Sürekli Geç Ve Soğuk Teslimat Nedeniyle Yaşanan Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

Köfteci Yusuf Ritim İstanbul şubesinden neredeyse her gün Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden sipariş veriyorum. Ancak son günlerde yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur oluyorum. Uygulamada 45 dakika–1 saat içerisinde teslim edileceği belirtilen siparişlerim çoğu zaman 2 saatte ancak teslim ediliyor.

Son iki gündür aralıksız olarak, ondan önceki yaklaşık bir haftadır da ara ara sipariş veriyorum ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Yemekler hem çok geç geliyor hem de geldiğinde buz gibi, yenilmeyecek derecede soğuk oluyor. Bu durumun sürekli tekrar etmesine rağmen hiçbir müşteri memnuniyeti gözetilmediğini düşünüyorum.

Tarafıma ait 0531*****93 numaralı telefon üzerinden verilen siparişlere ilişkin gerekli incelemenin yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu sorunların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.