Toplam çözüm sayısı
..

Mavi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 23.650

Mavi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.600 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 11 saat önce

Mavi Jeans Sebepsiz Yırtılma

Son 2 yılda Mavi Jeans marka pantolonlarım bıçak kesiği gibi pürüzsüz şekilde yırtılıyor hatta üç tane kot pantolonum onarılacak gibi olmadığından çöpe attım. Son olarak arka cebin yanında yine aynı şekilde bir yırtık olunca aldığım Bartın Mavi Jeans mağazasının yetkilisiyle görüştüğümde pantolonu g...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 113görüntüleme
  • 1 gün önce

2 Günde Yırtılan Mavi Markalı Kot Pantolon

Mavi mağazasından aldığım kot pantolon 2 günde yırtıldı. Mavi'nin kalitesi tam bir fiyasko gerçekten. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettiğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İkinci kalite olduğu için değişim olmuyor diyor. Yani 2 günde yırtılan kot pantolon 😂şok oldum Mavi bu kadar mı k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi Kullanılmış Diyerek Ürün Değişimi Yapılmadı

Sürekli Mavi'den alışveriş yapan biriyim. Eşim ve ben bu zamana kadar Mavi ve ürünleri ile alakalı hiçbir sıkıntı yaşamamıştım. Konya Ereğli Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu üstümde giyerek gittim fakat ürünü beğenmedim üzerimde pot durdu 15 dakika üzerimde durmamıştır. Hemen ertesi gün mağaz...

profile
  • 278görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi Kot Pantolon Bir Giyimde İki Beden Esnedi!

Boyner mağazasından aldığım Mavi marka kot pantolon sadece bir giyimde iki beden esnedi! Pantolon o kadar açıldı ki bir daha giyemedim. İncelemeye gön...

Mavi Kot Pantolon Bir Giyimde İki Beden Esnedi!
Mavi Kot Pantolon Bir Giyimde İki Beden Esnedi!
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Bugün Mavi firması benimle iletişime geçerek ürünün değiştirilmesini sağladı. Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim”

profile
  • 239görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi Kot Pantolonumda Birkaç Noktada Renk Attı

0010******15 ürün numaralı kvnc Blue-Black kot pantolon satın aldım. Giyip ilk yıkamanın ardından yıkama talimatına harfiyen uymama rağmen pantolonumd...

Dursun'un Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Pınar Hanım ilgiyle yaklaşarak sorunumu çözdü. Mavi markası ve Pınar Hanıma teşekkür ederim.”

profile
  • 361görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mavi Jeans Kotlarının Bolarması

Mavi Jeans kotlarını yıllardım bende eşimde kullanıyoruz. Mavi den aldığım kot pantolonum ilk iki giymemde üzerime 2 beden büyük geldi özellikle arkası çok biçimsiz bir hale geldi.  Bu nedenle terziye götürdüm daralttım. Tekrar iki üç giymem de yine aynı şekilde bolardı çok kötü oldu. Kumaşından ka...

profile
  • 166görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mavi Jeans Değişim Sorunu

7502021000009082 numaralı fatura. 01.06.2021 tarihinde Aydın / Söke Novada’da bulunan mağazanızdan 1 adet kot pantolon 3 adet çorap satın aldım. 2 çift çorap’ı kullandıktan sonra yıkamadan sonra aşırı derecede tüylenme ve dikişlerinin attığını fark edip bütün çoraplar ile birlikte mağazanıza gittim....

profile
  • 333görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Mavi Pantolonlar Çürüyüp Yırtılıyor Değişimi Kabul Etmiyor

Mavi Jeans mehtap kumaş olmuş aldığım jean { kot pantolon } kendi kendine çözülüyor korkuyorum bir daha Mavi ürünü alayım sokakta çıplak kalma ihtimali var reklamda kamyonla çekiyorlar alınca rüzgarda dağılıyor. Ürün incelemedeki şahıslar sizi oraya alanın kaynakları müdürlerinizin ve o pantolonu ür...

