Toplam çözüm sayısı
..

Mavi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 26.436

Mavi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1402 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 8görüntüleme
  • 7 saat önce

Mavi Yeni Sezon 400 TL Üzeri 50 TL Kartuş Puan Yüklenmedi

Mavi uygulamasından giriş yaptığımda üstte bulunan yeni sezondaki 400 TL üzeri harcamaya 50 TL kartuş puan kampanyası sekmesinden 505.26 TL tutarında EOD3938093 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak sipariş sonrası kartuş puanlar yüklenmedi. Mavi müşteri hizmetlerine ulaştığımda yükleneceğini belirtiy...

Mavi Yeni Sezon 400 TL Üzeri 50 TL Kartuş Puan Yüklenmedi
profile
  • 104görüntüleme
  • 11 saat önce

Mavi Kargo Teslim Süreci

Merhaba Mavi'nin kendi sitesinden cuma günü 07.05.2021 tarihinde toplam üç ürün sipariş ettim. '3-5 gün içerisinde teslimat' yazmasına rağmen hiçbir şekilde hala kargoya verilmedi. Yoğunluk olduğunu ve anlayışla karşılayan biriyim ama hiçbir mağazanın kargoya teslim süreci de bu kadar uzun sürmemişt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11görüntüleme
  • 11 saat önce

Mavi Sipariş Gecikmesi

Mavi nin internet sitesinden vermiş olduğum sipariş ertesi gün onaylandı fakat 4 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilen bir şey yok ne zaman kargoya vereceksiniz de ne zaman elimize ulaşacak bayram için hediye almıştım yakınlarıma bayramdan sonra gelirse şükür mu edelim Mavi ye mail yazmama rağme...

profile
  • 35görüntüleme
  • 11 saat önce

Mavi Vadettiği Sürede Ürünleri Kargolamıyor

Ünlü bir isme -müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek-doğum günü hediyesi aldık iki gündür sürekli iletişim halinde olmama ve ilgileniyoruz denmesine rağmen siparişim hala hazırlanıyor aşamasında. Eş değer birçok firmadan sırf paketleme yüzünden vazgeçtik. Umarım ürünlerimiz bugün sorunsuz ve özen...

profile
  • 2görüntüleme
  • 11 saat önce

Maviden Aldığım Ürün Gecikti

Maviden 06.05.2021 tarihinde vermiş olduğum EOD4029961 numaralı siparişim 5 gündür kargoya bile verilmedi. Yoğunluktan dolayı olabilir ama bu kadar gecikmesi sorumsuzluktur. Hediye olarak aldığım şey geç gelirse ne anlamı kalır? Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Mavi Ürünümü Kargoya Vermedi

Maviden sipariş ettiğim ürün halen kargoya verilmedi. Başka firmaların ürünü 1 günde kargoya verirken Mavi gibi büyük firma ürünümü kargoya vermeye tenezzül bile etmiyor. Bu konu hakkında yardımcı olursanız sevinirim yoksa bir daha Mavi' den hiç ürün almayı düşünmüyorum. EOD4065112

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi Kargo Gecikmesi Beni Zor Duruma

Eşime doğum günü hediyesi maviden Jean aldım altısı Perşembe günü doğum günü bugündü ve hala sipariş alındı yazıyor diğer markalarda üç günde elime ulaşıyor. Mavi gibi bir markadan böyle bir şey beklemezdim. Çok şaşırdım EOD4026071 ne zaman elime ulaşır. Bilemiyorum ama doğum günü hediyesi olacaktı

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi Siparişin Kargoya Verilmemesi

Maviden vermiş olduğum EOD4026688 numaralı siparişim 4 gündür hazırlanma aşamasında hala kargoya verilmedi. Gerçekten yoğunluk olduğunu tahmin edebiliyorum ama bu kadar gecikme hiç normal değil tamamen sorumsuzluğun göstergesi. Hediye olarak aldığımız şeylerin geç geldikten sonra ne anlamı kalıyor a...

Mavi Siparişin Kargoya Verilmemesi
profile
  • 140görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi 7 Mayısta Aldığım Ürünler Hala Kargoya Verilmedi

7 Mayıs günü sipariş verdiğim 2 pantolon hala kargoya verilmedi. Sadece siparişiniz alındı yazıyor Mavi gibi bir mağazadan bu şekilde bir davranış hiç beklemezdim. Daha önce sipariş verdiğim tüm ürünler 1 gün içinde hazırlanıp kargoya verilmişti. Sorunumla çözüm odaklı ilgilenirseniz sevinirim

profile
  • 67görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi Teslim Edilmeyen 2 T-shirt

1 Mayıs da sipariş verdiğim 2 erkek tişörtünden haber yok. Kargo numarasıda yok. Ama hesaptan parası çekilmiş. Nasıl takip edebileceğimi de bilmiyorum. Gönderi numarası verdilerse bile yanlışlıkla silmiş olabilirim şu an alışveriş yaptığımın tek kanıtı hesap özetim m

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi Online Mağazası Sipariş Numaranı Göndermedi

Mavi online mağazasından 3 adet t-shirt aldım. Kartımdan para kesildi. Ancak hiçbir şekilde kargo numarası veya sipariş numarası gönderilmedi. Ürünü aldığıma dair kartımdan çekilen paradan başka kanıt yok. Siparişimi takip etmek istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Mavi Online Mağazası Sipariş Numaranı Göndermedi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi Gönderi Alındı Hazırlanmaması

Siparişin hala alındı demesi kargoya verilmemesi 4 gün oldu. Sipariş alındı diyor ne zaman kargoya verilecek çok geç hazırlanıyor bayrama kadar elime ulaşır diye tahmin etmiştim. Ama çok zor neden bu kadar yavaş bir mağaza en yakın zamana da siparişlerime gelmesini bekliyorum.

profile
  • 33görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi Ürün Hala Kargoya Verilmedi!

Mavi den sipariş verdiğim 3 ürün hala kargoya verilmedi 3 gün oldu. Mavi gibi kaliteli bir mağazanın böyle hizmet vermesi beni oldukça şaşırttı. Eod4034145 numaralı ürünüm bir an önce kargoya verilirse sevinirim. Maviden hiç beklemediğim hizmet diğer markalarda verdiğimiz siparişler hemen gününde ka...

Mavi Ürün Hala Kargoya Verilmedi!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 35görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi Geciken Teslimat

Mavi den 3 mayısta sipariş gerçekleştirdim. 10 Mayıs olmasına rağmen halen sipariş hazırlıyor görünüyor. Acaba ne zaman tarafıma ulaşacak?. Yoğunluk var anlayabiliyorum ama alışveriş gerçekleştirdiğim hiçbir marka Mavi kadar yavaş süreç ilerletmiyor. EOD3928950 numaralı siparişimin kargoya derhal ve...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 203görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi Yavaş Hareket Edilmesi

Bu kadar yavaş bir site görmedim altı gündür siparişim hazırlanıyor bir kargoya verilmedi. Böyle olacağını bilseydim baştan vermezdim. Adı var diye bu...

Yasemin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 37görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi 1 Haftadır Siparişim Kargoya Verilmedi.

Mavi Jeans 03.05.2021 tarihinde vermiş olduğum sipariş 10.05.2021 tarihi itibarı ile henüz hala elime ulaşmamıştır kendini şirket olarak büyük yerlerde gören bir firma 1 haftadır bir siparişi gönderemiyor acil siparişimin verilmesini istiyorum. (Bu konuda 3 müşteri hizmetiyle görüştüm 3 müşteri hizm...

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Mavi
ile
Koton
Mavi
ile
DeFacto

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Mavi, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84