerinde bu işleme benzer hiçbir işlemin yapılmadığına dair açık, net ve güven verici bir bilgilendirme bekliyorum.