to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Philips Epilasyon Cihazı Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
Media Markt online mağazasından satın aldığım Philips marka epilasyon cihazını açtığımda, cihazın üzerinde kıllar olduğunu ve ürünün daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Hijyenik olması gereken bir ürünün bu şekilde gönderilmesi beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de marka adına ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 309750329’dur. Durumu fark ettiğim anda cihazı kullanmadım ve hemen Media Markt ile iletişime geçtim. Talep edilen şekilde videolu kanıtları da iletmeme rağmen iade talebim kabul edilmedi, “tekrar değerlendireceğiz” denilerek süreç uzatılıyor ve net bir çözüm sunulmuyor.
Kullanılmış ve hijyen açısından riskli bir ürün gönderildiği için, söz konusu Philips epilasyon cihazının koşulsuz şekilde iadesinin alınarak ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
