to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi’den Kasım 2025’te üç tanesini internet üzerinden, bir tanesini ise mağazadan olmak üzere Molly seri, 32 beden dört ...adet pantolon satın aldım. İnternetten aldığım pantolonlara ait sipariş numaralarım eol5382915 ve eol4965375 olup, toplamda 5 bin TL’yi geçen bir ödeme yaptım. Bu pantolonların dör
07.06.2026 tarihinde Mavi Çorlu Orion mağazasından tek seferde toplam 11.000 TL’lik alışveriş yaptım. Mağazadan üç gün s...onra teslim olan ürünümü almak için tekrar gittiğimde, 5.000 TL’lik alışverişe 1.200 TL indirim kampanyasını duyuran küçük bir afiş gördüm. Bunun üzerine, bu afişin üç gün önce ora
"Sorunum çözüldü"
Mavi’nin online sitesinden yaptığım alışverişte teslimat adresi olarak İstanbul temaworld Mavi mağazasını seçtim. Sipari...şim sistemde 3 Haziran tarihinde mağazaya “teslim edilmiş” olarak görünmesine rağmen mağazada ürünüm bulunamıyor. Mağazaya bizzat gidip görüştüğümde, mağaza çalışanları ürünün ken
Mavi’nin online mağazasından yaptığım alışveriş sonrası ürünlerimi iade etmeme rağmen, 28 Nisan’dan beri kartıma ücret i...adesi yapılmadı. İade süreci başlatıldı ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ödemem hesabıma yansımadı. İlgili sipariş numaram EOM3439709’dur. Müşteri hizmetlerini aradığ
Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden 16.05 tarihinde iki adet Mavi Star Classic Star Real Blue jean pantolon satın a...ldım ve toplamda 2.635 TL ödedim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram EOM4334571’dir. Ürünleri 20’sinde teslim aldım ve ikisini de yalnızca bir kez giydim. Pantolonlar
"Aradılar ve sorunu çözdüler klasik mavi kalitesi"
10 Haziran’da Mavi Jeans online mağazasından bir alışveriş yaptım. Sitede açıkça belirtilen “Saat 11:00'e kadar verilen ...siparişlerde aynı gün saat 20:00'ye kadar teslimat” vaadine güvenerek, bu hizmet için ekstra teslimat ücreti ödedim. İlgili siparişimin numarası EOM5259439’dur ve teslimat adresim
Mavi’nin internet sitesi üzerinden 17’sinde yaptığım alışverişte aldığım pantolon ve tişörtleri 25’inde iade ettim. İade... sürecinde ücretin kredi kartıma yatırılmasını talep etmeme rağmen, ödeme tutarı kartıma değil hediye çeki olarak tanımlanmış. Konu ile ilgili 11.06.2026 tarihinde WhatsApp üzerin
"İlginizden dolayı teşekkür ederim, mavi kurumsallığını gösterdi."
Mavi’den internet üzerinden satın aldığım Martin model jean pantolonun baca...k arasında yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık 6 ay kadar düzenli olara
Mavi’nin online alışveriş sitesinden iki gün önce eom5190821 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine... rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, ürünler hazırlanma aşamasına bile geçmemiş. Aldığım ürünler hediye olacağı için bu gecikme benim için ciddi sıkı
"Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim"
05/06/2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden eom4248342 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım ve ödemesin...i yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma mesaj gönderilerek ürünün ellerinde olmadığı, temin edilemeyeceği bildirildi ve siparişim iptal edildi. Sonrasında tarafıma para iadesi
04.03.2026 tarihinde Mavi Giyim San. Ve tic. A. Ş.’den Marcus Mavi Black model 34/28 beden bir pantolon satın aldım. Yak...laşık iki ay gibi çok kısa bir süre içinde pantolonun ağ kısmında erimeler oluştu ve ürün belirgin şekilde deforme oldu. Bunun üzerine 10.05.2026 tarihinde ürünü Capacity mağazasın
27.04.2026 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden mağaza teslimli olarak bir k...ot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram eom3741567 ve ödemeyi kredi ka
Mavi’nin internet sitesi üzerinden alışveriş yaparken tarafıma tanımlanmış indirim kodunu kullanarak eom5129106 numaralı... siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan ürünlerden birinin rengini beğenmediğim için, ürünün fiyatı ve modeli tamamen aynı olan farklı renk seçeneğiyle değişim yapmak amacıyla K
Mavi uygulaması üzerinden eof8998196 sipariş numarasıyla yaptığım alışverişte aldığım jean'i, 26.11.2024 tarihinde Sakar...ya Cadde 54 mağazasında m0042286571 kodlu Jake 32/30 gabardin pantolon ile değiştirdim. Ancak ne yazık ki bu üründe de dayanıklılık sorunu yaşadım. Pantolonu gayet özenli ve titiz
Mavi’den t-shirt siparişi verdim ancak ürünlerim hala kargoya verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi yaklaşık... 3–4 gün önce oluşturdum, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kargo bilgisi güncellenmedi ve siparişim henüz gönderilmedi. Sipariş numaram EOM5072410’dur. Herhangi bir yanlışlı
14.03.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden Sky Classic Denim Indi...go Mavi model bir pantolon siparişi vermek istedim. Sipariş tutarı 1.399,99
26 Mayıs’ta Mavi’nin internet sitesinden Ryan 90’lar puslu açık mavi jean ceket sipariş ettim. Sipariş numaram eom469946...0. Ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Mavi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde inceleyip dönüş yapacaklarını söylediler fa
Mavi mobil uygulama üzerinden 24.05.2026 tarihinde eom4669100 sipariş numaralı bir çanta satın aldım. Aradan bunca zaman... geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen siparişle ilgili hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini 3
15.01.2026 tarihinde Mavi’den online olarak Sky Classic Denim puslu koyu mavi jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan ...yaklaşık 2–3 ay sonra pantolonun renginde belirgin bir solma ve kumaşta esneme sorunu yaşadım. Jean pantolondan kısa sürede bu kadar renk solması ve esneme beklemediğim için ürünü
1 Haziran 2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden, üzerinde Mavi yazan beyaz renkli bir şapka satın aldım. Sipariş k...odum eom4306048 olup, ödemenin tamamını banka kartı ile yaptım. Ancak üzerinden altı gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya veril
Mavi’nin internet sitesinden 1769 TL tutarında, kartuş puan kullanımı sonrası 1153,97 TL ödeyerek bir pantolon ve bir t-...shirt satın aldım. Ürünler dün kargodan teslim edildi. Bugün ise iade etmek için Elbistan Proma AVM Mavi mağazasına gittim. Ancak mağaza çalışanları internetten alınan ürünleri iad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