Mavi Pantolonlar Çürüyüp Yırtılıyor Değişimi Kabul Etmiyor
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Şikayet yazdıktan sonra arayan müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu ve ürünü değiştirmemi sağladı bunun üzerine mağazadaki personel de çok yardımcı oldu ve durumu kendi lehlerine çevirdiler ilgi yaklaşımlarından değişimle yetinmeyip üstüne ekstra 1 pantolon daha aldım Umarım böylesi güzel bir marka hiç kimseye problem çıkarmadan yardımcı olurlar Para kazanmak yetmez insan kazanmak stratejisi ile çok daha iyi yerlerde kalacağına inanıyorum Hatalı ürünlerinizi lütfen sorun çıkarmadan değiştirin insanlar bu devirde kolay para kazanmıyor iyi günler”

profile
  • 190görüntüleme
  • 5 gün önce

Mavi Değişen Üründe Sıkıntılı Çıktı

Maviden aldığım kot pantolon 4 ayda arka cep kısmından yırtıldı. Bana geri dönüş yapıldı ve değişti. Ancak yeni aldığımda 3-4 ay sonra yine arka cep kısmının yanından yırtıldı. Mavi kalitesine hiç yakışmadı. Ucuza aldığım pantolonlar bile daha çok dayanıyor.

profile
  • 106görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mavi Marka Kot Pantolon Erinme Aşınma

Mavi markasını ilk defa tercih ettim. Bundan ötürü pişmanlık duydum. Aldığım kot pantolon 4. Ayını doldurmadan bacak arasındaki ağlarda yırtılma oldu....

Mavi Marka Kot Pantolon Erinme Aşınma
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 237görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi Çabuk Yırtılan Kot!

Devamlı marka olarak tercih ettiğim Mavi marka kot pantolonlarım bacak arası ağ kısmından 1 yılını doldurmadan deforme olup yırtılıyor. Siyah renkli b...

Veysel'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Sorunumu şimdilik çözdükleri için teşekkürler ederim ama yinede Mavi yi kınıyor ve ürünlerinin arkasında durmaya davet ediyorum”

profile
  • 311görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi Renk Solması Ve Yıpranma

Mavi'nin Black serisinden aldığım kot pantolonda hem solma hem yıpranma gerçekleşti. Değişim için mağazaya gittiğimde değişim yapmayacağını, kontrol i...

Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“İlgilenen arkadaşlar gerçekten yarımcı oldular, yaptıkları işin hakkını verdiklerini söyleyebilirim, ki alansız uzatmasız lafı eveleyip gevelemeden sorunu çat çözdüler. Tekrar teşekkürler”

profile
Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mavi firması kalitesini yine ortaya koydu. Alışverişime buradan devam edeceğim”

Eda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 471görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi Değişim Reddi Ve Diz Yapma İthamı

19.05.2021 tarihinde Adapazarı Çark şubenizden 2 adet aynı beden aynı model farklı renk iki pantolon aldım. Pantolonlardan birini evde giydim ve memnu...

Mavi Değişim Reddi Ve Diz Yapma İthamı
Mavi Değişim Reddi Ve Diz Yapma İthamı
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Herkese çok teşekkür ederim sorunum çözüldü. Sinem hanım çok ilgiliydi problemim 10 dakika içerisinde halledildi. Mavi markasının kalitesine zaten diyecek yok.”

profile
  • 460görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi Değişim Almadı

Sürekli maviden alışveriş yapan biriyim ve ürünlerinde hangisinin bedenimin olduğunu çok iyi biliyorum. Bu sefer bir kot pantolon aldım ve bu pantolon...

Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Benimle iletişime geçen Mavi çalışanına çok teşekkür ederim. Çok ilgili ve sorunun çözümünde çok destek oldu. Mağduriyetim giderildi.”

profile
  • 213görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi Kot Pantolon Ve Gömlek Renk Atması

Mavi'den satın almış olduğum Hunter Black kot pantolon ve Gömlek İlk yıkamada soldu. Resmen rengi değişti. Bu kadar kalitesiz olduğunu bilmiyordum. Ta...

Mavi Kot Pantolon Ve Gömlek Renk Atması
Mavi Kot Pantolon Ve Gömlek Renk Atması
Mavi Kot Pantolon Ve Gömlek Renk Atması
+5
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Çok teşekkür ederim ilgi ve alakanız için”

profile
  • 6görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi Aşırı Tozlanan Kot Pantolonu

2-3 hafta önce maviden almış olduğum siyah kot pantolon aşırı derece toz topluyor neredeyse tozdan beyaza dönecek alırken bir kere kaliteli olsun diye...

