to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi mobil uygulaması üzerinden dün bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak o andan itibaren sipariş durumunda sürekli “ödemeniz kontrol ediliyor” ibaresi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aldığım cevaplar yeterince açıklayıcı değildi, ödemenin neden onaylanmadığı ve siparişimin neden hazırlanmadığı konusunda net bir bilgi verilmedi.
Ödememin bir an önce onaylanmasını ve siparişimin derhal hazırlanarak kargoya verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Mavi online uygulaması üzerinden bir adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram eol7717798. Siparişi verdiğimden bu yana 4 gün geçti ancak sistemde ...
Mavi uygulamasından sipariş verdim ama bir ürünüm onaylandı diğer ürünüm de ise ödemeniz kontrol ediliyor. demekte. Kartımdan para çekildi ne yapmam gerekiyor. Yapmamız gerekiyor. Düzeltilmesini rica talep ediyorum. En yakın zamanda iletişime geçersiniz umarım.
22 Aralık 2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eol6992605 numaralı online siparişimi oluşturdum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “onaylandı” olarak görünüyor ve sistemde hiçbir hareket, kargoya verildi bilgisi ya da güncelleme yer almıyor. Bu süre içinde sip...
Yorumlar