to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden EOK7869817 numaralı siparişimle 4 adet t-shirt satın aldım. Siparişin toplam tutarı 1.314,95 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verdikten sonra, ürünlerden birinin farklı bir depodan geleceği ve bu nedenle kargo sürecinin 7 ...
17 Temmuz’da Mavi’nin kendi online mağazasından “Mavi Black nakışlı beyaz t-shirt” (Ürün kodu: 0612644-620, sipariş no: EOK8755510) sipariş ettim. Siparişim Bolu adresine teslim edilecekti. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takibinde en son 23 Temmuz’da kargo d...
22.07.2025 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden EOK8892894 numaralı siparişi oluşturdum ve toplam 1.587,78 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerim farklı bir şehirde, yanlış bir adrese teslim edilmiş. Ürünümü alan kişi, fatura bilgilerime kargo paketinden ulaşarak benimle iletişime geçti. Bunun üze...
Merhaba, Mavi’nin online mağazasından EOK7907925 numaralı siparişim kapsamında 3 adet Taylor model kot pantolon satın aldım. Mağazanızda 26/30 bedenini denemiştim ve oldukça memnun kalmıştım. Ancak zaman kısıtım olduğu için mağazadan alamayıp aynı modeli online olarak sipariş verdim. Paketimi bug...
Mavi'nin Jake model kot pantolonunu yaklaşık 6 ay önce online mağazadan, 1003473081 numaralı siparişimle satın aldım. Pantolonu düzenli olarak kullanm...
"Teşekkürler"
8 Ağustos tarihinde Mavi’nin online mağazasından EOK9431231 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım. Sipariş verirken ürünün 1 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde iptal işlemi de gerçek...
"Mavi müşteri hizmetlerinden H****hanım yeterince yardımcı oldu ilgi ve alakasından dolayı öncelikle h**** hanıma ve mavi ailesine teşekkür ederim."
05.08.2024 tarihinde Mavi’nin online sitesinden Marcus model bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece 4-5 kez giymeme rağmen hem renk atması hem de ...
"Şikayetvar.com teşekkür ederim ayrıca maviden h** hanıma çok teşekkür ederim benimle ilgilenip sorunumu çözüme kavuşturduğu için"
Mavi’nin resmi internet sitesinden yaklaşık bir ay önce EOK8356182 numaralı siparişi verdim. 900 TL tutarındaki siparişim bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bir sonuç alamadığım gibi her seferinde “adınıza kayıt oluşturuldu” denilerek g...
30.07.2025 tarihinde Mavi’nin online alışveriş sitesinden EOK9213418 numaralı siparişimi verdim. Sipariş üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Siparişim stokta olmasına rağmen, her müşteri hizmetlerini aradığımda s...
"H** hanıma teşekkürler"
8 Ağustos tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden EOK9053252 numaralı siparişimle bir gömlek aldım. Ancak gönderilen ürünün üzerinde leke ve yırtıklar vardı, ayrıca ürün etiketsiz ve bariz şekilde kullanılmıştı. Mavi gibi büyük bir markadan kullanılmış, lekeli ve etiketsiz ürün gönderilmesini a...
Mavi uygulaması üzerinden EOK8812793 numaralı siparişimi perşembe günü verdim, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “Kargoya verilir, bekleyin” şeklinde yanıt aldım ve başka ...
01.08.2025 tarihinde Mavi Jeans internet sitesinden kredi kartı ile 949,96 TL tutarında bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: EOK9101941. Siparişin 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...
3 Ağustos tarihinde Mavi’nin online mağazasından 529 TL ödeyerek bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: EOK8165091). Ürünün doğum günü için zamanında gelmesini beklerken, aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği...
"Teşekkürler"
Mavi Jeans internet sitesinden aldığım kot pantolon ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle ürün değişimi talebinde bulundum. Ancak, ürün değişimi yapmak...
18 Haziran tarihinde Mavi'nin online mağazasından aldığım kot pantolonu, cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemim onaylanmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen 2700 TL tutarındaki ücretim tarafıma yatırılmadı. Sipariş numaram: EOK7514295. Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...
12.07.2025 tarihinde Yozgat Merkez Novada AVM'deki Mavi Giyim mağazasından pantolon ve gömlek siparişi verdim. Ücretini kredi kartı ile hemen ödedim (yaklaşık 2700 TL). Sipariş numaram: EOK8656011. Ürünler sistemde teslim edilmiş görünüyor fakat bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ücret iadesi talep etmem...
23 Temmuz 2025 tarihinde Mavi’nin kendi web sitesi üzerinden EOK8932240 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir adet deniz şortu ve iki adet t-shirt...
"Çök hızlı dönüş etmenizi için ve benim sorum çözmeye bulmaya için Mavi markaya teşekkür ediyorum."
04.08.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından gömlek, şort ve triko siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 3 gün içinde kargoya verileceği b...
31.07.2025 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden EOK9159792 sipariş kodu ile 2 adet Martin Pro Sport Gri Jean Pantolon (36/32 beden) aldım. Ancak gelen pantolonların boyutları tamamen farklıydı; birinin boyu kısa, diğerinin beli dardı. Aynı üründen iki kez sipariş vermeme rağmen, her ik...
Mavi online mağazadan 1613077-70057 numaralı s beden t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: EH02025001720894. Siparişim 3 gün önce elime ulaştı ancak ürün eksik gönderildi. T-shirtüm pakette yoktu. Ödememi banka kartı ile 500 TL olarak yaptım, faturam da mevcut ve ürün iade kapsamına giriyor. Du...
10 Temmuz’da Ankara Eryaman Metromall mağazasından erkek model kot pantolon satın aldım. Ürün değişime gitti ve yeni ürünlerin gelmesini bekledim. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 5 Ağustos itibarıyla hâlâ ortada ne iade edilen ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