Berkay'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetimiz ardından Mavi müşteri hizmetleri benimle hemen iletişime geçti sorunum çözüldü. Teşekkürler Mavi 👏”

profile
  • 147görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi Kot Pantolon Solması

1 ay olmadı aldığım kot pantolon ele yıkmama rağmen solma oldu. Resmen siyah rengi güneşin altında bornoz gözüküyor. Lütfen markanızın hakını verin. B...

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlgilerinizden ve yardımcı olduğunuzdan dolayı teşekkürler ederim Mavi mağazasına beni arayan Pınar hanıma da ayrıca teşekkürler ederim ilgilendiği için ☺️🙏”

profile
  • 865görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi Ürün Değişiminde Hatalı İnceleme

Öncelikle iyi çalışmalar bundan yaklaşık altı yedi ay önce Mavi jeansten ayrı aylarda iki adet kot pantolon aldım her iki pantolonun da arka ceplerin ...

Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler Mavi ekibince de şikayet var sitesine de”

profile
  • 535görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mavi.com Yanlış Ürün Gönderdi

Mavi.com üzerinden sipariş ettiğim EOD3910891 sipariş numaralı ürün elime yanlış gönderildi. Sipariş ettiğim siyah kot pantolon yerine Polo yaka bir t-shirt yollandı. Kargo elime ulaşır ulaşmaz müşteri hizmetlerini aradım ve gönderip değişim yapılabileceğini söylediler. Yasak süresince kargoya gidem...

profile
  • 160görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi Eski Mavi Jeans İ Özlüyoruz

Uzun yıllardır Mavi Jeans 'ın müşterisiyim, maalesef son zamanlarda aldığım ürünlerin çoğunda renk atması ve deformasyon sorunları yaşıyorum son olara...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Uzun yıllardır severek alışveriş yapmış olduğum Mavi Jeans değişim konusunda da çok yardımcı oldu tüm çalışanlarına ve özellikle müşteri hizmetlerinden Pınar hanıma çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim”

profile
  • 245görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mavi Kot Pantolonun Yırtılması

Merhabalar altı yedi ay önce aldığımı 2 adet kot pantolonumda bacak aralarında çözülmeler oluştu. Bu nedenle almış olduğum kot pantolonları ürün incelemesi için Mavi şubesine götürdüm ürün incemelesinden gelen cevap kullanıcı hatası diye yazmışlar... Yahu bacak arasının yırtılması nasıl olur da kull...

profile
  • 142görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Mavi Pantolon Yırtılması

Alalı 2 yıl oldu. Çok giydiğim bir pantolon değil. Birkaç yıkamada rengi solmasına rağmen bunu problem etmedim ancak hiçbir yere takılma gibi bir durum olmamasına rağmen pantolonum yırtıldı. Sürekli maviden kot alan birisi olarak ilk defa başıma geliyor. Olumlu geri dönüşünüzü bekliyorum teşekkür ed...

Mavi Pantolon Yırtılması
profile
  • 157görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi Kat Pantolonun Arka Cep Yırtılması

Mavi mağazası Adıyaman Park Avm'de aldığım Mavi Black kot pantolonun arka cepleri pantolonun bağlanan kısımlarda yırtılmalar oldu 10 yıldır severek ve...

Mavi Kat Pantolonun Arka Cep Yırtılması
Mavi Kat Pantolonun Arka Cep Yırtılması
Mavi Kat Pantolonun Arka Cep Yırtılması
+2
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Öncelikle tüm personeli müşteri temsilcisinden tutun mağaza personeli dahil hepsi sorunumun çözümü büyük uğraş verdiler kendimde tüketici anlamında kendimi bir Mavi ailesi ferdi olarak görüyorum iyi ki hep maviden alışveriş etmişim ve devam edeceğim başka markalar bu kadar olur mu bilmem ama maviden çok memnun kaldım hepsine teşekkür ederim tüm sorunlarımı 12 saat içinde çözdüler”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Mavi, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92