Mavi Sipariş

Mavi’nin web sitesi üzerinden 27.11.2025 tarihinde verdiğim eol6184280 numaralı siparişimde yer alan 0042286535 kodlu ürünü, ağ yırtılması nedeniyle Mart 2026’da incelemeye gönderdim. Ürünü gönderirken ve sonrasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, açıkça değişim talep ettiğimi özellikle...

Mavi’nin online sitesinden satın aldığım pantolonda yaklaşık 5 aylık kısa bir kullanım süresinin ardından sökülmeler meydana geldi. Ürünü normal koşullarda, talimatlara uygun şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam açıkçası hayal kırıklığı yarattı. Ürünü henüz Mavi’ye...

Mavi uygulaması üzerinden 26 Şubat’ta Marlon Smoke Classic Denim Antrasit Jean Pantolon siparişi verdim. Ürünün bedeni büyük olduğu için değişim talebinde bulundum ve tarafıma bildirilen kargo firması ile ürünü 3 Mart tarihinde değişim için gönderdim. İlk sipariş numaram eom1501515, değişim için ver...

Mavi online mağazadan mini elbise siparişi verdim, sipariş numaram eom2062565. Ürün için kargo dahil toplam 1.049 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Daha sonra 09.03.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Konu ile ilg...

Mavi mobil uygulamasında bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle hediye kartı bakiyem sıfırlandı. Sipariş ekranına hediye kartı numaramı girdim, sonrasında tekrar bir ürün alacaktım ve ödeme ekranından çıktım hiçbir onaylama yapmadan. Ürünü sepete ekleyip ödeme sayfasına yeniden girdiğimde hediye kartım...

Mavi’nin online mağazasından aldığım ve sipariş numarası eom1529407 olan iki adet jean pantolonu aynı paket içinde iade ettim. Ancak bu iadelerden sadece birinin ücreti hesabıma yattı, diğer ürün günlerdir sistemde sadece “işleme alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İade bekled...

Mavi’nin uygulaması üzerinden bir mont siparişi verdim, ancak ürünüm yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 14999907 olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri...

31.10.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden Bliss model bir pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa süreli ve normal kullanımda giymeme rağmen pantolonda belirgin şekilde esneme ve bollaşma sorunu oluştu, ayrıca bazı dikiş yerlerinde renk solması meydana geldi. Bu nedenle ürünü Hatay İskenderun Çar...

Mavi’den yaptığım alışverişe ait ürünlerim Aras Kargo ile gönderildi ancak kargom 4 Mart tarihinden beri sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Aras Kargo’nun 6392656498566 takip numaralı gönderisi fiilen elime geçmedi. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda s...

22.02.2026 tarihinde İstanbul Yenisahra Optimum AVM Mavi mağazasında, mağazada olmayan bir ürünü mağaza içinden online sipariş şeklinde oluşturduk, ödemesini mağazada yaptım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra kargo ile evime teslim edildi. Ürünü daha sonra iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, sist...

Mavi’den 5 Mart tarihinde verdiğim pantolon siparişim için Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderim yapıldı. 9 Mart tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne evime herhangi bir ürün teslim edildi ne de beni arayıp teslimat kodu veya nereye bırakacaklarına dair bir bilgilen...

Mavi mağazasında Siena Jean 28/30 model bir jean denedim ve üzerimde duruşuna gerçekten bayıldım. Ancak mağazadaki fiyatı, Mavi uygulamasındaki fiyata göre daha yüksek olduğu için aynı ürünü aynı bedende uygulama üzerinden 1239,98 TL indirimli fiyatla sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında hemen dene...

9 Mart tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eom1795029 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği ve teslim edileceği yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla 4. Gün olmasına rağmen hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve süreçle ilgili herhangi b...

Https://mavi-jeans. Toptan-gumruk. Biz adresli internet sitesinden yetişkin pantolonu satın aldım, ancak tarafıma çocuk pantolonu gönderildi. Ödediğim tutar 2500 TL’dir ve gelen ürün, sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Ürün bugün elime ulaştıktan sonra siteyle iletişime geçip du...

Mavi jeansten (online) 2 tane jean satin aldım. Sipariş kabul edildi. Hazırlanıyor dedi ve bir anda bilgim dışında iptal edildi. Sorunca üzgün olduklarını ifade ediyorlar. Üzgün olmak sorunu çözmüyor. Mavi Jeans online bir şey almadan önce düşünün. Hatta düşünmeyin, sipariş vermeyin. Sipariş kodu: e...

28.02.2026 tarihinde vermiş olduğum Mavi uygulamasından bir adet ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine aradığımda bana kargodan bilgi beklediklerini vs. söylüyorlar. İki defa aramama rağmen hâlâ dönüş yapmadılar. Sipariş verdiğim tarihten bir ve üç iş günü içerisinde ürünün tarafıma ulaş...

28 Şubat’ta Mavi’nin online mağazasından eom1581623 ve eom15825 numaralı siparişlerimi verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş oluştururken böyle bir gecikme olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ...

Mavi'den sipariş verdiğim hediye kartı kargom hâlâ gelmedi ve hâlâ hazırlanıyor olarak gözüküyor. Bir hediye kartı iki gün boyunca nasıl hazırlanıyor? Teyzemin doğum günü için sipariş vermiştim; bugün yetişmesi lazım, ancak hâlâ hazırlanıyor olarak gözüküyor. Ayrıca kartımın ne zaman teslim edileceğ...