to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’nin online mağazasından eom9604325 numaralı siparişi satın aldım. Siparişim kargo taşıma sürecinde hasar gördüğü iç...in kargo firması ürünü bana hiç teslim etmeden hasar tespit tutanağı düzenleyerek doğrudan Mavi’ye geri gönderdi. Ürün bana hiç ulaşmadı, teslim almadım. Bu siparişte ödemenin bir
Mavi’nin online sitesinden eon1183144 numaralı siparişimle üç adet ürün satın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünleri 16...–17 Ekim gibi iade etmeye karar verdim ve Kolay Gelsin kargo firması iade paketini ev adresimden teslim aldı. Teslim sırasında herhangi bir takip numarası verilmedi. Aradan uzun z
27 Ekim saat 14:00 civarında 212 Mavi mağazasında Marcus model kot pantolon için online sipariş verdim. Kasadaki görevli... sipariş oluştururken benim numaramı almak yerine sistemde kayıtlı olan bir önceki müşterinin numarasını girmiş. Savunması da cihazda başkasının kaydının kaldığı yönünde oldu. Yani
Mart 2026’da Mavi’nin online mağazasından iconic Rinse Jean modelinde koyu renk bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu ...ilk giydiğim andan itibaren kumaşta çizgi çizgi izler oluştuğunu gördüm ve ürünü çok az giymeme rağmen bu izler belirgin şekilde durmaya devam ediyor. Ürünü her seferinde ters çevi
24 Ekim Cumartesi günü Mavi mobil uygulaması üzerinden eon2087372 numaralı siparişi verdim, aynı gün siparişi yaklaşık 5... dakika sonra iptal ettim. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hem kartımdan 3.200 TL tahsil edildi hem de sipariş hâlâ “iptal bekleniyor” şeklinde askıda görünüyor. Ne kargo gönderim
22 Ekim tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişte toplam 4 parça ürün (siyah mont, jean pant...olon, eşofman altı ve sweatshirt/hırka) satın aldım. Yaklaşık 7.000 TL’lik bir sepet oluşturdum ve özellikle mont için geçerli olan yüksek tutarlı bir indirim kodu kullandım. Bu sa
Mavi’den bu ay içinde yaptığım eom9336107 numaralı siparişimde yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. Aynı ürünün far...klı rengini almak istediğim için önce ürünü iade ettim, ardından tekrar sipariş vermeyi planlıyordum. Ürün bedeli 3.000 TL olmasına rağmen iade sürecinde hesabıma ve tanımlanan çek
Mavi’den 15.10.2026 tarihinde online mağazadan Malibu Wide Leg Smoke model pantolon satın aldım. Pantolonun kalıbı o kad...ar kötü ki, bir kere giydikten sonra ikinci kez giymek imkansız hale geliyor. Ürün hemen formunu kaybediyor, her yeri bozuluyor ve sanki her kullanım öncesi mutlaka ütülenmesi gere
Yakın zamanda Mavi’nin online mağazasından 17.08.2026 tarihli eom6966210 nu...maralı siparişimle mvjns Baskılı Lacivert Eşofman Altı satın aldım. Ürünü s
8 Ekim tarihinde Mavi’nin online mağazası üzerinden Van iline teslim edilmek üzere iki adet pantolon siparişi verdim. Si...parişime ilişkin olarak eon1013620 numaralı siparişimin alındığı, faturasının kesildiği ve kargoya verildiği yönünde SMS’ler aldım. Sitede kargo tarihi 12 Ekim olarak görünmesine r
Mavi markasından, Trendyol üzerindeki Mavi mağazasından hediye olarak bir yelek sipariş verilmişti. Ürün elime ulaştığın...da bedeni büyük geldiği için değişim yapmak istedim. Dün Mavi mağazasına gittiğimde, elimde fatura olmasına rağmen ürünün Trendyol’dan alınmış olması ve Trendyol’daki 15 günlük sür
6 Ekim’de Trendyol üzerindeki Mavi mağazasından toplam 3 adet kot pantolon siparişi verdik, yaklaşık 4 bin tl ödeme yapt...ık. 9 Ekim’de kargo teslimatı için telefonla arandım. O sırada evde değildim ama oğlum evdeydi. Kurye benden teslimat şifresini istedi, ben de kargonun oğluma teslim edildiğini düş
