to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi ve Tarih Uyuşmazlığı
22.12.2025 tarihinde Mavi Jeans online sitesi üzerinden su itici kapüşonlu siyah kapitone ceket siparişi verdim. Eol7427340 numaralı bu siparişim aradan geçen zamana rağmen henüz kargoya dahi verilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde siparişimin 24.12.2025 tarihinde verilmiş gibi göründüğü, bu nedenle yasal sürenin dolmadığı ve bu aşamada herhangi bir işlem yapamayacakları söylendi. Hem sipariş tarihimle sistemde görünen tarihin uyuşmaması hem de ürünün bu kadar uzun süredir tedarik edilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün bir an önce tedarik edilerek kargoya verilmesini ve sipariş sürecimde yaşadığım bu aksaklığın incelenmesini talep ediyorum. Eğer bu süreler içinde ürün tedarik edilemiyorsa, müşterilerin mağdur olmaması adına online satış süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Mine G., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