Mavi Jeans internet sitesinden eok3869041 sipariş numarası ile Mart 2025’te satın aldığım Mavi Black likralı kot pantolo...numu giymeye başladım. Ancak pantolon daha 3. Giyişimde arka cep kısmından yırtıldı. Ürünü bu durum üzerine incelemeye gönderdim fakat tarafıma “hatalı yıkama” denilerek kullanıcı
23.10.2026 tarihinde internet üzerinden Mavi Jeans markalı bir kot pantolon siparişi verdim. Siparişimi BRC Kargo Dağıtı...m Lojistik aracılığıyla teslim aldım ancak gelen ürün hem beden olarak siparişimle alakasız ölçülerdeydi hem de yırtık bir şekilde elime ulaştı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem
Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden 18.09.2026 tarihinde 279,99 TL tutarında, sipariş numarası eom8757348 olan beyaz t-s...hirt siparişimi Nevşehir Nissara AVM mağazasından teslim almak üzere oluşturdum. Ancak ürünü iade etmek istediğim için mağazaya gidip teslim almadım ve 30.09.2026 tarihinde iade sü
Mavi’nin internet sitesinden mağazaya teslim seçeneğiyle vermiş olduğum siparişim 09.10.2026 tarihinden beri teslim edil...emiyor. Teslimat noktası olarak seçtiğim Mavi mağazasına 17.10.2026 tarihinde ürünü teslim almak için gittiğimde, mağazanın Mavi tarafından kalıcı olarak kapatıldığını gördüm ve do
5 Ekim tarihinde N11 üzerinden Mavi’nin resmi mağazasından m8842227883 kodlu Mavi Jake Gece Mavisi Comfort jean pantolon...u satın aldım. N11 uygulamasındaki ürün sayfasında seçim yapılırken yalnızca bel bedeninin görülebildiği, pantolon boyuyla ilgili hiçbir ölçü ya da bilgilendirme yer almadığı için
"20 gündür muhatap bulamadığım sorunuma bir günde çözüm bulunabiliyormuş"
2 Ekim’de Mavi’den Victoria jean siparişi verdim, daha sonra siparişim firm...a tarafından iptal edildi. 5 Ekim’de iademin hesabıma geçmiş olmasını bekle
13.10.2026 tarihinde Mavi mobil uygulamasından eom9719343 sipariş numarasıyla 5 ürün satın aldım. Ancak ürünlerden biri ...11 gün sonra, tedarik edilemediği gerekçesiyle ve önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarafıma iptal edildi. Bu iptal sonucunda 700 TL Kartuş puanım ve Akbank Axess kampanyasın
12.10.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden iki adet çocuk eşofman takımı (kız ve erkek çocuk için) dahil olma...k üzere eon1401343 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimdeki ürünlerin hepsini birebir aynı ürünlerle değiştirmek için Kocaeli Başiskele Symbol AVM’deki Mavi mağazasına gittiğimd
19 Ekim’de Mavi online üzerinden aldığım 4 adet ürünü, kullanılmamış ve eti...ketleri üzerinde olacak şekilde aynı paketle Kolay Gelsin kargo aracılığıyl
20 Ekim 2026 tarihinde Mavi uygulamasından bir ceket ve bir sweat ürün siparişi verdim. Uygulamada siparişin 1-3 iş günü... içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket göremiyorum. Sipariş numaram eon1269473
"Serap hanıma teşekkürlerimi iletirim"
Mavi mobil uygulaması üzerinden iki adet mont siparişi verdim ve bu alışver...iş sonucunda 700 kartuş para kazandım. Zaten iki montu da özellikle bu kamp
Mavi’nin online sitesi üzerinden verdiğim eon1932012 numaralı siparişimde, 1 ürün eksik gönderildiği için ilgili ürünün ...iadesi gerçekleştirildi. İade tutarı 899,99 TL olması gerekirken kredi kartıma yansıyan tutar sadece 450,01 TL oldu. İade tutarıyla ilgili Enpara kredi kartı ekstremi kontrol etti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
